| 標題：市物業(yè)管理辦法 |
| *市物業(yè)管理辦法 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，營造文明健康的人居環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》和《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。 第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)活動，適用本辦法。 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過自行管理或者共同決定委托物業(yè)服務(wù)人的形式，按照物業(yè)服務(wù)合同約定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。 第三條 本市物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)、社區(qū)指導(dǎo)、政府監(jiān)管的原則。 第四條 市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)將物業(yè)管理納入城鄉(xiāng)建設(shè)與管理、社區(qū)治理體系建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立完善物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機制，推行物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化、市場化，促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。 鼓勵支持采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步降低物業(yè)能耗、物耗，提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，推進智慧小區(qū)建設(shè)。 街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責(zé)建立物業(yè)管理協(xié)商機制，召集公安派出所、社區(qū)居(村)委會、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)人等參加物業(yè)管理協(xié)商會議，研究、部署、推進物業(yè)管理各項工作。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系，調(diào)解物業(yè)管理矛盾糾紛。并配合住建、發(fā)改、民政、公安、自然資源、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等部門對物業(yè)服務(wù)管理活動進行監(jiān)督管理。 社區(qū)居（村）委會指導(dǎo)成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會等工作，督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行職責(zé)；協(xié)助街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府建立轄區(qū)物業(yè)管理協(xié)商機制，公告物業(yè)管理事項；配合行政主管部門解決所屬物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、市政管網(wǎng)、道路建設(shè)等公共設(shè)施和公共服務(wù)方面存在的問題；指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)人的服務(wù)管理活動，受理轄區(qū)業(yè)主的投訴舉報，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，引導(dǎo)居民、村民遵規(guī)守約，共同營造良好的物業(yè)管理氛圍。 第五條 建立黨建引領(lǐng)下的物業(yè)管理協(xié)商共治機制，支持業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)人依法開展物業(yè)管理活動。 鼓勵和支持業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人根據(jù)有關(guān)法律和章程設(shè)立工會、共青團、婦女組織，發(fā)揮群團組 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1605字，正式會員可完整閱讀）…… 業(yè)主人數(shù)在100人以上（含本數(shù)）的，可按幢、單元、樓層等為單位推舉業(yè)主代表參加業(yè)主大會，業(yè)主代表一般應(yīng)每幢樓不少于1人，且總?cè)藬?shù)不得少于30人。 第十四條 具備下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會會議： （一）交付業(yè)主使用的房屋建筑物面積達到50％以上的； （二）交付業(yè)主使用的房屋建筑物面積達到30％以上不足50％，但首個房屋單元出售并實際交付使用已滿2年的； 業(yè)主可以向建設(shè)單位查詢前款規(guī)定的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)予以配合。 第十五條 物業(yè)管理區(qū)域符合成立業(yè)主大會條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自符合條件之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出成立業(yè)主大會書面報告并提供下列資料： （一）物業(yè)管理區(qū)域劃分的資料； （二）房屋及建筑面積清冊； （三）建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證復(fù)印件； （四）房屋建筑工程竣工驗收備案表及附屬設(shè)施設(shè)備交付使用證明； （五）物業(yè)服務(wù)用房配置的資料； （六）業(yè)主名冊。 建設(shè)單位未及時書面報告的，已交付專有部分的業(yè)主可以聯(lián)名向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出召開首次業(yè)主大會會議的書面要求。 第十六條 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在接到建設(shè)單位書面報告或者業(yè)主書面要求后的60日內(nèi)組建籌備組，籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起90日內(nèi)完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。籌備組在業(yè)主委員會成立并移交相關(guān)工作和資料后，即自行解散。 第十七條 籌備組成員由業(yè)主代表、街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居（村）委會和建設(shè)單位派員共同組成�；I備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的1/2，籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府代表擔(dān)任。 籌備組應(yīng)當(dāng)做好下列籌備工作： （一）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點和議題； （二）起草業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會選舉辦法、業(yè)主委員會工作規(guī)則； （三）確認業(yè)主身份、人數(shù)及業(yè)主投票權(quán)數(shù)； （四）組織業(yè)主推選業(yè)主委員會委員候選人； （五）確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則； （六）準備首次業(yè)主大會會議的其他工作。 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。 管理規(guī)約必須對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。還可以對住宅改變用途從事經(jīng)營活動、停車管理、垃圾管理、廣告管理等作出特別約定。 管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)或者損害社會公共利益。 