| 標(biāo)題：關(guān)于推進(jìn)市直機(jī)關(guān)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報告 |
| 關(guān)于推進(jìn)市直機(jī)關(guān)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報告 _總書記指出，信訪是送上門來的群眾工作，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三。加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。市直機(jī)關(guān)作為信訪工作的責(zé)任機(jī)關(guān)，要履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，促進(jìn)黨建與信訪工作深度融合，構(gòu)建依托黨建抓信訪、抓好信訪強(qiáng)治理的工作格局，把黨的政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的效能。 一、市直機(jī)關(guān)做好信訪工作的重大意義 市直機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)，做好信訪工作是政治要求，必須充分認(rèn)清市直機(jī)關(guān)在解決信訪工作中的重要地位和作用，不斷強(qiáng)化政治意識和政治責(zé)任感。 一是建設(shè)模范機(jī)關(guān)的必然要求。信訪工作作為黨聯(lián)系廣大樣眾的橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、密切聯(lián)系群眾的窗口，能不能解決好群眾的信訪問題，影響的是黨在人民群眾心目中的形象。當(dāng)好“三個表率”，建設(shè)讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)，每一名機(jī)關(guān)黨員干部都要站在衷心擁護(hù)“兩個確立”、忠誠踐行“兩個維護(hù)”的高度，聚焦“圍繞中心、建設(shè)隊伍服務(wù)群眾”這個核心職能，積極構(gòu)建“黨建+信訪”新模式，以黨建高質(zhì)量引領(lǐng)信訪工作高質(zhì)量高效率，切實把黨旗插在信訪陣地上，讓責(zé)任落在肩上，履行“為民解難、為黨分憂”職責(zé)使命奮力開創(chuàng)新時代信訪工作新局面，切實讓黨中央放心、讓人民群眾滿意。 二是改進(jìn)工作作風(fēng)的必然 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略989字，正式會員可完整閱讀）…… 四是源頭治理難。當(dāng)前，信訪工作繁重的主要原因之一是社會矛盾源頭治理不力。一些信訪問題在初期由于責(zé)任部門不重視而愈演愈烈，產(chǎn)生了激烈沖突，甚至出現(xiàn)越級上訪、多次上訪等不正常信訪現(xiàn)象。許多信訪矛盾。最初都是向基層黨組織反映問題，基層黨組織是處理矛盾糾紛的前沿陣地和第一道關(guān)口，如果能夠得到及時有效處理，越級上訪等非正常上訪現(xiàn)象就會減少從而節(jié)約社會公共資源，讓群眾相信政府的工作質(zhì)量和效率。因此，要認(rèn)真落實信訪工作首問責(zé)任制，嚴(yán)把初信初訪關(guān)，把問題解決在初信、初訪階段，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交 三、進(jìn)一步做好市直機(jī)關(guān)信訪工作的思考與建議 （一）堅持黨建引領(lǐng)，切實把矛盾問題解決在萌芽階段。一要發(fā)揮黨員示范作用。設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，為市民答知解惑、為企業(yè)反映訴求，力爭當(dāng)場精準(zhǔn)答復(fù)，形成工單及時反饋，督促第一時間處理解決，避免轉(zhuǎn)化成信訪案件，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。實行黨員一線接訪制度，通過亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，著力解決群眾和企業(yè)的“急難愁盼”事情，推進(jìn)“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”基層治理模式，不斷提升源頭治理能力水平。二要發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。堅持黨建引領(lǐng)、系統(tǒng)思維，加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實機(jī)關(guān)黨組織信訪工作責(zé)任，把信訪工作作為加強(qiáng)黨的建設(shè)重要內(nèi)容來抓。常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動、“千名干部聯(lián)萬企”系列活動，持續(xù)推進(jìn)“機(jī)關(guān)黨組織和廣大黨員聯(lián)系城市社區(qū)和定點(diǎn)幫扶農(nóng)村”結(jié)對共建工作，深化黨員到社區(qū)報到參與志愿服務(wù)。在黨建引領(lǐng)下，主動將接訪、下訪、解訪作為黨員干部改進(jìn)作風(fēng)和服務(wù)群眾的試金石，不斷提升群眾的認(rèn)可度和滿意度。