| 標(biāo)題：農(nóng)商銀行2025年首季“開門紅”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話 |
| 農(nóng)商銀行2025年首季“開門紅”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話 同志們： 大家好！今天，我們?cè)诖苏匍_**農(nóng)商銀行2025年首季“開門紅”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。這是一次凝聚力量、鼓舞士氣，為全年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要會(huì)議。下面，我將從回顧成績、正視問題、分析形勢以及明確要求這四個(gè)方面，與大家共同探討，全力推動(dòng)首季“開門紅”活動(dòng)順利開展。下面，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。 一、肯定成績，堅(jiān)定信心鼓士氣 （一）業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)中有進(jìn)結(jié)碩果。一是存貸規(guī)模穩(wěn)健增長。過去一年，全體員工齊心協(xié)力，積極拓展市場，存款業(yè)務(wù)取得顯著成效。我們通過優(yōu)化服務(wù)流程，加大宣傳力度，吸引了眾多新老客戶，存款余額穩(wěn)步提升，較年初增長**%，達(dá)到[具體金額]億元，為我行資金實(shí)力的增強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。貸款投放精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)和重點(diǎn)領(lǐng)域，累計(jì)發(fā)放貸款[具體金額]億元，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)了區(qū)域內(nèi)企業(yè)的蓬勃興起，為社會(huì)創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。二是業(yè)務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。在金融創(chuàng)新的浪潮中，我們積極探索，勇于實(shí)踐，推出了一系列貼合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，針對(duì)小微企業(yè)融資難題，我們研發(fā)了“小微易貸”產(chǎn)品，簡化審批流程，提高放款速度，為小微企業(yè)提供了便捷高效的融資渠道，有效緩解了企業(yè)資金壓力，助力企業(yè)發(fā)展壯大。同時(shí)，在電子銀行業(yè)務(wù)方面，我們不斷優(yōu)化手機(jī)銀行功能，推出多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，電子銀行交易替代率大幅提升，為客戶提供了更加便捷的金融服務(wù)。三是市場份額逐步擴(kuò)大。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑，我們?cè)谑袌龈偁幹忻摲f而出，市場份額穩(wěn)步提升。在儲(chǔ)蓄市場，我們通過差異化競爭策略，滿足不同客戶_需求，新增儲(chǔ)蓄客戶數(shù)量**戶，儲(chǔ)蓄市場份額較去年同期增長**個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，積極拓展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，與多家大型企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，對(duì)公存款余額實(shí)現(xiàn)快速增長，對(duì)公市場份額進(jìn)一步擴(kuò) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1320字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）服務(wù)質(zhì)量，仍需提升樹形象。一是服務(wù)意識(shí)淡薄需強(qiáng)化。部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真正樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。在日常工作中，存在服務(wù)態(tài)度生硬、冷漠的現(xiàn)象，對(duì)客戶的需求不夠重視，不能及時(shí)有效地解決客戶問題。這不僅影響了客戶體驗(yàn)，也損害了我行的形象。我們要加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，通過開展服務(wù)案例分析、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等活動(dòng)，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)銀行發(fā)展的重要性，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平。二是服務(wù)流程繁瑣待簡化。目前，我行部分業(yè)務(wù)服務(wù)流程繁瑣，客戶辦理業(yè)務(wù)需要填寫大量表格，經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)審批，耗費(fèi)時(shí)間較長。這不僅增加了客戶的負(fù)擔(dān)，也降低了工作效率。我們要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，查找繁瑣環(huán)節(jié)，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行優(yōu)化和簡化，提高業(yè)務(wù)辦理效率，為客戶提供更加便捷高效的服務(wù)。三是服務(wù)創(chuàng)新不足應(yīng)加強(qiáng)。在服務(wù)創(chuàng)新方面，我們做得還不夠。服務(wù)方式和手段較為傳統(tǒng)，缺乏個(gè)性化、差異化的服務(wù)。隨著金融市場的不斷發(fā)展和客戶需求的日益多樣化，我們必須加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，深入了解客戶需求，推出具有特色的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)模式，提高客戶滿意度和忠誠度。 （三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作，尚需加強(qiáng)聚合力。一是部門壁壘阻礙協(xié)作。在工作中，部分部門之間存在壁壘現(xiàn)象，溝通不暢，協(xié)作困難。遇到問題時(shí)，相互推諉責(zé)任，缺乏主動(dòng)協(xié)作的意識(shí)。這不僅影響了工作效率，也制約了全行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們要打破部門壁壘，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)信息共享，形成工作合力。二是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有待提高。部分團(tuán)隊(duì)存在執(zhí)行力不強(qiáng)的問題，對(duì)上級(jí)決策部署落實(shí)不到位，工作敷衍了事，缺乏責(zé)任心和使命感。這導(dǎo)致一些工作不能按時(shí)完成，影響了工作進(jìn)度和質(zhì)量。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)，通過明確工作目標(biāo)和任務(wù)，加強(qiáng)績效考核和監(jiān)督檢查，對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行力差的進(jìn)行問責(zé)，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。