| 標題：在全區(qū)殯葬領域突出問題專項整治暨智慧殯葬服務提升推進會議上的講話 |
| 在全區(qū)殯葬領域突出問題專項整治暨智慧殯葬服務提升推進會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全區(qū)殯葬領域突出問題專項整治暨智慧殯葬服務提升推進會議，主要任務是深入貫徹落實國家及省、市關于殯葬領域突出問題專項整治行動的部署要求，總結(jié)前期工作成果，分析當前形勢，進一步推進智慧殯葬服務平臺建設，深化殯葬領域改革創(chuàng)新，切實解決群眾“身后事”急難愁盼問題，不斷提升殯葬公共服務水平和群眾滿意度。參加今天會議的有區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)民政局、區(qū)公安分局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)人社局等相關部門負責同志，以及各*鎮(zhèn)、*街道分管領導和民政辦負責人。剛才，*民政局作了匯報發(fā)言，對智慧殯葬服務管理平臺建設和殯葬領域?qū)ｍ椪喂ぷ鬟M行了詳細介紹，講得很全面、很具體，提出的措施也很有針對性，我都同意，希望大家認真抓好落實。下面，結(jié)合我區(qū)工作實際，我講幾點意見。 一、提高政治站位，深刻認識殯葬領域突出問題專項整治和 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略666字，正式會員可完整閱讀）…… 二、總結(jié)工作成效，準確把握當前殯葬領域工作的形勢與挑戰(zhàn) 自開展殯葬領域突出問題專項整治行動和推進智慧殯葬服務建設以來，我區(qū)取得了一定的工作成效。在專項整治方面，成立了工作專班，制定了詳細的工作方案，對全區(qū)殯葬服務機構(gòu)進行了全面排查。截至目前，共檢查*家殯儀館、家公墓，發(fā)現(xiàn)并整改問題個，包括規(guī)范收費標準、清理違規(guī)廣告牌等。通過整治，殯葬服務市場秩序得到明顯改善，群眾投訴率較去年同期下降了40%。 在智慧殯葬服務建設上，我們積極借鑒“*殯儀96144”智慧殯葬服務管理平臺的先進經(jīng)驗，初步搭建了我區(qū)智慧殯葬服務平臺框架。目前，平臺已完成公示公開、預約辦理等基礎模塊建設，已有*名群眾通過平臺完成火化、車輛等預約登記，群眾對線上服務的滿意度達到90%。同時，我們還推動與公安、衛(wèi)健等部門的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)了部分數(shù)據(jù)共享，為下一步基本殯葬服務費用“一鍵式”減免奠定了基礎。 然而，我們也要清醒地認識到當前工作中存在的問題和挑戰(zhàn)。一是部分殯葬服務機構(gòu)服務意識不強，存在服務態(tài)度差、辦事效率低的情況；二是智慧殯葬服務平臺功能還不夠完善，與先進地區(qū)相比，在服務場景拓展、智能化水平等方面還有較大差距；三是部門之間協(xié)同配合不夠緊密，數(shù)據(jù)共享存在壁壘，影響了殯葬服務的整體效率。這些問題需要我們高度重視，采取有效措施加以解決。 三、明確工作重點，全力推進殯葬領域突出問題專項整治和智慧殯葬服務提升工作 （一）持續(xù)深化殯葬領域突出問題專項整治 一是加大排查力度。各相關部門和鎮(zhèn)街要對殯葬領域進行“拉網(wǎng)式”排查，不僅要排查殯葬服務機構(gòu)，還要關注殯葬用品市場、農(nóng)村公益性墓地等重點區(qū)域。重點排查違規(guī)占地建墓、違規(guī)銷售超標準墓穴、殯葬服務亂收費等問題，做到不留死角、不留盲區(qū)。二是強化問題整改。對排查出的問題，要建立問題臺賬，明確整改責任人和整改期限，實行銷號管理。對能立即整改的問題，要立行立改；對一時難以整改的問題，要制定整改方案，逐步推進整改。三是加強監(jiān)督執(zhí)紀。區(qū)紀委監(jiān)委要發(fā)揮監(jiān)督作用，對專項整治工作中發(fā)現(xiàn)的違紀違法行為，要嚴肅查處，對相關責任人要依規(guī)依紀依法進行處理，形成有力震懾。 （二）全面提升智慧殯葬服務水平 一是優(yōu)化平臺功能。學習借鑒“*殯儀96144”平臺的先進經(jīng)驗，將人工智能DeepSeek技術與殯葬公共服務深度融合，打造適合我區(qū)實際的民政AI大數(shù)據(jù)模型。完善平臺的問詢、政策解讀等功能，為群眾提供24小時精準高效咨詢服務。同時，進一步優(yōu)化預約辦理流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高服務效率。二是豐富服務場景。在現(xiàn)有基礎上，拓展平臺服務范圍，增加如線上告別儀式、遠程祭祀等服務場景，滿足群眾多樣化需求。推動平臺與金融機構(gòu)合作，實現(xiàn)線上繳費、電子發(fā)票開具等功能，為群眾提供更加便捷的服務體驗。三是加強數(shù)據(jù)共享。加快與公安、衛(wèi)健、人社等部門的數(shù)據(jù)對接，打破數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通。全面取消家屬提供的各類紙質(zhì)要件，真正實現(xiàn)基本殯葬服務費用“一鍵式”減免，讓群眾享受實實在在的便利。 （三）健全殯葬服務體系，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展 一是加強殯葬服務機構(gòu)建設。加大對殯儀館、公墓等殯葬服務機構(gòu)的投入，改善基礎設施 ……（未完，全文共3118字，當前只顯示1732字，請閱讀下面提示信息。收藏在全區(qū)殯葬領域突出問題專項整治暨智慧殯葬服務提升推進會議上的講話） 上一篇：在全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系建設推進工作會議上的講話 下一篇：在全市穩(wěn)崗就業(yè)與人才建設推進會議上的講話 相關欄目：悼詞殯葬 工商 調(diào)研報告 服務 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |