| 標(biāo)題：經(jīng)驗(yàn)交流：用好“加減乘除”建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍 |
| 經(jīng)驗(yàn)交流：用好“加減乘除”建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！非常榮幸能夠在這里與大家交流分享關(guān)于用好 “加減乘除” 建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍的一些思考和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，社區(qū)工作者是社區(qū)治理的關(guān)鍵力量。在新時(shí)代，面對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)治理任務(wù)和不斷提高的居民服務(wù)需求，如何建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍，提升社區(qū)治理效能，成為擺在我們面前的重要課題。用好 “加減乘除” 法則，不失為一種有效的路徑。 一、做好 “加法”，增強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍實(shí)力 （一）加大培訓(xùn)力度知識(shí)就是力量，持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提升社區(qū)工作者能力的重要途徑。一方面，要開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括社區(qū)治理理論、社會(huì)工作方法、法律法規(guī)等。通過邀請(qǐng)專家學(xué)者授課、舉辦專題講座等形式，讓社區(qū)工作者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升理論水平。例如，組織學(xué)習(xí)《城市居民委員會(huì)組織法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，使社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)能夠依法依規(guī)進(jìn)行。另一方面，要注重實(shí)踐技能培訓(xùn)。通過案例分析、實(shí)地觀摩、模擬演練等方式，提高社區(qū)工作者的溝通協(xié)調(diào)能力、矛盾化解能力、應(yīng)急處置能力等。比如，開展社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解模擬演練 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略828字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）簡化工作流程繁瑣的工作流程會(huì)降低工作效率，增加社區(qū)工作者的工作負(fù)擔(dān)。要對(duì)社區(qū)工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，去除不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高工作效率。比如，在社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)辦理中，可以推行 “一站式” 服務(wù)，讓居民在一個(gè)窗口就能辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免居民來回奔波。同時(shí)，充分利用信息化手段，建立社區(qū)工作信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，減少重復(fù)勞動(dòng)。例如，通過建立社區(qū)居民信息數(shù)據(jù)庫，社區(qū)工作者可以在平臺(tái)上查詢居民的基本信息、服務(wù)需求等，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。 （三）減除不良情緒社區(qū)工作者長期面對(duì)繁重的工作任務(wù)和復(fù)雜的人際關(guān)系，容易產(chǎn)生焦慮、壓力等不良情緒。要關(guān)注社區(qū)工作者的心理健康，為他們提供心理疏導(dǎo)和支持。一是開展心理健康培訓(xùn)。邀請(qǐng)心理咨詢師為社區(qū)工作者舉辦心理健康講座，傳授心理調(diào)適方法和技巧，提高他們的心理抗壓能力。二是建立心理疏導(dǎo)機(jī)制。設(shè)立心理咨詢熱線、心理咨詢室等，為社區(qū)工作者提供及時(shí)的心理疏導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)社區(qū)工作者遇到工作壓力、人際關(guān)系矛盾等問題時(shí)，可以隨時(shí)尋求幫助。三是組織豐富多彩的文體活動(dòng)。如舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出、戶外旅游等，讓社區(qū)工作者在緊張的工作之余，能夠放松身心，緩解壓力，以更好的狀態(tài)投入到工作中。 三、做好 “乘法”，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍效能 （一）乘勢而上，抓住機(jī)遇當(dāng)前，我國高度重視社區(qū)治理工作，出臺(tái)了一系列政策措施，為社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)提供了良好的機(jī)遇。社區(qū)工作者要緊緊抓住這些機(jī)遇，積極爭取政策支持和資源投入，推動(dòng)社區(qū)治理工作不斷向前發(fā)展。例如，利用國家加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的支持力度，積極爭取資金和項(xiàng)目，建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，要關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，適應(yīng)新時(shí)代社區(qū)治理的要求。比如，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社區(qū)工作者要積極探索 “互聯(lián)網(wǎng) + 社區(qū)治理” 模式，利用信息化手段提高社區(qū)治理效能。 （二）乘時(shí)推進(jìn)，加快發(fā)展社區(qū)治理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要持續(xù)不斷地推進(jìn)。社區(qū)工作者要樹立緊迫感和責(zé)任感，乘時(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極爭取政府和社會(huì)各界的支持，加大對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善社區(qū)辦公條件、服務(wù)設(shè)施等，為居民提供更加舒適、便捷的生活環(huán)境。例如，建設(shè)社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)圖書館、社區(qū)健身廣場等，豐富居民的精神文化生活。二是加快社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。以居民需求為導(dǎo)向，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。建立健全社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、文化、體育等服務(wù)體系，滿足居民多樣化的服務(wù)需求。三是加快社區(qū)治理創(chuàng)新。積極探索社區(qū)治理新模式、新方法，如社區(qū)居民自治、社會(huì)組織參與、志愿服務(wù)等，不斷提升社區(qū)治理水平。 （三）乘勢而為，形成合力社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方共同參與、形成合力。社區(qū)工作者要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合各方資源，形成工作合力。一是加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)。積極爭取政府部門在政策、資金、項(xiàng)目等方面的支持，共同推動(dòng)社區(qū)治理工作。例如，與民政、衛(wèi)生、教育等部門合作，開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、教育服務(wù)等。二是加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作。積極引導(dǎo)社會(huì)組織參與社區(qū)治理，發(fā)揮社會(huì)組織在提供專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)居民參與等方面的優(yōu)勢。比如，與社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、老年協(xié)會(huì)、文藝團(tuán)體等社會(huì)組織合作，開展志愿服務(wù)、文化活動(dòng)等。三是加強(qiáng)與居民的互動(dòng)交流。充分調(diào)動(dòng)居民的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)居民參與社區(qū)治理，形成共建共治共享的社區(qū)治理格局。通過召開居民代表大會(huì)、社區(qū)議事會(huì)等形式，讓居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，增強(qiáng)居民的社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感。 四、做好 “除法”，優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍環(huán)境 （一）破除觀念束縛傳統(tǒng)的社區(qū)管理觀念已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代社區(qū)治理的要求，社區(qū)工作者要破除觀念束縛 ……（未完，全文共3876字，當(dāng)前只顯示2154字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)驗(yàn)交流：用好“加減乘除”建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍） 上一篇：經(jīng)驗(yàn)做法：深化主題黨日活動(dòng)提升黨員教育“三度” 下一篇：市委書記在市委理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)研討會(huì)上的講話提綱 相關(guān)欄目：經(jīng)驗(yàn)交流 社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) |