標(biāo)題:鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾滿意度調(diào)查工作存在的問題及建議 |
**鎮(zhèn)群眾滿意度調(diào)查工作存在的問題及建議 為反饋年度工作成效的一種方式,滿意度測(cè)評(píng)是一項(xiàng)重要參考指標(biāo),但個(gè)別地方和部門存在暗示引導(dǎo)、輪番勸說、以獎(jiǎng)促評(píng)等不良現(xiàn)象,影響了測(cè)評(píng)工作的可信度。如今年**省**市“滿意度事件”,回答非常滿意,憑通話記錄截圖和通話錄音,可以領(lǐng)取200元左 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略238字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 三是測(cè)評(píng)方式有待改進(jìn)。目前,滿意度測(cè)評(píng)主要采取電話方式進(jìn)行,但這種方式存在一些問題。比如,電話調(diào)查時(shí),有些受訪者可能會(huì)因?yàn)榉N種原因(如信號(hào)不好、不想接聽等)而拒接電話,這就會(huì)導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果的失真;還有一些中老年群眾因?yàn)槁牪欢胀ㄔ捇蛘呶蠢斫饨泳員意思而回答滿意或者不滿意,也一定程度造成了數(shù)據(jù)失真。 二、有關(guān)建議 一是加強(qiáng)宣傳教育。要通過多種渠道宣傳滿意度測(cè)評(píng)的目的和意義,讓廣大干部群眾了解滿意度測(cè)評(píng)的重要性,提高參與度和支持度。 二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要對(duì)滿意度測(cè)評(píng)的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止出現(xiàn)“數(shù)字造假”等不正當(dāng)手段。同時(shí),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為要嚴(yán)肅處理,做到“零容忍”。 三是改進(jìn)測(cè)評(píng)方式。要針對(duì)不同的受訪對(duì)象采取不同的測(cè)評(píng)方式,以 ……(未完,全文共1027字,當(dāng)前只顯示618字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾滿意度調(diào)查工作存在的問題及建議) 上一篇:在老齡工作委員會(huì)全體會(huì)議上的講話 下一篇:紀(jì)委書記廉潔提醒談話記錄(模板) 相關(guān)欄目:鄉(xiāng)鎮(zhèn) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 調(diào)研報(bào)告 工商 計(jì)劃規(guī)劃 |