標(biāo)題:關(guān)于對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的思路措施 |
關(guān)于對(duì)****銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的思路措施 通過(guò)學(xué)習(xí)**行長(zhǎng)提升自營(yíng)機(jī)構(gòu)個(gè)金發(fā)展能力講話,結(jié)合我行的此項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,現(xiàn)將有關(guān)幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下: 我行所處****市屬于西部欠發(fā)達(dá)城市,從日常接觸的個(gè)人客戶來(lái)看,總體上金融知識(shí)、獲取金融服務(wù)的 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略210字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二、以點(diǎn)帶面形成口碑效應(yīng) ****市特別是****區(qū)人口不多,回族占比大,家族化、熟人社會(huì)特征明顯。根據(jù)我行當(dāng)前服務(wù)能力,應(yīng)深耕現(xiàn)有客戶,從中精準(zhǔn)篩選出凈值較高、在親朋好友中示范帶動(dòng)效用明顯的客戶開(kāi)展深度整體化金融服務(wù)營(yíng)銷,以實(shí)現(xiàn)集中攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面的效果,最終實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)和集聚效應(yīng)。 三、切實(shí)提升服務(wù)客戶能力 實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)關(guān)鍵在人?蛻羰欠裨敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間向我們表達(dá)訴求,傾聽(tīng)我們?cè)O(shè)計(jì)的方案,最難的在于第一步能否獲得客戶信任。這方面就要切實(shí)提升服務(wù)客戶能力,讓客戶產(chǎn)生實(shí)在的獲得感。 關(guān)于提升服務(wù)客戶能力,一是強(qiáng)化自身專業(yè)素養(yǎng)。加大個(gè)金業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,提升自身金融專業(yè)化程度,在專業(yè)上不斷完善,努力使每一位與客戶接觸**經(jīng)理都成為金融專家,讓客戶在服務(wù)全流程的 ……(未完,全文共908字,當(dāng)前只顯示547字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的思路措施) 上一篇:2021年黨史學(xué)習(xí)教育階段性總結(jié) 下一篇:黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會(huì)實(shí)施方案 相關(guān)欄目:銀行 科技 黨務(wù)講話 科學(xué)發(fā)展 計(jì)劃規(guī)劃 工作總結(jié) |