| 標(biāo)題：分公司降本增效工作計(jì)劃 |
| **分公司降本增效工作計(jì)劃 省公司在**年**月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)，對(duì)年末收官工作和**年如何開展降本增效進(jìn)行了安排部署。管理層在總結(jié)講話時(shí)，指示每個(gè)分公司結(jié)合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部和人資部通報(bào)分析材料，梳理開源節(jié)流、降本增效的思路，要求主要從人員成本、維護(hù)車輛的管理、發(fā)電燃油費(fèi)_、維修費(fèi)管理四個(gè)方面制定切實(shí)可行的精細(xì)化管理方案。 **分公司在參會(huì)后召集分公司副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理開會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了會(huì)議精神，并制定下發(fā)了如何開展**年分公司工作能力提升的13項(xiàng)討論提綱，提綱主要內(nèi)容是各縣收入預(yù)算目標(biāo)、通過(guò)哪些指標(biāo)提升本區(qū)域維護(hù)質(zhì)量得分（其中各縣區(qū)域維護(hù)質(zhì)量得分占月度考評(píng)得分48%）、如何提升發(fā)電服務(wù)響應(yīng)和減少發(fā)電量核減、維修費(fèi)如何高效節(jié)約使用、集客業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展、釘釘日志的上報(bào)、骨干員工和新入職員工管理、云端油機(jī)租賃管理等，要求各站發(fā)揚(yáng)民主，組織本站全體員工參與討論，各區(qū)域經(jīng)理對(duì)每個(gè)員工在討論中的想法和建議的要做好記錄，做為分公司集中討論時(shí)的意見(jiàn)。在做了充分的準(zhǔn)備后，分公司在2019年3日至4日又召集分公司副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理和骨干員工的經(jīng)營(yíng)收入分析和管理提升討論會(huì)，會(huì)上首先對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量得分和扣分、發(fā)電結(jié)算、維修費(fèi)使用、分公司及各站每年收入、車輛和發(fā)電機(jī)油耗等數(shù)據(jù)用圖片和表格的形式進(jìn)行了分析通報(bào)，每位參會(huì)員工對(duì)本站存在不足問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，結(jié)合前期本站討論的建議，互相踴躍發(fā)言討論如何解決措施，形成統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和工作改進(jìn)方法；同時(shí)有對(duì)員工管理、釘釘日志上報(bào)的內(nèi)容如何為員工績(jī)效工資核算提供有力依據(jù)等、收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和集客業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展、租賃員工云端油機(jī)管理等事項(xiàng)的討論，分公司經(jīng)過(guò)分析整理，制定提升措施，具體匯報(bào)如下： 一、存在的問(wèn)題 **分公司存在的問(wèn)題分別為客戶考核扣款、 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1252字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 4、分公司在鐵塔FSU性能指標(biāo)維護(hù)中，這項(xiàng)工作自代維以來(lái)一直弱與競(jìng)合伙伴，只有兩名員工技能較好。為了抓好基站上這個(gè)“千里眼”信息管理工作，分公司組建由副區(qū)域經(jīng)理牽頭的FSU性能指標(biāo)提升責(zé)任組，負(fù)責(zé)本維護(hù)站的鐵塔基站FSU性能故障處理，同時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施本區(qū)域主設(shè)備故障維修，其他專項(xiàng)工作實(shí)施開展，同時(shí)也能為后期雪亮工程的設(shè)備和設(shè)施維護(hù)，提前做好技能鍛煉和人員儲(chǔ)備。提高項(xiàng)目部管理人員直接對(duì)一線指標(biāo)或故障處理、巡檢進(jìn)度的管理，杜絕維護(hù)員弄虛作假，減少故障處理后多次重復(fù)發(fā)生現(xiàn)象；也能減輕區(qū)域經(jīng)理每天忙于各個(gè)小組工作安排、協(xié)調(diào)和匯報(bào)等問(wèn)題，使他們將工作重點(diǎn)放在市場(chǎng)拓展，維修實(shí)施和質(zhì)量檢查中，也能更好的開展本區(qū)域內(nèi)4個(gè)客戶拜訪溝通，避免一些小問(wèn)題直接反饋給運(yùn)營(yíng)商或者市公司，造成不良感知而發(fā)生的扣分，扭轉(zhuǎn)客戶在5+1指標(biāo)中對(duì)服務(wù)打分低的現(xiàn)狀。 