| 標題：企業(yè)2023年度工作總結及2024年度工作計劃 |
| 企業(yè)2023年度工作總結及2024年度工作計劃 2023年，在院黨委的正確領導下和兄弟單位大力支持下，交科物業(yè)公司全面貫徹黨的二十大精神，堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導，以“強保障、提質(zhì)效、保安全”為主線，積極踐行“三個全力”戰(zhàn)略舉措，大力推進“四個建設”，不斷提升“五個能力”，較好的完成了各項工作任務。 一、2023年度工作完成情況 （一）聚焦黨性錘煉，扎實開展主題教育。一抓系統(tǒng)謀劃。物業(yè)黨支部始終把學習貫徹_新時代中國特色社會主義思想主題教育作為重要政治任務，堅決貫徹落實中央、省委、廳黨組的決策部署和院黨委工作安排，做實做細黨支部實施方案，堅持把理論學習、調(diào)查研究、推動發(fā)展、 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略513字，正式會員可完整閱讀）…… （三）聚焦服務質(zhì)效，提升保障水平。一是織緊織密制度體系。聚焦安保、保潔、會務、食堂、出車服務等具體問題對標對表，修訂了5項保潔、保安等崗位的操作規(guī)范和崗位流程，出臺了《駐京聯(lián)絡處服務中心各崗位操作規(guī)范》，促進日常運轉(zhuǎn)規(guī)范有序。二是做實做細服務保障。量化細化責任，做實做細管理，結合實際年初就制訂下發(fā)崗位日常檢查考核細則，實行三級品質(zhì)檢查。嚴把食品物資的衛(wèi)生、采購等關，確保食品安全衛(wèi)生。改進主副食品品種搭配，積極開展“滿意”示范食堂創(chuàng)建，全力打造健康、文明、滿意的職工食堂。三是抓緊抓實安全穩(wěn)定。始終堅持“安全第一”主題，委托專業(yè)公司開展消防安全檢測，狠抓職業(yè)道德和安全教育，全面提升消防應急處置能力。全年出車*余次，安全行車*萬公里；提供會議服務*場，各院區(qū)安全零事故，服務零投訴。四是平安護航亞運。認真落實好省安委、省交通運輸廳“除險保安”決策部署，采取每月一大訓，集訓與輪訓結合的方式，定期不定期組織開展消防安全、維穩(wěn)等專題培訓，提升應急處置及應變能力。加強院設施設備的維護保養(yǎng)，搭建人防、物防、技防相結合的安全防控網(wǎng)絡，保障院區(qū)人身財產(chǎn)安全，平安護航亞運。 （四）聚焦能力提升，狠抓隊伍建設。一是著力激發(fā)內(nèi)生動力。進一步優(yōu)化人事、財務、采購、服務滿意度管理等制度，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，要求員工變被動服務為主動服務，不斷強化服務意識。通過完善會議服務標準、強化駕駛員職業(yè)道德和安全意識教育、向同行、標桿學習方法與經(jīng)驗，全面提升公司業(yè)務管理能力與服務水平。二是加強教育培訓。注重把人才培訓與各條線工作相結合，優(yōu)化現(xiàn)有的績效考核指標、評價體系，加強人員培訓頻次，提升員工綜合素養(yǎng)。全年共組織*次崗位培訓，*次實操培訓，新招*名專業(yè)人員。三是加強數(shù)字化管理。通過各院區(qū)服務品質(zhì)檢查，形成昌化路院區(qū)、西溪院區(qū)、青山湖院區(qū)、蕭山院區(qū)集中統(tǒng)一管理的新格局，依托院系統(tǒng)資源建立服務反饋平臺，及時有效收取服務訴求，統(tǒng)計分析各類問題，推動公司管理標準化、信息化建設上新臺階，形成“智慧”物業(yè)的初型，打造完整的服務鏈， ……（未完，全文共2218字，當前只顯示1335字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)2023年度工作總結及2024年度工作計劃） 上一篇：學習感悟：用“心”做好人才“引育留用” 下一篇：公立中醫(yī)院績效考核存在的問題與對策探索 相關欄目：公司 企業(yè)講話 工商 年終總結 工作總結 個人總結 計劃規(guī)劃 |