信訪局黨支部2014年黨建工作經(jīng)驗交流材料
地區(qū)信訪局黨支部堅持以打造“信通訪和”黨建品牌為抓手，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實把維護地區(qū)_和長治久安總目標落實到“信通訪和”的理念和實踐中，引領黨員干部打頭陣，當標兵，高標準履行“為黨分憂、為民解難”的神圣職責，全面提升地區(qū)信訪工作的科學發(fā)展水平。
一、 抓學習，提能力，深化學習型黨組織建設
黨員干部是信訪局開展工作的骨干力量，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。我們堅持把抓學習提能力作為重中之重來抓，深化學習型黨組織建設。一是豐富學習內(nèi)容。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，突出抓好“十二個”學習載體，即：抓“專題報告”、抓“系列講座”、抓“交流討論”、抓“典型教育”、抓“警示教育”、抓“紅色教育”、抓“知識測試”、抓“現(xiàn)場觀摩”、抓“實地調(diào)研”、抓“書記黨課” ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略627字，正式會員可完整閱讀）…… 提醒廣大黨員堅守信念，激發(fā)工作熱情。同時，編印信訪系統(tǒng)接訪用語手冊、工作人員座右銘，設立服務引導牌、文化宣傳牌、理念標志牌、文明用語禮儀牌和工作監(jiān)督崗、工作意見本“四牌一崗一本”的服務監(jiān)督措施，使品牌具有更深厚的文化底蘊。信訪群眾這樣說：“來上訪，心里憋得慌，現(xiàn)在可不一樣了，看著‘信通訪和’這個品牌標志，心里就覺得舒暢了許多”。二是堅持“五亮”活動。主動向群眾“亮身份、亮承諾、亮形象、亮流程、亮職責”�！傲辽矸荨本褪屈h員干部一律掛工作牌和佩戴黨徽上崗，接訪大廳擺放共產(chǎn)黨員接訪崗，設置共產(chǎn)黨員監(jiān)督崗，在第一時間處理好群眾來訪，辦理好群眾來信，確�！凹写饛�，事事有回音”�！傲脸兄Z”就是黨組織、黨員干部結合崗位職責，圍繞維護_和長治久安工作總目標，進行公開承諾，做到崗前掛出來、專欄展出來、大會講出來、網(wǎng)上貼出來，全面接受社會各界的監(jiān)督，實現(xiàn)承諾、審諾、示諾、督諾、評諾環(huán)環(huán)相扣，有序推進�！傲列蜗蟆本褪峭ㄟ^開展評選優(yōu)秀接訪員、優(yōu)秀辦信員、優(yōu)秀督查員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，發(fā)揮業(yè)務骨干的標桿作用，充分展示黨員的先鋒模范作用。“亮流程”就是通過展板、顯示屏、宣傳單及在網(wǎng)上發(fā)布信息等方式，公開工作流程和辦事程序，方便群眾辦事，提高服務質(zhì)量。“亮職責”就是通過展示板、公開欄等，對窗口單位的服務品牌、服務職責、服務用語進行公開，自覺接受上訪群眾的監(jiān)督，讓群眾感受到溝通零距離、辦事零障礙。黨員干部們憑著對上訪群眾的熱心、關心和解決問題的耐心、決心，一樁樁、一件件關乎群眾切身利益的問題得到了及時有效解決。下崗女工楊雪蓮因申請廉租房未果等成了有名的上訪戶，信訪干部多次主動上門，口苦婆心地解釋申請廉租房的政策，還協(xié)調(diào)相關部門為她申請了低保和小額擔保貸款，跑前忙后幫她開起了服裝店。如今，逐漸富裕起來的楊雪蓮不僅徹底打消了上訪的念頭，還逢人便夸信訪干部們的種種好。久而久之她成了一名義務勸訪員，經(jīng)常用自己的經(jīng)歷告訴身邊的人要多靠雙手致富。三是堅持“五問”活動。全體黨員干部開展“我應為上訪群眾干什么、我想為上訪群眾干什么、我能為上訪群眾干什么、我為上訪群眾干了什么、我為上訪群眾干成了什么”的“五問”大討論，彰顯信訪干部為民服務、解決問題的誠心、決心和信心。同時，局領導班子每人聯(lián)系一個縣（市）或社區(qū)，每位黨員干部聯(lián)系1-2名上訪群眾，黨支部與惠康園社區(qū)、“訪惠聚”進駐點黨支部共建，通過走基層、訪民情，努力把矛盾排查在一線，把問題解決在基層。“訪惠聚”工作組所在社區(qū)居民葉素珍年事已高，生活十分困難，供養(yǎng)兩個孫子的生活、上學，工作組得知情況后，與社區(qū)一道為其孫子按政策規(guī)定解決了低保，老人甚是高興，逢人就夸工作組好，并不停地念叨，共產(chǎn)黨的好作風又回來了；又如居民郭秀蘭、馬桂蘭兩位老人都屬因病導致生活困難，工作組馬上與地區(qū)民政、衛(wèi)生部門聯(lián)系，幫助其解決了生活中的實際問題。
三、轉作風、爭先鋒，深化責任型黨組織建設
一是建立責任體系。按照“一崗雙責、責任到人”的要求，針對每位黨員的目標任務， ……（未完，全文共2708字，當前只顯示1630字，請閱讀下面提示信息。收藏信訪局黨支部2014年黨建工作經(jīng)驗交流材料）
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