三要發(fā)揮述職導(dǎo)向作用。把信訪工作納入黨建述職，全面推行黨組（黨委）書記、黨組織書記抓基層黨建述職評議考核信訪工作制度，把化解信訪矛盾糾紛等情況作為“一把手”必述必評必考內(nèi)容，作為衡量機(jī)關(guān)黨建工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時作為推薦機(jī)關(guān)黨組織評先選優(yōu)的重要參考指標(biāo)，牢固樹立機(jī)關(guān)黨組織“信訪工作抓不好，黨建引領(lǐng)找問題”的鮮明導(dǎo)向。 （二）充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的政治優(yōu)勢，構(gòu)建齊抓共管的信訪工作格局。一要堅持上下聯(lián)動。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)上下溝通，密切左右協(xié)調(diào)，及時就地化解矛盾。與此同時，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議的綜合協(xié)調(diào)作用和信訪部門的中心樞紐作用，建立健全責(zé)任部門牽頭、社會協(xié)同、公眾參與的信訪聯(lián)動機(jī)制。二要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶動。認(rèn)真落實信訪工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”工作責(zé)任，堅持開門接訪、輪流接訪，黨政主要負(fù)責(zé)人對群眾來信，要帶頭做到逐件閱批、跟蹤督辦、一盯到底。堅持“誰接訪市批、誰包案落實”，包案領(lǐng)導(dǎo)要一抓到底，實行清單化、閉環(huán)式管理，防止程序空轉(zhuǎn)。持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，安排黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接訪。機(jī)關(guān)黨組織負(fù)責(zé)人是構(gòu)建“黨建+信訪”工作機(jī)制的關(guān)鍵，只有“頭雁”認(rèn)得上、走在前，才能示范帶動更多黨員干部主動參與。三要堅持考核驅(qū)動。面對信訪工作新情況新挑戰(zhàn)，堅持改革創(chuàng)新，積極探索完善方式方法，推動信訪督查工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，切實發(fā)揮考核指揮棒作用，強(qiáng)化信訪工作考核激勵獎懲，優(yōu)化年度綜合考核中信訪工作相關(guān)考核指標(biāo)體系，適當(dāng)增加分值權(quán)重，進(jìn)一步細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn)。 （三）進(jìn)一步筑牢思想根基，確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。一要站穩(wěn)為民立場。廣大黨員干部要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，時刻牢記黨的根本宗旨，堅守為民服務(wù)初心，踐行人民至上理念。持續(xù)開展“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平讓信訪群眾感到溫馨暖心，努力把來訪接待窗口建設(shè)成為信訪群眾之家。來訪接待中，深入了解群眾的所需所盼所憂，做到目光所至看到問題耳聽范圍想到問題，所思所想直面問題、所作所為解決問題，推動最多訪一次，減輕群眾訪累。二要積極為民發(fā)聲。深入踐行群眾路線，持續(xù)深入開展信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層等多層次多形式的下基層活動，深入村居、社區(qū)開展進(jìn)門約訪、登門走訪、上門回訪，與信訪群眾“面對面、心貼心、手拉手”，傾聽最廣泛的群眾呼聲觸碰到最真實的社會脈搏，感受到最直接的民生關(guān)切，做到民有所呼、我有所應(yīng)，把各項工作做到群眾的心坎上，更加符合樣眾意愿。三要傾心為民辦事。牢固樹立民生優(yōu)先理念，立足工作實際，從大處著眼、小處入手，積極辦好就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、環(huán)境等惠民實事，辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群 ……（未完，全文共5338字，當(dāng)前只顯示2570字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于推進(jìn)市直機(jī)關(guān)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報告） 上一篇：縣長在全市“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動推進(jìn)會上的匯報發(fā)言 下一篇：研討交流發(fā)言：弘揚(yáng)清廉之風(fēng) 爭做清廉干部 相關(guān)欄目：機(jī)關(guān) 信訪 質(zhì)檢 科技 黨務(wù)講話 科學(xué)發(fā)展 調(diào)研報告 |