第十八條 籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前公告第十七條規(guī)定的材料文本及相關(guān)情況，公告時間不得少于15日。業(yè)主對公告內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)復(fù)核，并將復(fù)核情況書面告知異議人。 第十九條 下列事項由業(yè)主共同決定： （一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、批準業(yè)主委員會議事規(guī)則； （二）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員； （三）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人； （四）使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金； (五) 籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金; （六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施； （七）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動； （八）確定物業(yè)服務(wù)方式、內(nèi)容、標準以及物業(yè)服務(wù)收費方案； （九）業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集、管理和使用。確定業(yè)主委員會成員津貼或者補助的標準，決定是否對業(yè)主委員會主任實施任期、離任財務(wù)審計； （十）改變和撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定； （十一）法律、法規(guī)或者管理規(guī)約約定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會決定的其他事項。 業(yè)主共同決定事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分面積占比2/3以上的業(yè)主且人數(shù)占比2/3以上的業(yè)主參與表決。決定前款第五、六、七項規(guī)定的事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積3/4以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)3/4以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決的專有部分占建筑物面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 第二十條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。 業(yè)主大會定期會議或者臨時會議可以采用集體討論或者書面征求意見的形式。 第二十一條 召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日前通知全體業(yè)主，同時應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的社區(qū)居（村）委會。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議記錄。 第二十二條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會委員為5人以上的單數(shù)組成。具體人數(shù)、任期和換屆由業(yè)主大會根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則決定。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。 第二十三條 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件： （一）具有業(yè)主身份。業(yè)主可以通過書面形式，委托父母、配偶或者成年子女在委托期間代其行使全部或者部分業(yè)主權(quán)利，但不能作為業(yè)主委員會委員； （二）具有完全民事行為能力； （三）按時足額交納物業(yè)費、專項維修資金及其他需要業(yè)主共同分擔(dān)的費用； （四）未被列為失信被執(zhí)行人； （五）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、具有一定組織能力； （六）與本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人無利害關(guān)系； （七）沒有違反本辦法規(guī)定的禁止性行為； （八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。 業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。 鼓勵在社區(qū)居（村）委會中任職的成員和業(yè)主中的黨員兼任所在物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會委員。 第二十四條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會會議決定、業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約及業(yè)主委員會名單等向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。 第二十五條 業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，履行下列職責(zé)： （一）召集業(yè)主大會定期、臨時會議，報告物業(yè)管理的實施情況； （二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同； （三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同； （四）督促管理規(guī)約的實施； （五）業(yè)主大會決定的其他職責(zé)。 業(yè)主委員會會議應(yīng)有過半數(shù)的委員出席，作出的決定必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意。業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。 第二十六條 業(yè)主委員會必須建立信息公開制度，及時公示下列信息： （一）業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約； （二）業(yè)主大會和業(yè)主委員會決定； （三）物業(yè)服務(wù)合同； （四）經(jīng)業(yè)主大會決定占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于建設(shè)停車場地情況； （五）專項維修資金的補交、續(xù)交和使用情況； （六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及其分配與使用詳細情況； （七）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經(jīng)費收支情況； （八）業(yè)主委員會委員相關(guān)信息； （九）其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公開的情況和資料。 前款第四項、第五項、第六項規(guī)定的事項，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)于每年3月底前公布上一年度的信息；前款第七項規(guī)定的事項，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)每半年公布一次；公告期不少于15日。 業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)核查、質(zhì)詢上述條款規(guī)定的信息及相關(guān)原始資料并依法實施監(jiān)督，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人應(yīng) ……（未完，全文共17335字，當(dāng)前只顯示4173字，請閱讀下面提示信息。收藏市物業(yè)管理辦法） 上一篇：市封山禁牧工作通知 下一篇：2023年市生態(tài)環(huán)境保護工作要點 相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 計劃規(guī)劃 規(guī)章制度 |