標(biāo)題:創(chuàng)建依法行政示范單位工作總結(jié) |
創(chuàng)建依法行政示范單位工作總結(jié) 自創(chuàng)建全省稅務(wù)系統(tǒng)依法行政示范單位以來(lái),在省、市*局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)依法行政實(shí)施綱要,圍繞總體目標(biāo),舉全局之力推進(jìn)法治稅務(wù)建設(shè),努力構(gòu)建完備的制度規(guī)范體系、高效的稅法實(shí)施體系、嚴(yán)密的執(zhí)法監(jiān)督體系、有力的組織保障體系,行政行為日益規(guī)范,服務(wù)質(zhì)效不斷提升,取得了豐碩的創(chuàng)建成果。 一、創(chuàng)建工作的基本做法 (一)巧設(shè)“支點(diǎn)”聚力推動(dòng)。創(chuàng)建之初,我局立足縣情局情,結(jié)合自身實(shí)際,成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確政策法規(guī)部門(mén)為牽頭協(xié)調(diào)科室,并根據(jù)法規(guī)、征管、服務(wù)、監(jiān)察、文秘等方面的創(chuàng)建需要,從各科室挑選業(yè)務(wù)骨干8人和法學(xué)尖子3人組成工作團(tuán)隊(duì),吸收新參加工作的大學(xué)生參與其中,組建了一支業(yè)務(wù)與活力并重、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新兼顧的創(chuàng)建隊(duì)伍,集中優(yōu)勢(shì),聚合發(fā)力,扎實(shí)有序“撬動(dòng)”創(chuàng)建工作“杠桿”,具體做到了“五個(gè)到位”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌、統(tǒng)攬、統(tǒng)抓創(chuàng)建工作,確保創(chuàng)建工作“一盤(pán)棋”。認(rèn)真落實(shí)部門(mén)“一把手”負(fù)責(zé)制,將創(chuàng)建工作納入績(jī)效考核,依托績(jī)效管理系統(tǒng)強(qiáng)化定期指導(dǎo)、進(jìn)度跟蹤和檢查通報(bào),實(shí)行“一票否決”,形成了齊抓共管、全員參與、嚴(yán)格考核的創(chuàng)建格局。二是部署安排到位。在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定了詳細(xì)的工作方案和任務(wù)分解表,將基礎(chǔ)、創(chuàng)新、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等8大類(lèi)24大項(xiàng)72條創(chuàng)建任務(wù)層層分解到科室分局,落實(shí)到人員項(xiàng)目,進(jìn)一步明確了任務(wù)完成時(shí)限和具體標(biāo)準(zhǔn),積極構(gòu)建了目標(biāo)明確、分工負(fù)責(zé)、橫向互動(dòng)的創(chuàng)建工作協(xié)作機(jī)制。三是人才保障到位。在職職工112人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷有*人,注冊(cè)稅務(wù)師5人、省征管稽查能手2人、市征管稽查能手11人,政策法規(guī)部門(mén)配備法學(xué)專(zhuān)業(yè)人才3人,堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍力量和豐富的人才資源,為創(chuàng)建提供了可靠的人力資源保障。四是氛圍營(yíng)造到位。結(jié)合六五“普法”、全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng),持續(xù)進(jìn)行專(zhuān)題宣傳和動(dòng)員,積極引導(dǎo)全局干部職工不斷增強(qiáng)法治理念,完善制度體 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1405字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二、創(chuàng)建工作的主要成效 (一)創(chuàng)建工作獲得了廣泛認(rèn)可。近年來(lái),我局按照省局、市局的相關(guān)部署,始終把依法行政工作擺在突出位置,貫穿于各項(xiàng)稅收工作始終,全局上下法治理念有效增強(qiáng),制度體系日趨完善,執(zhí)法行為日益規(guī)范,執(zhí)法監(jiān)督不斷加強(qiáng),法制宣傳更加深入。