標題:關于當前機關效能建設中存在的問題及對策初探 |
關于當前機關效能建設中存在的問題及對策初探 加強機關效能建設,是貫徹落實黨的二十大精神的需要,也是打造當地優(yōu)越的投資環(huán)境、促進經濟社會又好又快發(fā)展、加快建設和諧社會的必然要求。近年來,一些地方堅持以人民群眾滿意為標準,著眼于提高政府執(zhí)行力、公信力,深入開展機關效能建設等一系列活動,機關干部工作作風明顯好轉,服務能力明顯增強,辦事效率明顯提高,為推進經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。同時,我們還應該看到,當前在少數地方,機關效能建設中也還存在一些與形勢發(fā)展不相適應的問題。下面,就當前機關效能建設中存在的問題以及如何解決這些問題談談自己的看法。 一、當前少數地方機關效能建設中存在的突出問題 一是服務意識不強。少數機關工作人員對人民群眾缺乏感情,服務意識淡化,高高在上、盛氣凌人,甚至故意刁難,讓服務對象感覺到門難進、臉難看、話難聽、事難辦;有些部門和單位缺乏圍繞中心、服務大局的自覺性和主動性,喜歡從本部門、本單位的利益出發(fā),本位主義思想嚴重。 二是服務效率不高。少數部門和單位管理制度不嚴格、不規(guī)范,導致工作人員辦事拖拖拉拉,工作作風散漫,上班遲到早退、炒股聊天、玩游戲,謀人不謀事;有的以各種方式向服務對象吃、拿、卡、要,不給好處不辦事,給了好處亂辦事;有的對涉及到多個部門的工作,見利就爭,無利就讓,導致應該解決的問題無法解決。 三是服務能力不夠。有的機關干部知識不全,思路不寬,措施不力,效果不好;有的滿足于 ……(快文網http://www.hancun.net省略1034字,正式會員可完整閱讀)…… (三)強化規(guī)范管理,著力解決“服務不優(yōu)”的問題 規(guī)范管理是加強機關效能建設的內在要求。 一要加強機關內部管理。通過實行工作目標責任制,把各項工作任務分解到位,責任落實到位,在機關努力形成比工作、比干勁、比奉獻的風氣,更好地塑造機關干部的良好形象。二要嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。從實際出發(fā),通過積極推行掛牌聯系卡、執(zhí)法監(jiān)督卡、收費公示卡、辦事評價卡、行風反饋卡等,對行政執(zhí)法工作人員加強監(jiān)管,突出解決有法不依、濫用職權等問題。通過進一步清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費,堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂培訓等行為。三要提高行政服務質量。要引導各級各部門及其工作人員強化服務意識、恪盡服務責任,積極推行服務公開承諾制、首問負責制、限期辦結制等制度,大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”工作方式。要大力改進管理方式和服務手段,推進電子政務建設,完善電子監(jiān)察系統,進一步優(yōu)化辦事程序,最大限度地變管制為放開,變收費為服務,切實把環(huán)節(jié)壓到位,收費降到位,真正把“發(fā)展”和“為民”統一在服務之中,滿腔熱情地為群眾辦實事、辦好事。 (四)健全_機制,著力解決“_不順”的問題 機關效能建設涉及到各個領域、各個層次,需要進一步深化改革,創(chuàng)新管理_,建立健全機關效能建設的長效機制。 一要進一步轉變政府職能。通過深化行政管理_改革,進一步理順政府與市場、政府與企業(yè)的關系,按照讓利于群眾、讓利于企業(yè)的原則,不斷強化“小政府、大社會、全服務”的理念,使政府真正按照市場經濟發(fā)展的要求來履行自己的職能,做到有所為有所不為,切實改變“服務缺位、角色錯位、職權越位”的現象。二要進一步深化行政審批制度改革。認真貫徹落實國務院《關于深入推進行政審批制度改革的意見》精神,進一步清理行政審批事項,簡化審批程序。三要進一步推進公共資源配置市場化改革。充分發(fā)揮市場對資源配置的基礎作用,創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,規(guī)范發(fā)展中介組織和社會自治組織,引導他們規(guī)范管理、規(guī)范收費、規(guī)范服務。四要進一步優(yōu)化干部管理機制。在堅持黨管干部的原則下,進一步建立健全科學、高效的干部管理機制和公開、公平的選拔任用機制,充滿活力的干部配置機制和科學、合理的激勵機制,營造成就干部的發(fā)展空間,創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境,留住能干事、敢干事、干成事的人才。 (五)強化監(jiān)督考評,著力解決“動力不足”的問題 加強監(jiān)督考評是開展機關效能建設的重要保證。 一要加強監(jiān)督檢查。重點對各級各部門工作完成情況、規(guī)章制度落實情況以及為民服務情況進行定期不定期的明察暗訪,特別是對影響經濟發(fā)展環(huán)境等熱點難點問題,要進行專項督查、跟蹤督查。要不斷拓寬監(jiān)督渠道,充分發(fā)揮各類監(jiān)督主體尤其是人民群眾的監(jiān)督作用,努力形成監(jiān)督的強大合力。二要加強績效考評。立足部門職能和業(yè)務特點,明晰崗位職責,嚴格界定各機關部門及其內設機構的崗位職責,分清類別,盡量量化,以制度的形式固定下來,公開明示,責任到人。在考評過程中,要堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結合的原則,不斷增強評議的針對性、合理性和可操作性。要堅持獎優(yōu)罰劣,把績效考評結果作為評價各機關部門和單位及其負責人、機關工作人員工作實績的重要依據,納入黨委政府目標考核和黨風廉政建設考核內容,與獎金發(fā)放、評先評優(yōu)、選拔任用掛鉤,最大限度地調動和激發(fā)機關部門和單位及其工作人員的積極性和創(chuàng)造性。三要強化責任追究。以落實首問責任制和責任追究制為核心,做到問事必問人、問人必問責、問責問到底。對違反效能建設規(guī)定的人和事,不僅要追究當事人的責任,還要按照“誰主管、誰負責”的原則,追究部門和相關領導的責任,真正做到級級有責任、逐級抓落實。 ……(未完,全文共4838字,當前只顯示2688字,請閱讀下面提示信息。收藏關于當前機關效能建設中存在的問題及對策初探) 上一篇:在2025年縣人民醫(yī)院公立醫(yī)院績效考核工作部署推進會上的講話 下一篇:縣委關于2024年度縣委常委班子民主生活會的情況報告 相關欄目:機關 作風 建筑 調研報告 工商 文教論文 綜合論文 |