2013-2015年辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)崗個人總結(jié)
2013-2015年，本人在局黨組的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全局干部職工的支持幫助下，勤勉工作、務(wù)實進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將三年來自己在思想、工作以及黨風(fēng)廉政等方面情況作一匯報，請領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)指正：
一、堅持靜以修身、學(xué)以養(yǎng)德，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)三年來，我始終把學(xué)習(xí)作為自我提高、自我進(jìn)步的基礎(chǔ)。注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、十八屆三中四中五中全會精神、學(xué)習(xí)領(lǐng)會_總書記一系列重要講話精神，始終保持清醒頭腦，確保思想始終與黨組織保持高度一致。積極參加局里舉辦的“夜�！�、稅收業(yè)務(wù)知識等各類學(xué)習(xí)活動，報名參加國家司法考試，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教工作方法，探討業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和駕馭本職工作的能力。工作之余 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略611字，正式會員可完整閱讀）…… 廳崗位大練兵”活動。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持鼓勵下，取得了“人民稅務(wù)為人民、爭做人民滿意公務(wù)員”主題演講比賽第一名，筆試全地區(qū)第四名的好成績。同年，榮獲**縣地方稅務(wù)局“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號。2014年1-6月，我返回**市地稅局，繼續(xù)扎根辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)崗工作。認(rèn)真辦理各類涉稅業(yè)務(wù)的同時，積極協(xié)助科長梳理了自治區(qū)地稅局《工作規(guī)程》，重點(diǎn)對比2014版工作規(guī)程與2013版工作規(guī)程的區(qū)別、聯(lián)系，簡化了工作流程，取消了部分表證單書和納稅人報送資料。通過《工作規(guī)程》的再學(xué)習(xí)、再梳理，使我對各項涉稅工作流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識，摸清了各項業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性和邏輯關(guān)系，為我今后工作的開展活躍了思維、提高了認(rèn)知。2014年6月，通過中層科所長競聘，我擔(dān)任**市地方稅務(wù)局計會征收科副科長一職，主要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳面向納稅人所有事項，同時負(fù)責(zé)綜合服務(wù)崗兼審核監(jiān)督崗工作。這對我是又一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會，本人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，始終以積極向上的工作狀態(tài)，飽滿熱情的工作干勁，投入到各項工作中去，不斷提升自己的工作能力和管理水平。一是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)工作。我?guī)ь^學(xué)習(xí)了網(wǎng)上申報、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票發(fā)售、開具、繳銷，提高了業(yè)務(wù)操作水平。為了更好解答納稅人業(yè)務(wù)咨詢，學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)法和稅法專業(yè)知識，為了給納稅人提供更加便捷滿意的服務(wù)，24小時手機(jī)保持暢通，隨時接受納稅人咨詢答疑，熱情的服務(wù)態(tài)度和熟練快速的業(yè)務(wù)操作，為納稅人辦稅節(jié)約了時間，贏得了納稅人的一致認(rèn)可和好評，在此期間，辦稅服務(wù)廳未接到12366等任何形式的投訴和舉報。二是規(guī)范辦稅服務(wù)廳管理。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦稅服務(wù)廳各崗位人員，認(rèn)真履行工作職責(zé)，定期與大家總結(jié)工作中遇到問題，找出解決辦法，提高工作效率。三是堅持自學(xué)的同時，履行“培訓(xùn)講師”職責(zé)，定期組織綜合服務(wù)人員學(xué)習(xí)涉稅政策、《納稅服務(wù)規(guī)范》、《征管規(guī)范》等內(nèi)容，提高了辦稅服務(wù)廳人員的理論知識水平。四是做好后勤服務(wù)與支持保障工作。辦稅服務(wù)廳事情繁雜、女同志較多，某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都直接影響工作的開展。為此，我自覺擔(dān)任“消防員”“安全員”“小管家”，及時處理有可能出現(xiàn)的征納矛盾爭端，定期做好辦稅服務(wù)廳安全檢查、日常辦公設(shè)施維護(hù)、計算機(jī)管理，及時上報征管軟件運(yùn)行問題等，為開展好日常工作提供了后勤保障和技術(shù)支持。我也連續(xù)三年榮獲**市地方稅務(wù)局“優(yōu)秀公務(wù)員”榮譽(yù)稱號，榮立“三等功”，并榮獲2015年**市地方稅務(wù)局“三好稅務(wù)干部（品德好）”榮譽(yù)稱號和2015年“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”榮譽(yù)稱號。我深知這些榮譽(yù)的取得除了自身的努力外，還在于局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)指導(dǎo)和同事們的幫助信任，我將以更加奮發(fā)有為的工作精神，投入到接下來的各項工作中去，用實際行動回報我深愛的地稅集體，進(jìn)一步提升自己的綜合能力素養(yǎng)。
三、堅持以身作則，做到自重、自省、自律作為一名共產(chǎn)黨員，本人始終牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的思想，時刻保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，落實一崗 ……（未完，全文共2638字，當(dāng)前只顯示1587字，請閱讀下面提示信息。收藏辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)崗個人總結(jié)）
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