| 標(biāo)題：區(qū)長(zhǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話 |
| 區(qū)長(zhǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話 同志們： 今天，我們召開全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)工作的決策部署，總結(jié)前期工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，安排部署下一階段重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步凝聚共識(shí)、形成合力，推動(dòng)我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。 一、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，錨定居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)新方位 _總書記多次強(qiáng)調(diào)，要把積極老齡觀、健康老齡化理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過程，讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。居家養(yǎng)老服務(wù)站作為養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分，是滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老需求的重要載體。當(dāng)前，我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)面臨著新的形勢(shì)和任務(wù)，我們必須準(zhǔn)確把握，找準(zhǔn)定位。 （一）人口老齡化加劇，凸顯服務(wù)站運(yùn)營(yíng)必要性 近年來，我區(qū)人口老齡化程度持續(xù)加深，老年人口數(shù)量不斷增加，老齡化速度明顯加快。截至2025年6月底，全區(qū)60周歲以上老年人口達(dá)到**萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?*%；65周歲以上老年人口達(dá)到**萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?*%。隨著人口老齡化的加劇，老年人在生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面的需求日益增長(zhǎng)。居家養(yǎng)老服務(wù)站作為老年人身邊的服務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┍憬�、高效、個(gè)性化的服務(wù)，有效滿足老年人的基本生活需求，減輕家庭和社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。從老年人口結(jié)構(gòu)來看，空巢老人、留守老人、失能半失能老人等特殊老年_的數(shù)量也在不斷增加。這些老年人面臨著更多的生活困難和養(yǎng)老問題，需要更加專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)站可以通過開展上門服務(wù)、日間照料、康復(fù)護(hù)理等項(xiàng)目，為特殊老年_提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。 （二）政策導(dǎo)向明確，指明服務(wù)站發(fā)展方向 國(guó)家和省、市高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作，出臺(tái)了一系列政策文件，為居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供了有力的政策支持�！丁笆奈濉眹�(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確提出，要構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，推動(dòng)居家 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1393字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)專業(yè)化水平 專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍是居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵支撐。要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立健全養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，吸引更多的人從事養(yǎng)老服務(wù)工作。一是加強(qiáng)與高校、職業(yè)院校的合作，開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。二是開展養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。三是提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員待遇，建立合理的薪酬體系，為從業(yè)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，要充分發(fā)揮志愿者的作用，建立健全志愿者服務(wù)機(jī)制，組織開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)各界人士參與居家養(yǎng)老服務(wù)，形成全社會(huì)關(guān)心、支持和參與養(yǎng)老服務(wù)的良好氛圍。 （四）強(qiáng)化規(guī)范管理，確保服務(wù)站高效運(yùn)營(yíng) 要建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的規(guī)范管理。一是明確服務(wù)站的功能定位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)站服務(wù)規(guī)范、有序開展。二是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。三是做好服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理和資金使用，嚴(yán)格按照規(guī)定使用資金，確保資金使用規(guī)范、透明、高效。四是建立健全服務(wù)站評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、管理水平等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)整改存在的問題，不斷提升服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理水平。 三、整合多方資源，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)大格局 居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合政府、社會(huì)、家庭、社區(qū)等多方資源，形成全社會(huì)共同參與、共同支持的工作格局。 （一）強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，加大政策資金支持 政府是居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)力量，要充分發(fā)揮政府的規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持和監(jiān)督管理作用。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，將居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，合理安排建設(shè)用地和建設(shè)資金。二是加大政策扶持，落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)優(yōu)惠政策，在稅費(fèi)減免、資金補(bǔ)貼、水電氣價(jià)格優(yōu)惠等方面給予支持，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。三是加強(qiáng)資金保障，加大財(cái)政投入力度，將居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)資金納入財(cái)政預(yù)算，建立健全多元化的資金投入機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)資本參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域投資。 （二）引導(dǎo)社會(huì)力量參與，激發(fā)市場(chǎng)活力 社會(huì)力量是居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的重要主體，要積極引導(dǎo)社會(huì)資本、社會(huì)組織、企業(yè)等參與居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，激發(fā)市場(chǎng)活力。一是鼓勵(lì)企業(yè)通過獨(dú)資、合資、合作等方式，投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)居家養(yǎng)老服務(wù)站，提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。二是支持社會(huì)組織開展養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)，通過政府購(gòu)買服務(wù)、公益創(chuàng)投等方式，引導(dǎo)社會(huì)組織參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)提供，提高服務(wù)的專業(yè)化和社會(huì)化水平。三是加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，探索開展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)債券、養(yǎng)老項(xiàng)目資產(chǎn)證券化等金融創(chuàng)新，為居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供資金支持。 （三）發(fā)揮家庭基礎(chǔ)作用，弘揚(yáng)傳統(tǒng)養(yǎng)老美德 家庭是老年人生活的主要場(chǎng)所，是養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)力量。要充分發(fā)揮家庭在居家養(yǎng)老中的基礎(chǔ)作用，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)養(yǎng)老美德，營(yíng)造家庭養(yǎng)老的良好氛圍。一是加強(qiáng)家庭美德教育，引導(dǎo)家庭成員樹立尊老、敬老、愛老、養(yǎng)老的意識(shí)，承擔(dān)起贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。二是支持家庭成員照顧老年人，為家庭成員提供必要的幫助和支持，比如開展家庭護(hù)理培訓(xùn)、提供喘息服務(wù)等，減輕家庭成員的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。三是鼓勵(lì)家庭與居家養(yǎng)老服務(wù)站建立合作機(jī)制，共同為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，形成家庭與服務(wù)站相互配合、相互支持的養(yǎng)老模式。 （四）依托社區(qū)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)是老年人生活的基本單元，是居家養(yǎng)老服務(wù)的重要依托。要依托社區(qū)平臺(tái)，整合社區(qū)資源，打造便捷高效的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將居家養(yǎng)老服務(wù)站與社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)便利店等設(shè)施有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、功能互補(bǔ)。二是發(fā)揮社區(qū)居民委員會(huì)的作用，組織社區(qū)居民參與居家養(yǎng)老服務(wù)，開展鄰里互助、社區(qū)志愿服務(wù)等活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)養(yǎng)老的良好氛圍。三是利用社區(qū)信息化平臺(tái)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)需求檔案，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息的實(shí)時(shí)更新和精準(zhǔn)推送，為老年人提供更加便捷、高效的服務(wù)。 四、聚焦服務(wù)質(zhì)量，打造居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)新品牌 服務(wù)質(zhì)量是居家養(yǎng)老服務(wù)站的生命線，是老年人選擇服務(wù)站的重要依據(jù)。我們要以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，打造具有我區(qū)特色的居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。 （一）創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足個(gè)性化需求 要積極探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式，根據(jù)老年人的不同需求，提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。一是開展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為老年人提供線上咨詢、線上預(yù)約、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的智能化、便捷化。二是推行“菜單式”服務(wù)，制定多樣化的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)套餐，讓老年人根據(jù)自己的需求和意愿選擇服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。三是開展“嵌入式”服務(wù)，將居家養(yǎng)老服務(wù)站嵌入社區(qū)，與社區(qū)居民生活緊密結(jié)合，為老年人提供更加貼近生活、便捷高效的服務(wù)。 （二）加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管，保障服務(wù)質(zhì)量 要建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保服務(wù)站提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是制定居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為服務(wù)監(jiān)管提供依據(jù)。二是建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理老年人及家屬的投訴和舉報(bào)，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。三是開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)，定期對(duì)服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)服務(wù)站不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 （三）培育品牌意識(shí)，提升服務(wù)影響力 要加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育一批具有我區(qū)特色、服務(wù)質(zhì)量好、社會(huì)認(rèn)可度高的居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。一是引導(dǎo)服務(wù)站樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，打造獨(dú) ……（未完，全文共7522字，當(dāng)前只顯示3622字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏區(qū)長(zhǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話） 上一篇：在年輕干部“躺平思想、缺乏擔(dān)當(dāng)”問題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)上的講話 下一篇：在國(guó)有企業(yè)青年干部“沉迷網(wǎng)絡(luò)、紀(jì)律松散”突出問題專項(xiàng)治理工作部署會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：民政 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