| 標(biāo)題：街道物業(yè)服務(wù)情況匯報(bào) |
| 街道物業(yè)服務(wù)情況匯報(bào) 近年來(lái)，**區(qū)**街道積極探索“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”新模式，通過(guò)居民“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、物業(yè)企業(yè)“接單”、群眾“評(píng)單”，四“單”服務(wù)把“服務(wù)觸角”延伸到群眾家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源與居民需求的“精準(zhǔn)對(duì)接”，為轄區(qū)群眾的幸福生活加溫。 一、以居民為中心，緊扣按需“點(diǎn)單”，收集民意拓渠道。積極探索群眾“點(diǎn)單”服務(wù)模式，變“配菜”為“點(diǎn)菜”、變“坐門(mén)上等”為“主動(dòng)問(wèn)需”，全方面收集社情民意信息，讓服務(wù)逐步向精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化邁進(jìn)。線下定期“收”。每月召開(kāi)“睦鄰暢聊會(huì)”，邀請(qǐng)黨代表、派出所、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、樓棟長(zhǎng)等各方力量參加會(huì)議，廣泛聽(tīng)取民眾意見(jiàn)建議。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、物業(yè)辦公室、紅色驛站等平臺(tái)，設(shè)置“物業(yè) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略543字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、以物業(yè)為平臺(tái)，圍繞主動(dòng)“接單”，做好服務(wù)抓落實(shí)。堅(jiān)持把“紅色物業(yè)”作為加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)、提升基層治理水平的重要抓手，引導(dǎo)物業(yè)“接單”，為社區(qū)居民提供貼心、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)。 完善機(jī)制，提升“創(chuàng)新力”。持續(xù)健全“引培優(yōu)”工作機(jī)制，全面推行社區(qū)、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)“三方共議”，及時(shí)溝通協(xié)商涉及小區(qū)公用設(shè)施維修、鄰里矛盾化解、規(guī)范物業(yè)服務(wù)水平等事項(xiàng)*余次。探索完善“民事民提、民事民商、民事民決、民事民評(píng)”的“四民”工作法，打造“家門(mén)口協(xié)商”議事平臺(tái)，把“四民”工作法貫穿社區(qū)治理全過(guò)程、全鏈條，努力打造成為群眾訴求表達(dá)的“直通車(chē)”、為民排憂解難的“連心橋”。主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，提升“服務(wù)力”。物業(yè)企業(yè)組建志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)擔(dān)起職責(zé)，以關(guān)注居民“身邊小事”“關(guān)鍵小事”為出發(fā)點(diǎn)，依托社區(qū)年節(jié)活動(dòng)、“愛(ài)心集市”、“立足崗位做貢獻(xiàn)”等活動(dòng)載體，自愿認(rèn)領(lǐng)群眾需求“清單”、“微心愿”，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展“雙提升”，真正敲開(kāi)居民群眾的“幸福門(mén)”。共同接單，提升“凝聚力”。充分利用“雙報(bào)到”單位、學(xué)校、醫(yī)院等“紅色合伙人”資源優(yōu)勢(shì)，充實(shí)物業(yè)力量，與物業(yè)公司合力“接單”，聯(lián)合開(kāi)展便民服務(wù)、家電維修、環(huán)境整治等志愿活動(dòng)，提高解決問(wèn)題的靶向性和有效性，為群眾提供更全面周到細(xì)致的服務(wù)，不斷提升群眾滿(mǎn)意度。今年以來(lái)，社區(qū)干部共“接單”*余件，解決問(wèn)題難題共*個(gè)。 四、以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，落實(shí)受眾“評(píng)單”，監(jiān)督跟蹤見(jiàn)實(shí)效。堅(jiān)持“服務(wù)好不好，群眾來(lái)評(píng)價(jià)”的標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾反饋主導(dǎo)“菜單”優(yōu)化，對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤評(píng)價(jià)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。完善評(píng)價(jià)機(jī)制。建立常態(tài)化的群眾“評(píng)單”考核機(jī)制，完善“睦鄰暢聊—聯(lián)席議事—社區(qū)聽(tīng)證—多方懇談”分層議事機(jī)制， ……（未完，全文共2344字，當(dāng)前只顯示1410字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏街道物業(yè)服務(wù)情況匯報(bào)） 上一篇：在2024年全市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)上的匯報(bào)發(fā)言 下一篇：研討發(fā)言：準(zhǔn)確落實(shí)《條例》的新要求，推動(dòng)巡視工作向縱深發(fā)展 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 物業(yè) 房地產(chǎn) 服務(wù) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) |