5、與**客戶溝通中、客戶多次反映員工流失嚴(yán)重后，新員工響應(yīng)服務(wù)不積極，技能不熟練、員工自學(xué)積極性差等各方面問(wèn)題，給客戶造成臨時(shí)安排的工作得不到充分解決，嚴(yán)重的影響了到維護(hù)指標(biāo)。分公司再次開展維護(hù)人員集中的輪訓(xùn)制技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為通信電源、巡檢全流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)達(dá)標(biāo)要求、儀器儀表使用、故障處理、FSU監(jiān)控設(shè)備等，并通過(guò)理論和實(shí)操考試相結(jié)合的綜合測(cè)評(píng)，辭退一些能力差、工作懶的員工。后期在維護(hù)人員招聘中嚴(yán)格按照高學(xué)歷高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或者一些有技能,準(zhǔn)備發(fā)展員工作為優(yōu)先招聘條件，把控好維護(hù)員招聘數(shù)量；分公司對(duì)新入職員工做好為期10天的安全、維護(hù)規(guī)范和基本知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)參與綜合施工的現(xiàn)場(chǎng)鍛煉，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，留住能學(xué)習(xí)、能吃苦、肯吃苦、愿吃苦的維護(hù)員工。 三、人工成本_措施 1、繼續(xù)完善發(fā)電和巡檢劃小核算方案，按照維護(hù)工作量和發(fā)電工作量配置人員。根據(jù)每站維護(hù)費(fèi)（不含維修費(fèi)）收入配置本站文員、FSU性能維護(hù)人員、巡檢人員、維護(hù)車輛和若干個(gè)固定發(fā)電維護(hù)員。**分公司維護(hù)**客戶1368個(gè)基站，分為17個(gè)維護(hù)小組，其中巡檢組4組，8人4臺(tái)車；FSU性能和電信故障4組，8人4臺(tái)車；發(fā)電組4組，20人9臺(tái)車；區(qū)域經(jīng)理和文員8人。業(yè)務(wù)12人4車。分公司設(shè)2人1的支撐小組，分公司管理人員4人，核算員1人。共計(jì)63人，維護(hù)車輛22臺(tái)。對(duì)多余的人員進(jìn)行分流承擔(dān)其他業(yè)務(wù)或辭退。 2、**分公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)單一也是造成勞務(wù)分包比重高的原因，19年分公司將以**公司的項(xiàng)目參與和進(jìn)入作為市場(chǎng)拓展重點(diǎn)，同時(shí)做好與**中標(biāo)單位的合業(yè)務(wù)合作，增加集客業(yè)務(wù)收入。結(jié)合公司集客市場(chǎng)拓展文件，鼓勵(lì)全體員工多方面、多渠道收集信息，為分公司業(yè)務(wù)整體拓展做好全員有效的上下聯(lián)動(dòng)。 3、完善不同崗位績(jī)效考核，分公司將根據(jù)業(yè)務(wù)種類按照區(qū)域經(jīng)理、組長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的指標(biāo)完成情況，重點(diǎn)工作開展情況、月度收入、安全生產(chǎn)管理進(jìn)行考評(píng)，引導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理和組長(zhǎng)根據(jù)本站管理目標(biāo)需求制定本站維護(hù)員績(jī)效考核辦法，充分調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)、積極的去開展維護(hù)工作。 四、車輛租賃管理措施 按照業(yè)務(wù)類別、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)方案和收入等合理規(guī)劃車配置輛。鐵塔業(yè)務(wù)18臺(tái)車，電信業(yè)務(wù)4臺(tái)車，共計(jì)22臺(tái)車。結(jié)合分公司再次對(duì)車輛管理辦法的討論完善，制定車輛管理辦法，對(duì)車輛租賃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的制定，嚴(yán)格按照年限、類型、耗油程度執(zhí)行不同的租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于月度車輛費(fèi)嚴(yán)格按照租賃合同中要求制定分公司車輛服務(wù)效能考評(píng)、以出勤天數(shù)、車輛安全性能、月度油耗與核算基準(zhǔn)值比、發(fā)電量大小進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核結(jié)算。