各項(xiàng)稅收征管指標(biāo)長(zhǎng)期位列全市前茅,稅收收入年年完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我局先后兩次被評(píng)為省級(jí)最佳文明單位;2022年,在全省稅務(wù)系統(tǒng)首屆第三方納稅滿意度調(diào)查中,納稅服務(wù)總體滿意度達(dá)到92.1%,位居全省第三、全市第一;2023年,在市稅務(wù)系統(tǒng)率先成功創(chuàng)建成為全省征管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化示范局;連續(xù)八年被市局評(píng)為目標(biāo)(績(jī)效)管理考核先進(jìn)單位,多次獲得黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位;同時(shí),辦稅服務(wù)廳先后被命名為全國(guó)文明服務(wù)示范窗口、全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)最佳辦稅服務(wù)廳;我局局稽查局被授予省局級(jí)“精品稽查局”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今年,我局又被省國(guó)家稅務(wù)局、省人民政府法制辦評(píng)為2023年度全省稅務(wù)系統(tǒng)依法行政示范單位,切實(shí)樹(shù)立了“公正執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效”的良好形象。 (二)打造了一系列特色品牌。通過(guò)創(chuàng)建,全局依法行政工作取得了“法治意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),行政行為進(jìn)一步規(guī)范,執(zhí)法水平進(jìn)一步提高”的良好效果,實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法服務(wù)的“零投訴”、“零復(fù)議”和“零訴訟”,納稅人的稅法遵從度和滿意度不斷提升,為組織收入、征收管理、納稅服務(wù)等工作提供了有力的保障。全局稅收收入在2020年突破1億元、2022年突破2億元的基礎(chǔ)上,2023年又突破3億元大關(guān),實(shí)現(xiàn)了四年邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí),我局在創(chuàng)建中先后推出了一批更具創(chuàng)新性、操作性和針對(duì)性的亮點(diǎn)舉措。 1.建立了開(kāi)放式分類(lèi)稽查模式。我局將稅務(wù)稽查分類(lèi)確定為輔導(dǎo)型稽查、常規(guī)型稽查、打擊型稽查等方式,實(shí)施“查前輔導(dǎo)體檢”改變過(guò)去單一的“查后處罰教育模式”,減少了納稅人因?qū)Χ惙ɡ斫馄疃a(chǎn)生的涉稅風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益,使稅務(wù)稽查更加“人性化”。2021年推行至今,我局通過(guò)輔導(dǎo)型稽查查處78戶(hù)次,查補(bǔ)稅款*萬(wàn)元,通過(guò)常規(guī)型稽查查處68戶(hù)次,查補(bǔ)稅款258萬(wàn)元,通過(guò)打擊型稽查查處6戶(hù)次,查補(bǔ)稅款235萬(wàn)元,發(fā)布稽查建議和稽查預(yù)警各34期,取得了規(guī)范稽查行為、促進(jìn)征納和諧、降低稅收成本、提高稽查效能、擴(kuò)大稽查成果的綜合效果。開(kāi)放式分類(lèi)稽查模式在全省征管服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,并在全市事務(wù)系統(tǒng)全面推廣。 2.建立了帳戶(hù)式余額管理模式。對(duì)我局轄區(qū)內(nèi)市局列名的15戶(hù)大企業(yè)實(shí)行一戶(hù)一賬的“賬戶(hù)”管理模式。在各企業(yè)“一戶(hù)式稅務(wù)檔案賬戶(hù)”中及時(shí)錄入并分類(lèi)歸集其靜動(dòng)態(tài)內(nèi)容,加強(qiáng)信息關(guān)聯(lián)比對(duì),定期做出書(shū)面分析報(bào)告,用百分制確定納稅人的遵從風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)具體情況對(duì)應(yīng)扣減余額,按照“賬戶(hù)余額”95分以上、80——94分、80分以下三個(gè)層次確立“高遵從、一般遵從、低遵從”納稅人,有差別地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等區(qū)別管理。 3.建立了“一公里”辦稅服務(wù)模式。針對(duì)我縣納稅人點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),通過(guò)創(chuàng)建“一室一窗一點(diǎn)”靜動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方式,延伸服務(wù)觸角,建立了“一公里”辦稅服務(wù)模式,切實(shí)將納稅人的涉稅事項(xiàng)解決在“最后一公里”!耙皇摇笔窃诠I(yè)園區(qū)成立了園區(qū)納稅服務(wù)辦公室,實(shí)施定項(xiàng)目、定人員、定時(shí)間“三定”服務(wù)制度,為重點(diǎn)企業(yè)提供全程化、個(gè)性化、貼身式的政策宣傳和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)!耙淮啊笔菍⑥k稅服務(wù)廳職能向政府政務(wù)服務(wù)中心窗口延伸!耙稽c(diǎn)”是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)辦稅點(diǎn)。