標(biāo)題:石油公司工作報告范文 |
提升市場戰(zhàn)略 謀求科學(xué)發(fā)展率先建成國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)而努力奮斗 同志們: 這次工作會議的主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹河北公司2010年工作會議精神,回顧總結(jié)2009年主要工作,安排部署今年各項任務(wù),動員全體干部員工堅定信心,立足新起點、謀求新發(fā)展,為把河北銷售公司率先建成國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)而努力奮斗。 下面,我向大會做報告,請予審議。 第一部分 2009年主要工作回顧 2009年,是新世紀(jì)以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年,也是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的關(guān)鍵一年。面對國際油價波動、國內(nèi)需求下降、市場競爭激烈等困難和挑戰(zhàn),全體干部員工準(zhǔn)確判斷,從容應(yīng)對,堅持科學(xué)發(fā)展信心不動搖,堅持?jǐn)U銷增效首要任務(wù)不動搖,堅持“三大責(zé)任”歷史使命不動搖,較好地完成了各項工作任務(wù)。 一、 低效市場高效運作,努力提高銷售能力 衡水分公司所處市場是一個特殊環(huán)境,經(jīng)濟不發(fā)達,以農(nóng)用為主。外部經(jīng)濟環(huán)境較差,市場需求量小,需求彈性低,這是我們銷售增量的主要瓶頸。在這種市場環(huán)境下,我們采取了多方面拼奪措施,確保加油站高效運行。 一是主動宣傳擴大知名度。我們與地方媒體合作,對所屬加油站在地圖上進行標(biāo)注,每季度通過報紙登載的方式對加油站進行宣傳。直觀地讓讀者了解我們的加油站分布情況和準(zhǔn)確地理位置,為進一步提高車輛進站率、提高銷量奠定了良好基礎(chǔ)。 二是客戶開發(fā)管理工作更加深入。通過各級管理人員的努力開發(fā),我們新增機構(gòu)用戶153家。2月27日,我們在衡水陽光賓館組織召開了首屆客戶座談交流會,對進一步加強我們的客戶管理和擴大銷售起到了積極的促進作用。 三是靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)上銷量,我們在加強現(xiàn)場服務(wù),作好“十三步曲”的基礎(chǔ)上,自行增設(shè)?si房魴畔、道`擁贗嫉人南罘翊朧,提高服务水平?br>四是小額配送有效加強。在市場需求低迷的情況下,小額配送業(yè)務(wù)作為走槍銷售的延伸和補充的作用得到了有效發(fā)揮。 二、 緊密圍繞中心工作,勞動競賽有效開展。 1月6日,省公司召開“多賣一升油”活動動員會后,我們迅速組織活動開展: 一是對全員宣傳貫徹。通過文件傳達學(xué)習(xí)、片區(qū)宣傳貫徹、內(nèi)部網(wǎng)站宣傳、橫幅、標(biāo)語、板 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1482字,正式會員可完整閱讀)…… 七、科學(xué)發(fā)展持續(xù)深入,黨建工作不斷加強。 一是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動組織有力。自3月13日深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動正式啟動以來,在黨總支牽頭組織下,我們共進行集中會議(學(xué)習(xí))8次,260余人次參加了學(xué)習(xí)。另外,各片區(qū)黨支部也分別組織了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。上級公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研小組對衡水公司活動開展情況多次給予了好評。 二是緊密圍繞中心開展主題活動。二月份至今,黨總支以“多賣一升油”活動實施方案為基礎(chǔ),結(jié)合“加油站管理年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,開展了“多賣一升油,黨員做表率”活動;顒娱_展以來,共評選紅旗黨支部12個、紅旗黨員24名和優(yōu)秀黨支部書記12名,為全體員工樹立的榜樣,對整體經(jīng)營工作和銷售提升起到了積極的促進作用。 