| 標(biāo)題：政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃 |
| 政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃 2022年以來，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革工作作為重要抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境，著力打造“**辦事不用求人、**辦事依法依規(guī)、**辦事便捷高效、**辦事暖心爽心”營商環(huán)境品牌，不斷推進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。 一、主要工作做法 為企業(yè)免費刻制公章。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)開辦零成本，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為新開辦企業(yè)免費贈送首套三枚印章的基礎(chǔ)上增設(shè)發(fā)票章和合同章兩枚，五枚全部免費，并提供免費復(fù)印、免費郵寄服務(wù)，同時設(shè)立了企業(yè)自助服務(wù)區(qū)，并配備專業(yè)人員進行自助指導(dǎo)，大大提升了企業(yè)開辦效率。自****年*月份啟動以來，已為企業(yè)免費刻制印章****套，為企業(yè)減免費用***萬元。 助企紓困進行企業(yè)大走訪。對**經(jīng)開區(qū)走訪了***家企 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略609字，正式會員可完整閱讀）…… 提供企業(yè)“就近辦”。協(xié)助經(jīng)開區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心，對窗口工作人員進行為期一個月的輪崗培訓(xùn)，把企業(yè)辦理的相關(guān)事項向經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心延伸，并在企業(yè)開辦、重點項目建設(shè)、惠企政策兌現(xiàn)、電子信息全產(chǎn)業(yè)“一鏈辦”等方面為企業(yè)提供全程幫辦代辦服務(wù)，確保經(jīng)開區(qū)企業(yè)不出園就能辦成事。 建立企業(yè)幫辦代辦機制。成立幫辦代辦隊伍在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組建“小*事”服務(wù)隊伍，落實幫辦代辦服務(wù)機制。幫辦代辦隊伍主要涉及咨詢引導(dǎo)、社保醫(yī)保、市場準(zhǔn)入及工程項目審批，幫辦隊伍人員共計**名。重點為企業(yè)注冊開辦、工程建設(shè)項目審批、惠企政策兌現(xiàn)等涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營事項等以及特殊_提供幫辦代辦服務(wù)，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)。自組建以來，“小*事”幫辦****件，代辦****件，讓群眾全流程享受到來自小*事的暖心服務(wù)。 二、下一步打算 2023年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深化“放管服”改革，以政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革工作作為重要抓手，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，量化目標(biāo)、加強保障，主動適應(yīng)數(shù)字化變革，堅持服務(wù)提質(zhì)爭先，數(shù)字賦能，實現(xiàn)**政務(wù)服務(wù)高跨越式發(fā)展。 推進無感化改革。以企業(yè)群眾辦事無差別傻瓜式辦理為目標(biāo)，最大程度簡化辦理過程。探索“智慧審批”改革，預(yù)計明年上半年推出公積金提取、養(yǎng)老資格領(lǐng)取靜默認證等**個秒批事項**個秒報類智能審批事項。推出***個“傻瓜式”事項，通過“*****政務(wù)熱線+郵政上門辦”實現(xiàn)群眾零跑動電話辦理。做強“小*事”服務(wù)隊伍，規(guī)范全過程幫辦代辦、上門辦等個性化服務(wù)。探索在各類網(wǎng)辦渠道開通授權(quán)代理、親友代辦等功能，方便不會操作或難以操作智能設(shè)備的特殊_線上辦事。 推進便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照《縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評價指標(biāo)體系》要求進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改造，科學(xué)合理規(guī)劃樓層及分區(qū)設(shè)置，統(tǒng)籌考慮無聲叫號、智能查詢、**小時自助服區(qū)等信息化配套設(shè)施和便民服務(wù)設(shè)施。落實“一門式”服務(wù)要求，做到依申請類政務(wù)服務(wù)事項和婚姻登記、法律服務(wù)、水電氣網(wǎng)過戶、征信查詢等公共服務(wù)“應(yīng)進必進”。 推廣“**分鐘政務(wù)服務(wù)圈”改革。按照“小而精”的理念進行社區(qū)便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化改造，配齊高拍儀、評價器，對社區(qū)工作人員進行系統(tǒng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用“一窗式”綜合服務(wù)平臺實現(xiàn)***個事項全市域通辦，基層窗口工作人員根據(jù)受理事項類型將受理件直接轉(zhuǎn)辦給相應(yīng)審批部門，簡化審批聯(lián)動機制，縮短審批時間，提高審批效率。 推動高頻事項延伸到第三方辦理。利用第三方機構(gòu)網(wǎng)點多、分布廣的優(yōu)勢 ……（未完，全文共2630字，當(dāng)前只顯示1583字，請閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃） 上一篇：征管中心關(guān)于2022年工作總結(jié)和2023年工作安排 下一篇：鄉(xiāng)創(chuàng)建“紅旗黨支部”情況匯報 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 財政 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 工商 計劃規(guī)劃 |