針對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、交通不便的實(shí)際情況,將申報(bào)納稅、發(fā)票代開(kāi)、發(fā)票領(lǐng)取等常規(guī)業(yè)務(wù)職能向農(nóng)村分局延伸,讓服務(wù)延伸到老百姓“家門(mén)口”,業(yè)務(wù)辦結(jié)在納稅人“最后一公里”。 4.建立了跨區(qū)域征管協(xié)作模式。針對(duì)跨區(qū)域涉稅項(xiàng)目管理權(quán)限不清晰、稅收分配不明確等諸多問(wèn)題,我局著手建立跨區(qū)域征管稽查協(xié)作制度,不斷提高稅收管理執(zhí)法水平。一是以信息共享為橋梁,建立經(jīng)常性管理服務(wù)類(lèi)信息交換制度、稽查情況通報(bào)制度和案件協(xié)查制度,實(shí)現(xiàn)稅收協(xié)作管理的精細(xì)化。二是以聯(lián)合檢查為切入,對(duì)跨區(qū)域的稅務(wù)案件進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估稽查,避免重復(fù)檢查、多頭檢查,節(jié)省人力、物力,提高評(píng)估稽查的效率和質(zhì)量。三是以發(fā)票管理為抓手,指定其中一個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)作為其發(fā)票主管機(jī)關(guān),而不能讓其在其他稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取發(fā)票,防止發(fā)票使用上出現(xiàn)漏洞和隱患。四是以數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ),建立分類(lèi)評(píng)估模型,對(duì)重點(diǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)施針對(duì)性監(jiān)控比對(duì),有效防范企業(yè)跨區(qū)域涉稅風(fēng)險(xiǎn)。 三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 通過(guò)一直以來(lái)對(duì)依法行政創(chuàng)建工作的堅(jiān)守和探索,我局干部職工依法行政的觀念意識(shí)明顯增強(qiáng),制度建設(shè)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制初步搭建,稅務(wù)干部的執(zhí)法能力不斷提升,社會(huì)各界的滿意度顯著提高,依法行政示范單位創(chuàng)建工作對(duì)深化基層稅務(wù)機(jī)關(guān)依法行政建設(shè),提升稅收法治水平的作用充分體現(xiàn)。從推進(jìn)依法行政創(chuàng)建的角度來(lái)看,體會(huì)主要有四點(diǎn): (一)推進(jìn)依法行政創(chuàng)建觀念必須“轉(zhuǎn)”起來(lái)。在全省稅務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)推動(dòng)依法行政創(chuàng)建,是踐行依法行政基本含義和加速推動(dòng)依法行政的重要舉措。依法行政的基本含義是行_力必須受法律的約束,必須在法律允許的范圍內(nèi)行使。為此基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在推動(dòng)依法行政創(chuàng)建中最首要的就是解決思想觀念的問(wèn)題,是要通過(guò)一些列具有高度指導(dǎo)作用和引領(lǐng)效應(yīng)的教育引導(dǎo)措施使稅務(wù)干部牢固樹(shù)立起在稅收?qǐng)?zhí)法工作工作中不講人情講法治,不走歪路走程序的法治意識(shí),堅(jiān)決摒棄官本位思想、特權(quán)思想,轉(zhuǎn)變和克服長(zhǎng)期以來(lái)在思想觀念上的錯(cuò)誤認(rèn)知和思維定式,切實(shí)杜絕權(quán)大于法、情重于法的現(xiàn)象在行政執(zhí)法中發(fā)生,真正樹(shù)立法律至上的觀念。觀念的轉(zhuǎn)變確保方向的正確和目標(biāo)的明確,只有觀念與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)變,才能促使基層稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)干部在推進(jìn)依法行政創(chuàng)建和依法治稅的過(guò)程中具有最基本的思想要求和自覺(jué)行動(dòng),創(chuàng)建工作才會(huì)有的放矢。 (二)推進(jìn)依法行政創(chuàng)建基層必須“統(tǒng)”起來(lái)。丘陵地區(qū)在*經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的位置,所轄縣(市、區(qū))數(shù)量為68個(gè),占全省總數(shù)(177個(gè))的38.4%,幅員面積占全省18.2%,人口占60.4%,耕地面積占58.7%。*縣是擁有*萬(wàn)人 ……(未完,全文共9102字,當(dāng)前只顯示3652字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏創(chuàng)建依法行政示范單位工作總結(jié)) 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