| 標題：鎮(zhèn)長在全縣養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗交流會上的發(fā)言材料 |
| 鎮(zhèn)長在全縣養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗交流會上的發(fā)言材料 尊敬的各位領導、同仁： 大家好。非常榮幸能夠代表*鎮(zhèn)站在這里，圍繞養(yǎng)老服務工作作經(jīng)驗交流。養(yǎng)老服務不僅是重大民生工程，更是托起萬千家庭“幸福夕陽紅”的關鍵所在，直接關系到百姓生活質(zhì)量、社會和諧穩(wěn)定。近年來，*鎮(zhèn)始終牢記“讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的使命，深入貫徹落實上級關于養(yǎng)老服務工作的決策部署，以問題為導向、以需求為牽引，在政策落地、資源整合、模式創(chuàng)新等方面積極探索、勇于實踐，通過構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務體系、優(yōu)化智慧養(yǎng)老服務平臺、培育專業(yè)化服務隊伍等舉措，持續(xù)提升養(yǎng)老服務水平。下面，我將從六個方面向大家系統(tǒng)匯報我鎮(zhèn)在養(yǎng)老服務工作中的具體做法、實踐成效與思考感悟。 一、以“老吾老以及人之老”的初心，筑牢養(yǎng)老服務思想根基 （一）站位全局，凝聚“養(yǎng)老是民生大事”的共識 養(yǎng)老問題不僅是家庭問題，更是社會問題、民生問題。隨著我鎮(zhèn)60歲以上老年人口占比突破23%，老齡化進程不斷加快，養(yǎng)老服務已成為刻不容緩的民生課題。我鎮(zhèn)深刻認識到，做好養(yǎng)老服務工作，既是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、保障和改善民生的重要內(nèi)容，也是積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的必然要求，更是筑牢社會和諧穩(wěn)定基石的關鍵舉措。為此，鎮(zhèn)黨委、政府將養(yǎng)老服務工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，作為“一把手”工程高位推進。建立月調(diào)度、季督查、年考核工作機制，今年以來已召開5次專題會議，圍繞智慧養(yǎng)老平臺建設、養(yǎng)老機構(gòu)適老化改造等12項重點任務進行研究部署，協(xié)調(diào)解決資金短缺、場地規(guī)劃等難點問題23件。同時，成立由鎮(zhèn)政府主要領導任組長，分管領導任副組長，民政、財政、衛(wèi)健等8個部門負責人為成員的養(yǎng)老服務工作領導小組，制定《部門職責清單》，明確民政部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、衛(wèi)健部門醫(yī)療保障、財政部門資金保障等具體分工，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的協(xié)同推進格局。 （二）心系群眾，樹牢“服務為老年所需”的理念 我們始終把老年人的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，構(gòu)建起“需求收集-精準響應-質(zhì)量提升”的全鏈條服務體系。在需求摸排階段，通過開展覆蓋全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的萬人規(guī)模問卷調(diào)查，組織200余名社區(qū)工作者 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1540字，正式會員可完整閱讀）…… 2.培育社會組織，開展養(yǎng)老服務。我鎮(zhèn)積極培育和發(fā)展養(yǎng)老服務社會組織，通過購買服務、項目扶持、資金資助等方式，支持社會組織開展養(yǎng)老服務活動。目前，全鎮(zhèn)共有養(yǎng)老服務社會組織**家，其中養(yǎng)老服務協(xié)會**個，老年志愿者協(xié)會**個，為老服務中心**個。這些社會組織通過開展文化娛樂、健康講座、心理疏導、生活照料等服務活動，豐富了老年人的精神文化生活，提高了老年人的生活質(zhì)量。同時，加強對社會組織的管理和指導，引導他們依法依規(guī)開展活動，提高服務質(zhì)量和水平。 3.弘揚志愿精神，開展志愿服務。我鎮(zhèn)大力弘揚志愿精神，積極引導志愿者參與養(yǎng)老服務工作，建立了志愿者注冊登記、培訓管理、考核評價等制度，規(guī)范了志愿者服務行為。