| 標(biāo)題：住房公積金管理中心信訪工作總結(jié) |
| 住房公積金管理中心信訪工作總結(jié) 20××年，本中心以“以人為本，服務(wù)人民，構(gòu)建和諧平安中心”為宗旨，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，進(jìn)一步暢通信訪渠道，整合信訪力量，及時、快捷處理信訪問題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，起到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。 一、完善機(jī)制，努力構(gòu)建人人抓信訪的工作格局 一是明確信訪分工機(jī)制，建立責(zé)任制，成立了由中心主任、副主任任正、副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了中心主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)成員“一崗雙責(zé)”，一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系；切實(shí)將信訪工作列入重要議事日程和目標(biāo)管理，于每月末單位辦公會上聽取信訪工作匯報，認(rèn)真研究部署信訪工作，并將 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略561字，正式會員可完整閱讀）…… 二、堅持依法辦事，實(shí)行政務(wù)公開 一是依法辦理業(yè)務(wù)。中心進(jìn)一步更新完善了住房公積金繳存、提取和個人貸款細(xì)則，行政管理規(guī)定，機(jī)關(guān)作風(fēng)、績效考評、財務(wù)管理和信息化管理意見，建立健全 “內(nèi)部審計、內(nèi)部崗位責(zé)任和內(nèi)部制度控制”的“三位一體”內(nèi)控體系，充分發(fā)揮市住房公積金管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)決策作用，完善決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度使用 管人、管事的保障機(jī)制；嚴(yán)把住房公積金貸款、繳存、審批關(guān)，完善照章辦事、限時辦結(jié)制，杜絕濫用職權(quán)，損害群眾合法權(quán)益導(dǎo)致信訪事件行為的發(fā)生。 二是全面推行政務(wù)公開，將住房公積金審批事項、辦事程序、辦事時限公布于眾，方便群眾了解；通過住房公積金網(wǎng)站和公眾信息網(wǎng)、板報專欄及時發(fā)布中心相關(guān)信息，在拓展電話舉報投訴和政策咨詢辦理力度的基礎(chǔ)上，健全政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開情況與部門年度考核掛鉤，不斷提高政務(wù)公開的規(guī)范化、制度化水平。堅持政務(wù)公開與糾風(fēng)工作相結(jié)合，政務(wù)公開與廉政建設(shè)相結(jié)合，通過全方位的政務(wù)公開，轉(zhuǎn)變中心干部職工工作作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率，進(jìn)一步提高了社會各界對中心工作的滿意度。 三、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督，努力開創(chuàng)信訪工作新局面 一是建立健全信訪工作協(xié)調(diào)機(jī)制。通過“市長信箱”、“效能熱線”開展網(wǎng)上信訪、電臺信訪，及時提供法律法規(guī)和政策咨詢服務(wù)，增強(qiáng)在線互動，提高解答質(zhì)量和效率；對部分歷史遺留、疑難信訪問題，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，落實(shí)各方責(zé)任、多措并舉化解矛盾糾紛的同時，積極爭取上級支持，實(shí)行部門聯(lián)動會商處理，及時化解怨氣、排解矛盾。截止20××年11 月中心未發(fā)生到省去京_性事件以及其余有較大影響的信訪案件，信訪息訴息訪化解率達(dá)到100%。 二是主動接受省建設(shè)廳、人大、政協(xié)、財政、等部門的監(jiān)督，將業(yè)務(wù)監(jiān)督與人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞yu論監(jiān)督融于一體，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理處理群眾訴求。不斷改進(jìn)和完善工作，增添便民利民措施，通過靠前工作，積極主動為群眾排憂解難，推動了工作理念、思路和方法的創(chuàng)新。 四、加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，提高班子和干部職工處理問題水平 中心以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)學(xué)習(xí)型城市、創(chuàng)先爭優(yōu)、“掛、包、幫”等活動為契機(jī)，不斷完善內(nèi)部學(xué)習(xí) ……（未完，全文共2421字，當(dāng)前只顯示1457字，請閱讀下面提示信息。收藏住房公積金管理中心信訪工作總結(jié)） 上一篇：關(guān)于“四風(fēng)”突出問題專項整治工作進(jìn)展情況的報告 下一篇：在視察城市環(huán)境綜合整治工作座談會上的講話 相關(guān)欄目：管理 財政 信訪 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) |