| 標(biāo)題：市人民政府行政服務(wù)中心年度工作總結(jié)及工作安排范文 |
| 市人民政府行政服務(wù)中心年度工作總結(jié)及工作安排范文 今年以來(lái)，市行政服務(wù)中心緊緊圍繞市委、市政府工作決策和部署，結(jié)合自身工作實(shí)際與重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，取得了較好成效，為201*年底建成集政務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)上辦事大廳、公共資源交易中心、公共信用信息平臺(tái)、12345政府服務(wù)熱線(xiàn)和電子監(jiān)察系統(tǒng)于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，形成以網(wǎng)上辦事大廳為龍頭，以市、縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心為主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心、村（居）便民服務(wù)站為基礎(chǔ)的四級(jí)綜合政務(wù)服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 201*年工作總結(jié) 一、全面推進(jìn)中心黨建工作規(guī)范化，積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)教育工作。 201*年，組建了市行政服務(wù)中心黨總支部，成立了市行政服務(wù)中心機(jī)關(guān)黨支部、市公共資源交易中心黨支部、市電子政務(wù)中心黨支部，完成了基層黨組織的班子成員的配備。同時(shí)組建成立了市市行政服務(wù)中心工會(huì)。從此，中心黨的組織架構(gòu)更趨于完善和規(guī)范，工會(huì)工作得以加強(qiáng)。 按照市委的部署，為扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作，成立了市行政服務(wù)中心成立了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《**市人民政府行政服務(wù)中心“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)方案》，5月下旬，市行政服務(wù)中心召開(kāi)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作會(huì)議，傳達(dá)了中央 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略890字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 四、優(yōu)化推進(jìn)“四個(gè)集裝箱”并聯(lián)審批流程、加快推進(jìn)行政審批提速增効工作進(jìn)入實(shí)操 對(duì)企業(yè)投資“四個(gè)集裝箱”并聯(lián)審批進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，再督促，對(duì)并聯(lián)審批部門(mén)申請(qǐng)材料進(jìn)行清理整合，可減免的申請(qǐng)材料一律取消，申請(qǐng)表格內(nèi)容相同一律合并，目標(biāo)是建立“一表制”申報(bào)。市住建局施工許可和竣工驗(yàn)收兩個(gè)階段目前已完成“一表制”，兩個(gè)階段共取消所需資料17項(xiàng)，修改資料19項(xiàng)，增加3項(xiàng)。用地報(bào)批因?yàn)樾薷牧鞒毯蛯徟h(huán)節(jié)，規(guī)劃報(bào)建由于實(shí)行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化，目前正收集相關(guān)資料進(jìn)行完善。今年，共有25個(gè)企業(yè)投資項(xiàng)目納入“四個(gè)集裝箱”并聯(lián)審批。 五、12345政府熱線(xiàn)運(yùn)行步入正軌、政府服務(wù)更得民心 推進(jìn)《**市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)效能監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)實(shí)施，對(duì)“12345”熱線(xiàn)承辦單位的業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行紅黃牌管理。制定了《**市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)外包服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》，規(guī)范對(duì)“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)承辦商考核、監(jiān)管。明確了“12345”平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)方案和201*年服務(wù)外包建設(shè)方案，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)和平臺(tái)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。今年，熱線(xiàn)平臺(tái)總話(huà)務(wù)量為95802次，同比去年上升了17.83% ,日均呼入量626次。今年人工呼入量為32847次，占總話(huà)務(wù)量的34.29%，同比上升63.87%，其中日均人工話(huà)務(wù)量325次，人工接通率為93.48%，今年呼出話(huà)務(wù)量為17029次，呼出成功話(huà)務(wù)量為9411次，回訪(fǎng)工單共5747次，占呼出成功話(huà)務(wù)量的61.05%，處理留言3036次，占呼出成功話(huà)務(wù)量的32.26%。 六、縣級(jí)“兩建”信息綜合管理與應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展 推進(jìn)《**市縣級(jí)“兩建”信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)方案》出臺(tái)，在已建成運(yùn)行的市級(jí)‘兩建’綜合管理與應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)上，推進(jìn)全市‘兩建’信息平臺(tái)市縣一體化建設(shè)，建設(shè)全市統(tǒng)一的‘兩建’信息平臺(tái)，并確定清新區(qū)為試點(diǎn)。目前，清新區(qū)確定了商事主體推送規(guī)則和工作流程、初始化清新區(qū)兩建平臺(tái)的數(shù)據(jù)、完成了平臺(tái)培訓(xùn)工作，清新區(qū)“兩建”平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行，信用清新網(wǎng)已對(duì)外開(kāi)放。其余各縣（市、區(qū)）均已上報(bào)平臺(tái)建設(shè)方案、平臺(tái)項(xiàng)目牽頭單位、具體建設(shè)承辦單位和協(xié)調(diào)單位等，佛岡和陽(yáng)山兩個(gè)縣區(qū)已上報(bào)本地區(qū)的兩建平臺(tái)軟硬件自查情況并上報(bào)相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃�？h級(jí)“兩建”信息綜合管理與應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 七、穩(wěn)步推進(jìn)市公共資源交易信息化平臺(tái)建設(shè) 結(jié)合省公共資源交易中心要求和我市實(shí)際情況開(kāi)展網(wǎng)上辦事大廳公共資源交易欄目建設(shè)工作。目前已完成我市公共資源交易一體化平臺(tái)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，與中標(biāo)單位簽訂了項(xiàng)目建設(shè)合同，擬定《**市公共資源交易信息化平臺(tái)建設(shè)工作方案》，并上報(bào)市政府審定，由市政府發(fā)文頒布執(zhí)行。順利升級(jí)、改造國(guó)土資源和綜合產(chǎn)權(quán)（新增系統(tǒng)）網(wǎng)上交易（競(jìng)價(jià)）系統(tǒng)，并已投入使用。起草了《**市國(guó)土資源、綜合產(chǎn)權(quán)網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用協(xié)議書(shū)》和《市級(jí)與縣級(jí)國(guó)土資源、綜合產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)整合工作方案》，市級(jí)和各縣（市）國(guó)土資源、綜合產(chǎn)權(quán)網(wǎng)上交易系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行操作培訓(xùn)和網(wǎng)上實(shí)操。 今年全市進(jìn)入公共資源易場(chǎng)所交易項(xiàng)目2,185宗，成交金額44.02億元，其中：市區(qū)（含高新區(qū)、清城區(qū)、清新區(qū)）完成各項(xiàng)公共資源交易499宗，成交金額共計(jì)22.78億元，工程交易及政府采購(gòu)節(jié)約資金0.5億元，產(chǎn)權(quán)交易實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值0.21億元。市轄各縣（市）公共資源交易中心累計(jì)完成各項(xiàng)交易項(xiàng)目1686宗，成交金額21.24億元。 八、積極推進(jìn)電子政務(wù)公共云平臺(tái)建設(shè)服務(wù) 按照省的“做大電子政務(wù)外網(wǎng)”的要求，不斷推進(jìn)電子政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)，加快“雙網(wǎng)合一”工作推進(jìn) ……（未完，全文共4162字，當(dāng)前只顯示2312字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市人民政府行政服務(wù)中心年度工作總結(jié)及工作安排范文） 上一篇：市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局述職報(bào)告范文 下一篇：市政府辦公室落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作總結(jié)及年度工作思路范文 相關(guān)欄目：民政 換屆 政務(wù)講話(huà) 統(tǒng)戰(zhàn)民政 政府 財(cái)政 政府報(bào)告 人事 行政 服務(wù) 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |