| 標(biāo)題：在全市黨建引領(lǐng)接訴即辦試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 |
| 在全市黨建引領(lǐng)接訴即辦試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開全市黨建引領(lǐng)接訴即辦試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于基層治理的決策部署，全面總結(jié)前期試點(diǎn)工作情況，分析當(dāng)前存在的問題與不足，進(jìn)一步明確下一階段工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，動(dòng)員全市上下統(tǒng)一思想、凝聚合力，確保黨建引領(lǐng)接訴即辦試點(diǎn)工作取得扎實(shí)成效。參加今天會(huì)議的有市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各縣（市、區(qū)）黨委和政府主要負(fù)責(zé)同志，市直各部門主要負(fù)責(zé)人，以及部分街道、社區(qū)代表。剛才，**縣、**街道作了匯報(bào)發(fā)言，分享了在黨建引領(lǐng)接訴即辦工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新做法，講得都很到位、很有借鑒意義，我都表示贊同，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并抓好落實(shí)。下面，結(jié)合我市工作實(shí)際，我講四點(diǎn)意見。 一、深化思想認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握黨建引領(lǐng)接訴即辦的重要意義 （一）黨建引領(lǐng)接訴即辦是提升基層治理能力的關(guān)鍵舉措 基層治理是國家治理的基石，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。近 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略720字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）當(dāng)前工作中存在的突出問題 盡管試點(diǎn)工作取得了一定成績，但我們也要清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問題。一是思想認(rèn)識(shí)不夠到位。個(gè)別單位和干部對(duì)黨建引領(lǐng)接訴即辦工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在重形式、輕實(shí)效的現(xiàn)象，對(duì)群眾訴求的辦理缺乏主動(dòng)性和積極性。例如，在處理某小區(qū)物業(yè)糾紛問題時(shí)，**部門相互推諉扯皮，導(dǎo)致問題久拖不決，引發(fā)群眾多次投訴。二是協(xié)同聯(lián)動(dòng)不夠順暢。部分地區(qū)和部門之間存在信息壁壘，溝通協(xié)調(diào)不暢，難以形成工作合力。在處理涉及多個(gè)部門的復(fù)雜訴求時(shí)，往往出現(xiàn)職責(zé)不清、銜接不暢的情況，影響問題解決效率。三是考核監(jiān)督不夠嚴(yán)格�，F(xiàn)有的考核評(píng)價(jià)體系不夠完善，對(duì)工作成效的評(píng)估缺乏科學(xué)性和客觀性，對(duì)敷衍塞責(zé)、不作為的單位和個(gè)人缺乏有效的問責(zé)機(jī)制，導(dǎo)致部分工作落實(shí)不到位。 三、強(qiáng)化工作舉措，全力推動(dòng)試點(diǎn)工作取得實(shí)效 （一）完善領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委要切實(shí)扛起主體責(zé)任，成立由黨委書記任組長的黨建引領(lǐng)接訴即辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會(huì)議，研究解決工作中的重大問題。建立領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)制度，市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少包聯(lián)一個(gè)街道或社區(qū)，定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)，推動(dòng)問題解決。二是建強(qiáng)基層黨組織。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨建引領(lǐng)接訴即辦工作納入基層黨組織考核內(nèi)容，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)黨組織書記，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員干部服務(wù)群眾的能力和水平。在**社區(qū)，通過開展“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)，組織黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)群眾訴求，今年以來已解決群眾問題150余件，有效發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。 （二）健全工作體系，提升訴求辦理質(zhì)效 一是開展“全市一條線”改革。整合分散在各部門的服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)“接訴”體系統(tǒng)一歸口，由12345市民服務(wù)熱線統(tǒng)一受理群眾訴求。加強(qiáng)熱線服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高接線人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保群眾訴求“接得快、分得準(zhǔn)、辦得好”。二是強(qiáng)化平臺(tái)功能建設(shè)。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，推動(dòng)12345市民服務(wù)熱線向民生大數(shù)據(jù)平臺(tái)、城市治理平臺(tái)升級(jí)。建立訴求分析研判機(jī)制，通過對(duì)群眾訴求數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)共性問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為政府科學(xué)決策提供依據(jù)。例如，通過對(duì)某一時(shí)期群眾反映的交通擁堵問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)**路段高峰期車流量較大，政府據(jù)此優(yōu)化了交通信號(hào)燈設(shè)置，緩解了交通擁堵狀況。 （三）推進(jìn)流程再造，優(yōu)化治理資源布局 一是優(yōu)化辦理流程。進(jìn)一步簡化群眾訴求辦理程序，明確各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限和責(zé)任主體，建立“受理-派單-辦理-反饋-評(píng)價(jià)”閉環(huán)工作機(jī)制。對(duì)緊急類訴求，實(shí)行“接訴即辦、 ……（未完，全文共3369字，當(dāng)前只顯示1872字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在全市黨建引領(lǐng)接訴即辦試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話） 上一篇：在全市安全生產(chǎn)隱患舉報(bào)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 下一篇：在全市電商行業(yè)產(chǎn)教融合共同體成立會(huì)議上的講話 相關(guān)欄目：七一黨建專題 電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 |