目前，全鎮(zhèn)共有養(yǎng)老服務志愿者**余人，他們定期到養(yǎng)老院、社區(qū)、農(nóng)村為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、精神慰藉等志愿服務活動，形成了全社會關心關愛老年人的良好氛圍。同時，加強對志愿者的培訓和管理，提高志愿者的服務意識和服務能力，讓志愿者服務更加專業(yè)化、規(guī)范化。 （三）家庭盡責，發(fā)揮養(yǎng)老服務基礎作用 1.強化家庭責任，弘揚傳統(tǒng)美德。我鎮(zhèn)通過開展宣傳教育、道德引導、法律約束等方式，強化家庭成員的養(yǎng)老責任意識，弘揚中華民族尊老愛老敬老的傳統(tǒng)美德。加強對《老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)的宣傳教育，讓家庭成員明確自己的法律義務和責任，自覺履行贍養(yǎng)老人的義務。同時，開展"孝老愛親"模范評選活動，表彰獎勵在養(yǎng)老敬老方面表現(xiàn)突出的家庭和個人，營造了良好的社會風尚。 2.關注家庭需求，提供支持幫助。我鎮(zhèn)關注家庭在養(yǎng)老過程中的實際需求，為家庭提供必要的支持和幫助。通過開展家庭護理培訓、提供養(yǎng)老設備器材、給予經(jīng)濟補貼等方式，幫助家庭解決養(yǎng)老過程中的困難和問題。建立了家庭養(yǎng)老支持政策體系，對困難家庭、失能老人家庭、空巢老人家庭等給予重點扶持和幫助，減輕家庭養(yǎng)老負擔。同時，加強對家庭養(yǎng)老的指導和服務，為家庭提供養(yǎng)老咨詢、護理指導、心理支持等服務，提高家庭養(yǎng)老的質(zhì)量和水平。 3.營造家庭氛圍，促進親情交流。我鎮(zhèn)積極營造溫馨和諧的家庭氛圍，促進家庭成員之間的親情交流。通過開展家庭文化活動、親子活動、家庭聚會等方式，增進家庭成員之間的感情，讓老年人感受到家庭的溫暖和關愛。同時，引導家庭成員關注老年人的精神需求，經(jīng)常與老年人溝通交流，傾聽他們的心聲，為他們排憂解難，讓老年人在家庭中得到更多的精神慰藉和情感支持。 三、以“一枝一葉總關情”的細心，提升養(yǎng)老服務供給質(zhì)量 （一）豐富服務內(nèi)容，滿足多樣化需求 1.生活照料服務。為老年人提供日常生活照料服務，包括飲食起居、穿衣洗漱、打掃衛(wèi)生、代購代買等。在養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務中心等場所，設立了專門的生活照料服務團隊，為老年人提供全方位、個性化的生活照料服務。同時，為居家老年人提供上門生活照料服務，通過政府購買服務、志愿者服務等方式，為有需求的老年人提供助餐、助潔、助浴、助行等服務，讓老年人在家中就能享受到便捷的生活照料服務。 2.醫(yī)療保健服務。建立了老年人健康檔案，定期為老年人進行健康體檢和健康評估，及時發(fā)現(xiàn)老年人的健康問題，提供針對性的健康指導和干預措施。在養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務中心等場所，設立了醫(yī)務室或護理站，配備了必要的醫(yī)療設備和藥品，為老年人提供常見病、多發(fā)病的診療和護理服務。同時，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)建立了合作關系，開通了綠色就醫(yī)通道，為老年人提供便捷的醫(yī)療服務。加強對老年人的健康管理和慢性病防治，開展健康講座、養(yǎng)生保健等活動，提高老年人的健康意識和自我保健能力。 3.文化娛樂服務。為老年人提供豐富多彩的文化娛樂服務，包括讀書看報、書法繪畫、棋牌娛樂、戲曲表演、健身運動等。在養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務中心、村老年活動中心等場所，設立了專門的文化娛樂活動場所，配備了必要的文化娛樂設施和設備，定期組織開展文化娛樂活動。同時，引導老年人積極參與社會活動，成立了老年文藝隊、老年健身隊等組織，讓老年人在活動中鍛煉身體、愉悅心情、增進交流。 4.精神慰藉服務。關注老年人的精神需求，為老年人提供精神慰藉服務。通過開展心理咨詢、心理疏導、情感交流等活動，幫助老年人緩解孤獨、焦慮、抑郁等不良情緒，保持積極樂觀的心態(tài)。在養(yǎng)老院、社區(qū)養(yǎng)老服務中心等場所，設立了心理咨詢室，配備了專業(yè)的心理咨詢師，為老年人提供心理咨詢和心理疏導服務。同時，組織志愿者與老年人結(jié)成幫扶對子，定期到老年人家中走訪慰問，與他們聊天談心，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供精神上的支持和幫助。 （二）創(chuàng)新服務方式，提供個性化服務 開展“訂單式”服務。根據(jù)老年人的不同需求，提供“訂單式”服務。老年人可以根據(jù)自己的需求，選擇相應的服務項目和服務內(nèi)容，由養(yǎng)老服務機構(gòu)或服務人員按照訂單要求提供服務。通過開展“訂單式”服務，提高了服務的針對性和有效性，滿足了老年人的個性化需求。推行“一站式”服務。在社區(qū)養(yǎng)老服務中心、村老年活動中心等場所，推行“一站式”服務，將生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、精神慰藉等服務項目集中在一起，為老年人提供便捷、高效的服務。老年人只需到一個地方，就能享受到多種服務，避免了來回奔波的麻煩。實施“精準化”服務。建立了老年人信息管理系統(tǒng)，對老年人的基本信息、健康狀況、養(yǎng)老需求等進行精準管理。根據(jù)老年人的不同情況，進行分類施策，提供精準化的服務。對失能老人、半失能老人、空巢老人、困難老人等特殊老年_，制定了專門的服務方案，提供重點關注和特殊照顧，確保他們得到及時、有效的服務。 （三）加強隊伍建設，提升專業(yè)化水平 開展職業(yè)技能培訓。定期組織養(yǎng)老服務人員參加職業(yè)技能培訓，邀請專家學者、行業(yè)能手進行授課，培訓內(nèi)容包括養(yǎng)老護理知識、急救技能、溝通技巧、心理疏導等方面。通過開展職業(yè)技能培訓，提高了養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務技能，讓他們能夠更好地為老年人提供服務。引進專業(yè)人才。積極引進社會工作者、心理咨詢師、康復治療師等專業(yè)人才，充實到養(yǎng)老服務隊伍中。這些專業(yè)人才具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠為老年人提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。同時，建立了專業(yè)人才激勵機制，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，吸引和留住專業(yè)人才。建立考核評價機制。建立了養(yǎng)老服務人員考核評價機制，對養(yǎng)老服務人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效果等進行定期考核評價�？己嗽u價結(jié)果作為養(yǎng)老服務人員薪酬調(diào)整、崗位晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)，激勵養(yǎng)老服務人員不斷提高服務水平和質(zhì)量。 （四）強化服務監(jiān)管，保障規(guī)范化運行 1.建立健全監(jiān)管制度。制定了養(yǎng)老服務機構(gòu)準入制度、退出制度、監(jiān)管制度等，規(guī)范了養(yǎng)老服務機構(gòu)的設立、運營和管理。加強對養(yǎng)老服務機構(gòu)的日常監(jiān)管，定期對養(yǎng)老服務機構(gòu)的設施設備、服務質(zhì)量、安全管理等進行檢查評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。同時，建立了養(yǎng)老服務投訴舉報制度，暢通投訴舉報渠道，及時處理老年人及其家屬的投訴舉報，保障老年人的合法權(quán)益。 2.加強行業(yè)自律。成立了養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會，引導養(yǎng)老服務機構(gòu)加強行業(yè)自律，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。行業(yè)協(xié)會通過制定行業(yè)標準、開展行業(yè)培訓、組織交流活動等方式，促進養(yǎng)老服務行業(yè)的健康發(fā)展。同時，加強對養(yǎng)老服務機構(gòu)的誠信建設，建立 ……（未完，全文共11087字，當前只顯示4004字，請閱讀下面提示信息。收藏鎮(zhèn)長在全縣養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗交流會上的發(fā)言材料） 上一篇：某區(qū)稅務局上半年全面從嚴治黨工作報告及下一步工作謀劃 下一篇：縣委書記在藥品、醫(yī)療器械安全專項整治會上的講話 相關欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務 經(jīng)驗交流 會議發(fā)言 模范 剖析整改 學習材料 申報材料 |