| 標題：國有企業(yè)關于信訪工作情況的報告 |
| 國有企業(yè)關于信訪工作情況的報告 近年來，公司黨委深入踐行新時代“楓橋經驗”，堅持在維護職工合法權益和企業(yè)根本利益上出實招，在減少不和諧、不穩(wěn)定因素上見真章，持續(xù)推進企業(yè)信訪工作法治化，不斷暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作秩序，壓實各級人員責任，完善矛盾排查化解機制，為企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。 一、堅持黨的領導，強化政治擔當 （一）堅持將黨的領導貫穿信訪工作始終。將_工作納入黨委重要議事日程,列入黨委會研究議題，公司黨委主要領導每季度聽取信訪專題工作匯報、分析研判公司信訪形勢、研究解決工作中的重要問題。配齊配強信訪工作人員，落實信訪工作經費保障，推動信訪工作高質量運行。 （二）嚴格黨委書記議穩(wěn)會議制度。每月定期召開黨委書記議穩(wěn)會議，對公司各單位信訪工作進行研判，對突出矛盾事項進行提醒、安排、部署，明確階段性工作重點。 ……（快文網http://www.hancun.net省略625字，正式會員可完整閱讀）…… （一）在公司層面，持續(xù)落實公司領導公開接訪和下訪制度，將每周二定為公司領導接訪日，在醒目位置對接待時間、地點、領導干部姓名、職務等進行公示，以方便職工反映問題。以主題教育為契機，要求公司領導主動下訪約訪職工，到困難大、矛盾多的地方去解決問題。 （二）在區(qū)隊層面，充分發(fā)揮“三人互助小組”、信訪信息員和信訪調解員作用，及時收集信息，第一時間聽取職工的訴求意見。通過在辦公樓前設置“信訪意見收集箱”、將《公司信訪渠道公告》張貼至各基層交接班室等方式，收集職工訴求意見。 （三）在社區(qū)層面，注重發(fā)揮社區(qū)網格員、社區(qū)調解員作用，及時發(fā)現(xiàn)信訪問題，進一步暢通信訪渠道，確保職工有顧慮有地方講、有訴求有地方說、有疑惑有地方問，把小問題解決在萌芽狀態(tài)，把大問題化解在初始階段。 四、以規(guī)范信訪秩序為根本，推進信訪工作制度化 （一）堅持依法規(guī)范信訪秩序。優(yōu)化工作流程，依法按政策解決信訪問題、維護職工合法權益，取得了“兩降三提升”（即信訪總量下降、越級信訪數量下降、重點信訪矛盾化解率得到提升、基層單位化解矛盾總量穩(wěn)步提升、職工家屬滿意度穩(wěn)步提升）的顯著工作成效。嚴格落實《信訪工作條例》和“路線圖”，修訂完善信訪工作流程，編制“公司職工及家屬逐級反映訴求流程圖”，進一步規(guī)范信訪事項的登記、甄別、受理、轉送、交辦和全程跟蹤督辦工作。實行“首辦責任制”，要求各單位在受理信訪事項后，由具體責任人、經辦人全程負責信訪事項辦理，推動案結事了、息訴息訪。 （二）加強訓誡打擊力度。對于反映問題時情緒激烈、行為不當，群聚鬧事、串聯(lián)上訪、在辦公區(qū)域大聲喧嘩等現(xiàn)象，向當事人及時發(fā)放提醒訓誡書，告知其不文明行為和違法行為的具體表現(xiàn)。對于拒不聽從工作人員勸解和提醒訓誡，惡意辱罵工作人員、損壞公共財物、纏訪鬧訪等違法信訪行為，堅決移送公安機關嚴厲查處。 五、以提前預防為抓手，消解信訪問題源頭 （一）構建基層常態(tài)化矛盾隱患排查機制。要求各黨（總）支部加大對有基礎性疾病人員、家庭變故人員、崗位變動人員、情緒不穩(wěn)定人員等涉穩(wěn)_的關注力度，建立單位內部矛盾摸排處置機制，及時掌握單位內部涉穩(wěn)人群和涉穩(wěn)事項。 （二）構建季度全覆蓋巡查機制。由公司信訪辦公室牽頭，定期深入基層交接班室、施工現(xiàn)場，通過現(xiàn)場檢查、交流訪談等方式，對單位涉穩(wěn)事項管理情況進行督導檢查，確保工作開展到位。督促基層單位管理做到“一把尺子量到底、一個標準執(zhí)行到底”，確保職工關注度高的“工分工資、出勤考核、先進評選、干部選拔”等重要環(huán)節(jié)，公平公正公開，從源頭上避免產生不穩(wěn)定因素和隱患。 （三）構建親情化幫扶救助機制。對于一些生活有困難的人員，通過暖心幫扶、大病救助、節(jié)日走訪慰問、金秋助學等方式，發(fā)揮好黨組織人文關懷作用，讓廣大職工感受到公司溫暖，將矛盾隱患化解在萌芽，努力實現(xiàn)“小事不出隊、大事不出礦、矛盾不上交”。 六、以多元化解矛盾為舉措，化解信訪疑難積案 （一）優(yōu)化信訪工作理念。堅持“正確面對不回避問題，主動作為解決問題”的 ……（未完，全文共2697字，當前只顯示1623字，請閱讀下面提示信息。收藏國有企業(yè)關于信訪工作情況的報告） 上一篇：市縣招商引資工作經驗匯報發(fā)言3篇 下一篇：全面依法治市秘書處工作座談發(fā)言 相關欄目：公司 企業(yè)講話 信訪 工作總結 工作匯報 |