| 標題：在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提高服務(wù)效能大會上的講話 |
| 在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提高服務(wù)效能大會上的講話 下面，我就深化“一次辦好”改革和會議貫徹落實再強調(diào)三點： 一、著力在集中審批、服務(wù)流程上聚焦發(fā)力，讓群眾少走路 一是要應(yīng)進盡進，做到“一門辦理”。目前，我縣政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)模較小，職能辦和政管辦要立足于就近辦、馬上辦，結(jié)合近年來辦件情況，合理利用現(xiàn)有大廳資源，盡量將辦件量大、與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政審批事項和公共服務(wù)事項歸集到大廳辦理，涉及到哪個部門，必須無條件服從。同時，結(jié)合“一次辦好”改革，同步研究考慮政務(wù)服務(wù)大廳的規(guī)劃選址工作，推動實體大廳“多門變一門”，實現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項“只進一扇門”。進駐大廳的事項，各職能部門必須授權(quán)到位，嚴禁搞變通、推繞拖。對暫不具備進廳條件的行政審批事項，各職能部門特別是10個未將審批事項集中到行政許可科室的部門，10月底前要將行政審批事項集中到行政許可科室或部門分廳辦理，其他部門也要指定專門科室和具體人員負責，待條件具備后一并進駐大廳。要發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作用，將更多的公共服務(wù)事項授權(quán)下放，讓城區(qū)外圍 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略777字，正式會員可完整閱讀）…… 二、著力在壓減材料、縮短時限上聚焦發(fā)力，讓審批提效能 一是要減字當頭，實現(xiàn)減無可減。要整合涉及多部門事項的共性材料，推廣多業(yè)務(wù)申請表信息復(fù)用，通過“一表申請”將企業(yè)和個人基本信息材料一次收齊、后續(xù)批復(fù)使用，減少重復(fù)填寫和重復(fù)提交。依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，以與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和辦理量大的高頻事項為重點，大力推行聯(lián)席會商、容缺受理、并聯(lián)審批等舉措，進一步優(yōu)化辦事系統(tǒng)、簡化辦事材料、精簡辦事環(huán)節(jié)，讓更多政務(wù)事項“最多跑一次”。要深入開展“減證便民”，12月底前要完成各類繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)的清理工作，要堅決做到“六個一律”：凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消，徹底做到“瘦身減負”。 二是要快字當頭，實現(xiàn)快捷高效。要全面落實 “3545”專項改革�！�3”就是企業(yè)開辦要在3個工作日內(nèi)完成營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行開戶、涉稅辦理、社保登記等事項，“5”就是不動產(chǎn)登記要在5個工作日內(nèi)完成房屋交易、稅收繳納和轉(zhuǎn)移、抵押登記等事項，“45”就是工程建設(shè)項目審批要在45個工作日內(nèi)完成項目立項、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收等事項。這3個時限要求，是省委省政府面向社會的公開承諾，必須不折不扣地抓好落實。市場監(jiān)管、國土、住建、發(fā)改及涉及到的相關(guān)部門要精細謀劃，對這3項指標明確具體落實意見，將每個環(huán)節(jié)的責任分工、辦理時間進行量化分解，打好聯(lián)合審批組合拳。要深化實施營商環(huán)境10個專項行動。要緊盯營商環(huán)境重點領(lǐng)域，深入開展好簡化水氣暖報裝、簡化獲得電力、便捷獲得信貸、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、相對集中行政審批等10個專項行動，建立一個行動、一套方案、一位縣領(lǐng)導(dǎo)負責、一個牽頭部門、一個工作專班的落實推進機制。目前有關(guān)專項行動方案省市正在陸續(xù)印發(fā)，除“3545”改革明確的時限外，水氣暖報裝、電力審批、獲得信貸等事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的公共領(lǐng)域，涉及到的責任部門也要明確量化工作時限，向社會作出公開承諾，為群眾和企業(yè)提供更大便利。 三、著力在轉(zhuǎn)變作風、監(jiān)督問責上聚焦發(fā)力，讓環(huán)境更優(yōu)化 一是要提能力、優(yōu)服務(wù)。推進“一次辦好”改革是一項系統(tǒng)性工程，涉及的政策廣、事項多，對經(jīng)辦人員是一次業(yè)務(wù)技能檢驗。各級各有關(guān)部門要高度重視，主要負責同志要將這項工作牢牢抓在手上，組織好系統(tǒng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)學習、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保經(jīng)辦人員對本系統(tǒng)、本部門承擔的審批事項做到底數(shù)清、政策通、業(yè)務(wù)精，做到政務(wù)服務(wù)精準高效。要結(jié)合正在開展的作風大改進活動，徹底扭轉(zhuǎn)窗口作風“松散軟”問題，從日�？记�、服務(wù)禮儀、辦事效率、服務(wù)評價等環(huán)節(jié)抓起、管起、嚴起，靈活采取增設(shè)臨時窗口、延長窗口服務(wù)時間等措施，全面提升窗口形象。要優(yōu)化服務(wù)手段和服務(wù)標準，各類實體大廳要借鑒金融機構(gòu)服務(wù)模式，配備政務(wù)服務(wù)引導(dǎo)員，編制完善大廳服務(wù)指南和流程圖，推行代辦制、寄辦制等“貼心幫辦”服務(wù)舉措，為企業(yè)和群眾提供“店小二”“保姆式”服務(wù)。要完善政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，各類實體大廳要立足于精心周到，在桌椅、電腦、打印機、叫號機、自助查詢終端等設(shè)施配備上配齊配足，為群眾提供方便快捷的服務(wù)。要整合各類政務(wù)熱線，除緊急類熱線外，其他熱線原則上全部實現(xiàn)“12345”一號呼叫，10月底前完成各類熱線服務(wù)資源、政策咨詢和投訴舉報等主要社交平臺與政務(wù)服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)對接、服務(wù)整合�！耙淮无k好”改革既要落實好規(guī) ……（未完，全文共3635字，當前只顯示2019字，請閱讀下面提示信息。收藏在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提高服務(wù)效能大會上的講話） 上一篇：商貿(mào)公司黨委書記2020年抓基層黨建工作述職報告 下一篇：鄉(xiāng)村創(chuàng)建市級文明村鎮(zhèn)工作情況匯報 相關(guān)欄目：科技 黨務(wù)講話 科學發(fā)展 環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀念日專題 服務(wù) 作風 黨委 動員大會 |