三是員工體檢活動有序開展。依據(jù)《勞動法》和河北公司的有關(guān)規(guī)定,制訂了全員春季體檢工作方案,確定了衡水地區(qū)軟硬件水平最高的哈勵遜國際和平醫(yī)院為體檢單位。經(jīng)過合理的時間編排和精心的組織,春季員工體檢4天時間內(nèi)對659名在冊員工進行了細致的健康檢查,4月25日全部出具了體檢報告。 四是加油站民主化管理全面推廣。為了讓公司經(jīng)營更加民主化,傾聽大家的心聲,黨總支成立了信訪辦,公布了受理舉報的聯(lián)系方式,同時在各片區(qū)中心站和公司機關(guān)都設(shè)置了群眾意見箱,廣泛征集我們廣大干部員工對公司經(jīng)營和加油站管理的合理化建議,同時受理對違規(guī)違紀(jì)行為的信訪舉報。進一步濃厚我們的民主化管理良好氛圍。 第二部分 面臨的形勢和存在的主要問題 展望2010年,我國經(jīng)濟總體企穩(wěn)向好,但河北省經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不夠穩(wěn)固,物流業(yè)、建筑業(yè)、采礦業(yè)還沒有走出困境,市場需求下降,特別是柴油需求量明顯減少,直接影響柴油的銷量。 市場的低迷導(dǎo)致競爭更加激烈,中石化和社會經(jīng)營單位都正在加緊市場網(wǎng)絡(luò)開發(fā),與我們爭奪市場、爭奪用戶一刻也沒有停止。 零售價格的競爭一直走向更加焦灼的狀態(tài)。09年,我們和中石化三度聯(lián)合推價,競爭一體化優(yōu)勢,略有顯現(xiàn),兩大集團的價格差始終控制在100元/噸以內(nèi)。但受山東地?zé)、山東石化的地緣影響,我們在和社會經(jīng)營單位的價格競爭始終處于劣勢,社會油站的零售價格始終比我們低0.3元/升左右,而以山東地?zé)挒橹髁鲀r格導(dǎo)向的批發(fā)企業(yè)始終比我們的價格低300元/噸以上。 然而在這種市場形勢下,我們自身經(jīng)營中仍然存在很多問題。 主要體現(xiàn)在: 1、面對市場的突然變化,我們個別管理人員一時沒有覺醒過來,沒能及時轉(zhuǎn)變觀念,在激烈的競爭中亂了方寸,喪失了主動銷售能力,不能發(fā)揮管理者組織協(xié)調(diào)的作用。 2、部分員工競爭意識不強,對自身崗位的重要性認(rèn)識不足,工作態(tài)度不認(rèn)真,工作熱情不高,沒有真正投入到擴銷增效的行列中,在員工隊伍中造成一定的消極影響。 3、各片區(qū)之間發(fā)展不夠均衡,在金融危機發(fā)生以來,片區(qū)這一管理層面應(yīng)對突發(fā)事件的能力、上傳下達政策的能力,果斷科學(xué)決策的能力和擴銷增效能力等方面都有較大差距,和我們企業(yè)改革中所明確的片區(qū)職責(zé)背道而馳。 4、銷售重點跟在市場后面跑,跟在價格后面跑,跟在資源后面跑,甚至跟在社會經(jīng)營單位后面跑,這種落后的管理理念阻礙了我們企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,也在市場上造成了負面影響,使我們對市場的掌控能力大大削弱。 5、加油站陳舊的生活設(shè)施和辦公設(shè)備,員工的工作和生活條件有限,保障和改善員工福祉的長效機制也不夠完善,沒有形成能夠栓心留人的企業(yè)文化氛圍。 面對嚴(yán)峻形勢和激烈挑戰(zhàn),能否變環(huán)境壓力為發(fā)展動力,化經(jīng)濟危機為發(fā)展契機,考驗著我們企業(yè)駕馭市場的能力和智慧,考驗著我們?nèi)w員工逆勢前行的信心和勇氣。我們要繼續(xù)解放思想,深刻把握當(dāng)前面臨的新機遇、新挑戰(zhàn),牢固樹立改革創(chuàng)新精神和以人為本意識,堅定科學(xué)發(fā)展的信心和勇氣,理清發(fā)展思路,明確前進方向,推動我們企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。 第三部分 工作任務(wù)和指導(dǎo)思想 2010年,是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,完成好各項工作任務(wù),對于應(yīng)對來自各方面的沖擊,鞏固市場份額回升基礎(chǔ),為“十二五”規(guī)劃啟動實施,實現(xiàn)銷售量、零售量、利潤、人均收入新的突破,建成省內(nèi)領(lǐng)先零售單元的總體目標(biāo)至關(guān)重要。 2010年奮斗目標(biāo): 銷售總量實現(xiàn)15.3萬噸,爭取17萬噸,市場份額達到40%以上。 