| 標(biāo)題：政務(wù)服務(wù)中心2014年工作總結(jié)（城管局窗口） |
| 政務(wù)服務(wù)中心2014年工作總結(jié)（城管局窗口） 一年來，城管局窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，以及政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，做到便民、利民、為民、透明、公開，不斷強(qiáng)化依法行政意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，依照《行政許可法》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范審批行為，提 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略246字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、規(guī)范管理，強(qiáng)化窗口建設(shè)。我窗口按照大廳的規(guī)定和管理要求，制定了服務(wù)指南，公開審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及需要提交申請(qǐng)書的示范文本，即做到了公開化、透明化，方便了前來辦事的群眾。在工作中，窗口工作人員始終牢記服務(wù)宗旨，熱情周到、文明禮貌，堅(jiān)持使用文明規(guī)范用語。對(duì)受理的行政許可事項(xiàng)中申請(qǐng)材料不全或不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人，對(duì)符合條件的均在有效工作日內(nèi)辦結(jié)。 四、樹立服務(wù)意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好行政審批工作。 我們窗口工作人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任，立足本職、敬業(yè)愛崗、以接好每一個(gè)電話，接待好每一位申請(qǐng)人，處理好每一件事項(xiàng)為目標(biāo)，改進(jìn)窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。在每天的業(yè)務(wù)辦理過程中始終做到耐心細(xì)致，熱情周到，百問不厭。做到微笑服務(wù)、親切服務(wù)、用心服務(wù)，耐心解答辦事者的咨詢，公平、公正地辦理每一項(xiàng)行政審批事項(xiàng). 在這一年當(dāng)中我們窗口圓滿地完成了 ……（未完，全文共1061字，當(dāng)前只顯示638字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)服務(wù)中心2014年工作總結(jié)（城管局窗口）） 上一篇：國稅局政務(wù)服務(wù)中心2014工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃 下一篇：政務(wù)中心2014年工作總結(jié)（房管窗口） 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報(bào)告 服務(wù) 財(cái)政 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 城建 |