業(yè)務(wù)增加需要增配車輛時(shí)，根據(jù)收入測(cè)算成本，在成本允許、業(yè)務(wù)必需時(shí)方可考慮增加，嚴(yán)格按照公司的_流程報(bào)告，得到批準(zhǔn)后才能增加。 五、燃油費(fèi)管理措施 （一）車輛燃油費(fèi)_ 1、分公司管理人員必須掌握車輛管理系統(tǒng)的使用方法，能夠熟練查閱和導(dǎo)出車輛管理數(shù)據(jù)。根據(jù)**年**分公司月度車輛燃油油耗歷史數(shù)據(jù)分析，分公司對(duì)車輛油耗按照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和核算：兩驅(qū)皮卡車（汽油10.0L/100KM、柴油車輛9.0L/100KM），四驅(qū)皮卡車（汽油10.5L/100KM、柴油車輛10.0L/100KM），對(duì)每月油耗超標(biāo)的車輛督促車主按時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)和配件維修，對(duì)去年全年累計(jì)超標(biāo)6個(gè)月（含6個(gè)月）的車輛，在今年月度租費(fèi)中每月下降50元。綜合油耗超過(guò)核算基準(zhǔn)的車輛駕駛員進(jìn)行績(jī)效的考核；對(duì)油耗超標(biāo)嚴(yán)重的而車輛不再續(xù)租。 2、對(duì)于晚間和節(jié)日放假期間，繼續(xù)執(zhí)行18年晚間車輛收車入庫(kù)報(bào)班管理，每晚22點(diǎn)—24點(diǎn)期間由值班人員上報(bào)本站車輛�？课恢迷澜�(jīng)緯相機(jī)照片，由分公司車輛安技員通過(guò)車輛管理系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，杜絕晚間私自用車。并給每個(gè)車輛印刷發(fā)放派車單，駕駛員每天據(jù)實(shí)填報(bào)車輛考勤表；同時(shí)分公司每月對(duì)車輛安全檢查時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)派車單中的里程數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，杜絕月底突擊造假填報(bào)車輛考勤表的現(xiàn)象。車輛考勤表是作為車輛使用天數(shù)來(lái)核算車輛租費(fèi)的重要依據(jù)。為了_分公司每個(gè)車輛油耗，做到車輛月度燃油真實(shí)性，防止個(gè)別員工通過(guò)加油站盜刷燃油費(fèi)的情況，分公司給每個(gè)車輛配備加油卡一張，做到一車一卡的嚴(yán)格管理。 （二）發(fā)電燃油費(fèi)_ 1、明確發(fā)電耗油標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格核算考核。**分公司通過(guò)對(duì)**年各維護(hù)站發(fā)電燃油費(fèi)與鐵塔系統(tǒng)發(fā)電記錄時(shí)長(zhǎng)核算，得出8KW以下油機(jī)油耗為2.6L/小時(shí)，10KW以下為3.5L/小時(shí)。分公司每月根據(jù)鐵塔發(fā)電系統(tǒng)中導(dǎo)出的發(fā)電時(shí)長(zhǎng)，核算各站發(fā)電油耗比，對(duì)油耗高于標(biāo)準(zhǔn)值的維護(hù)站區(qū)域經(jīng)理和包片小組長(zhǎng)納入劃小單元做考核。 2、規(guī)范發(fā)電流程，減少發(fā)電核減。客戶只確認(rèn)運(yùn)維系統(tǒng)派單的發(fā)電工單，客戶只確認(rèn)由市機(jī)房賬號(hào)下派的人工工單。加強(qiáng)與**客戶溝通，對(duì)發(fā)電輔助證明憑證統(tǒng)一意見(jiàn)，并把各條線客戶的要求歸納整理，制成作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)到每一個(gè)發(fā)電員工，每次發(fā)電規(guī)范操作，提交各個(gè)環(huán)節(jié) ……（未完，全文共6762字，當(dāng)前只顯示3256字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏分公司降本增效工作計(jì)劃） 上一篇：在產(chǎn)業(yè)功能區(qū)及園區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議上的講話 下一篇：在第39個(gè)教師節(jié)上的發(fā)言提綱 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 計(jì)劃規(guī)劃 工作總結(jié) |