標(biāo)題:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度 |
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度 第一條: 為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),改善和提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院具體情況,特修訂本規(guī)定。 第二條: 規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),堅(jiān)持“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,正確處理醫(yī)院工作人員與患者以及醫(yī)院工作人員之間的相互關(guān)系,樹(shù)立醫(yī)院良好形 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略364字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 第六條: 科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)工作人員的思想政治教育,樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想。堅(jiān)持正面教育為主的原則,進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度,定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。 第七條: 凡患者來(lái)信或到有關(guān)部門(mén)反映或投訴醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,本年度第一次被反映或投訴者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;第二次被反映或投訴者扣除3個(gè)月績(jī)效工資,全院通報(bào)批評(píng),當(dāng)年年終考核不合格;一年之內(nèi)三次被反映或投訴者,調(diào)離本崗位,列為未聘人員。 第八條: 服務(wù)中品行不端、態(tài)度惡劣,給患者身心造成較大傷害,調(diào)查屬實(shí)者,扣除6個(gè)月績(jī)效工資,全院通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離本崗位,列為未聘人員,并給予行政處分;構(gòu)成違法的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。 第九條: 在文明服務(wù)檢查(包括監(jiān)督員和對(duì)門(mén)、急診,住、出院患者的調(diào)查)中,被查科室服務(wù)態(tài)度滿意率低于85%,扣除科室當(dāng)月歷績(jī)效工資總額的5%;科室服務(wù)態(tài)度滿意率低于75%,扣除科室當(dāng)月績(jī)效工資總額的10%。 第十條: 醫(yī)院工作人員在工作過(guò)程中,要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。凡收受回扣、“紅包”,向患者及其家屬暗示或索取錢(qián)物者,按照《醫(yī)院關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的有關(guān)規(guī)定》執(zhí)行處罰。 第十一條: 嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定,在工作時(shí)間內(nèi)不得私自外出會(huì)診、協(xié)作兼職等。違反者,扣除當(dāng)月績(jī)效工資,全院通報(bào)批評(píng),視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處分。 第十二條: 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并與年終考核、聘任、晉級(jí)、晉升等相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,定期表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。 ……(未完,全文共1573字,當(dāng)前只顯示947字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度) 上一篇:認(rèn)青少年心理發(fā)展與教育結(jié)業(yè)論文_大學(xué)生孤獨(dú)感研究及心理干預(yù) 下一篇:公司黨員爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗標(biāo)兵”活動(dòng)實(shí)施方案 相關(guān)欄目:建筑 規(guī)章制度 |