零售量13.8萬噸,爭取實現(xiàn)14.5萬噸。 非油業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入580萬元,實現(xiàn)非油利潤64萬元。 加油站新開項目20座,新增投運3座,立項7座,新增投運撬裝供油設(shè)施5個。 噸油利潤49.51元,噸油營銷成本控制在313.66元以內(nèi)。 總體工作安全平穩(wěn)運營,實現(xiàn)“零事故、零傷害、零污染”的HSE管理目標(biāo)。 銷售量、零售量、利潤額、非油銷售收入四項主要指標(biāo)完成率要進入河北公司的前列。 為了確保2010年目標(biāo)的實現(xiàn),要全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)堅持“一個中心”(50%市場份額),全面推進河北公司楊寧?偨(jīng)理提出的“六大轉(zhuǎn)變”,更加注重提升市場份額和網(wǎng)絡(luò)開發(fā),更加注重提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,更加注重推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整,更加注重管理創(chuàng)新和提高軟實力,更加注重安全環(huán)保、改善民生、保持經(jīng)濟發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性,加快推進河北公司國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)建設(shè)。 第四部分 2010年工作重點部署和要求 2010年,將是我們衡水分公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們要認(rèn)真貫徹落實好河北公司精神,著力抓好以下八個方面工作: 一、以標(biāo)準(zhǔn)化管理為總綱,努力提高加油站管理水平和競爭能力。 加油站是我們成品油零售企業(yè)的基礎(chǔ)運做單元,是我們面對市場和消費者的窗口。加強加油站管理是我們分公司管理的核心內(nèi)容,是永恒的管理主題。我們要按照河北公司的統(tǒng)一部署,結(jié)合《加油站管理規(guī)范》和《細節(jié)手冊》的學(xué)習(xí)貫徹,制定實施方案,從以下幾個方面強化加油站管理。 1、抓定置化管理促標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。按照定置化管理的要求,結(jié)合新《規(guī)范》和《細節(jié)手冊》規(guī)定,對照加油站形象標(biāo)識,產(chǎn)品購置,物品擺放等統(tǒng)一進行規(guī)范。作到有圖必有物,按圖定置,按圖存放,實現(xiàn)定置化管理的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。 2、抓現(xiàn)場管理促形象提升。各級管理人員下站檢查必須認(rèn)真填寫下站檢查記錄,并在加油站日志上簽字,對發(fā)現(xiàn)的問題及時督查整改。片區(qū)要組織加油站進行自查和互查,再加上分公司的抽查,形成多層面的加油站檢查督導(dǎo)機制。同時認(rèn)真落實《加油站管理稽查辦法》,加大稽查力度,強化日常檢查,突出專項稽查,隨機抽查夜查,定期進行通報,把加油站現(xiàn)場管理提高到一個新水平。 3、抓服務(wù)質(zhì)量促客戶開發(fā)。繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強化“加油十三步曲”訓(xùn)練,進一步規(guī)范加油站員工儀容儀表、行為舉止、禮貌用語和加油操作。搞好特色服務(wù),提供免費服務(wù),實現(xiàn)超值服務(wù),為客戶提供行情咨詢和車輛管理服務(wù),贏得客戶信賴。做好投訴服務(wù),對外公布服務(wù)承諾,自覺接受顧客監(jiān)督,認(rèn)真對待客戶投訴,不斷提高客戶滿意率。 4、抓虧損站治理促效益提升。通過調(diào)研、分析、論證,對扭虧無望的加油站實施關(guān)停或退租;對位置偏、銷量低、效益 ……(未完,全文共10673字,當(dāng)前只顯示3854字,請閱讀下面提示信息。收藏石油公司工作報告范文) 上一篇:《論語》讀后感 下一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于交通建設(shè)情況的匯報 相關(guān)欄目:石油 公司 企業(yè)講話 民營招商 |