三是人才流失隱患待解決。近年來，我行存在一定程度的人才流失問題，特別是一些業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才的流失，給我行發(fā)展帶來了一定影響。人才流失的原因主要包括薪酬待遇缺乏競爭力、職業(yè)發(fā)展空間有限、工作壓力較大等。我們要認(rèn)真分析人才流失原因，采取有效措施加以解決，如優(yōu)化薪酬福利體系，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，加強(qiáng)人文關(guān)懷，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 三、研判形勢，把握機(jī)遇謀發(fā)展 （一）宏觀經(jīng)濟(jì)，向好態(tài)勢蘊(yùn)新機(jī)。一是政策支持注入發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前，國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策持續(xù)向好，積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。政府加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的扶持力度，出臺(tái)了一系列減稅降費(fèi)、金融支持等政策措施，這為我行加大信貸投放，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。我們要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，積極對(duì)接國家政策導(dǎo)向，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。二是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動(dòng)金融需求。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)日益活躍，市場主體的融資需求不斷增加。特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，對(duì)資金的需求更為迫切。這為我行拓展信貸業(yè)務(wù)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)提供了廣闊的市場空間。我們要抓住經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇，深入了解企業(yè)和市場需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶_的融資需求，實(shí)現(xiàn)銀企共贏。三是消費(fèi)升級(jí)催生金融創(chuàng)新。隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)升級(jí)趨勢明顯。居民對(duì)住房、汽車、教育、旅游等領(lǐng)域的消費(fèi)需求不斷增長，這為我行發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)提供了新的機(jī)遇。我們要順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢，加大消費(fèi)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣力度，推出符合市場需求的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，如住房按揭貸款、汽車消費(fèi)貸款、信用卡分期等，滿足居民多樣化的消費(fèi)需求，提升金融服務(wù)水平。 （二）金融市場，變革挑戰(zhàn)促轉(zhuǎn)型。一是利率市場化加劇競爭。利率市場化的深入推進(jìn)，使得金融市場競爭日益激烈。各金融機(jī)構(gòu)為爭奪市場份額，紛紛下調(diào)貸款利率，提高存款利率，這對(duì)我行的盈利能力和市場競爭力帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們要積極應(yīng)對(duì)利率市場化挑戰(zhàn)，加強(qiáng)成本管理，優(yōu)化定價(jià)機(jī)制，提高自主定價(jià)能力。同時(shí)，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，拓展多元化收入來源，降低對(duì)利差收入的依賴，提升盈利能力和市場競爭力。二是金融科技重塑行業(yè)格局。金融科技的快速發(fā)展，正深刻改變著金融行業(yè)的生態(tài)格局�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，使得金融服務(wù)更加便捷、高效、個(gè)性化。傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。我們要積極擁抱金融科技，加大科技投入，加強(qiáng)與金融科技企業(yè)的合作，利用新技術(shù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。三是監(jiān)管趨嚴(yán)規(guī)范行業(yè)發(fā)展。隨著金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，監(jiān)管政策日益嚴(yán)格。監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面提出了更高的要求。這對(duì)我行的經(jīng)營管理提出了新的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也為行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。我們要嚴(yán)格遵守監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)合規(guī)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，樹立良好的企業(yè)形象。 （三）自身優(yōu)勢，厚積薄發(fā)啟新程。一是品牌優(yōu)勢深入人心。經(jīng)過多年的發(fā)展，**農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)樹立了良好的品牌形象，深受廣大客戶的信賴和支持。我們始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場定位，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。這種長期積累的品牌優(yōu)勢，是我們?cè)谑袌龈偁幹械闹匾偁幜ΑＮ覀円M(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)，加大品牌宣傳力度，提升品牌知名度和美譽(yù)度，鞏固和擴(kuò)大客戶_。二是地緣優(yōu)勢得天獨(dú)厚。作為地方性金融機(jī)構(gòu)，我們具有獨(dú)特的地緣優(yōu)勢。我們深入了解當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻粜枨�，能夠快速響�?yīng)客戶訴求， ……（未完，全文共7126字，當(dāng)前只顯示3431字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)商銀行2025年首季“開門紅”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話） 上一篇：黨委書記在2025年集團(tuán)拼搶一季度實(shí)現(xiàn)“開門紅”動(dòng)員部署會(huì)上的講話 下一篇：黨委書記在2025年鎮(zhèn)拼搶一季度實(shí)現(xiàn)“開門紅”動(dòng)員部署會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：銀行 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 動(dòng)員大會(huì) |