| 標題：全市信訪工作法治化推進會議講話 |
| 全市信訪工作法治化推進會議講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市信訪工作法治化推進會議，主要任務是深入貫徹落實《信訪工作條例》，總結我市信訪工作法治化建設成效，分析當前面臨的形勢任務，部署下一階段重點工作，推動信訪工作高質量發(fā)展，為全市經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。參加今天會議的有市信訪工作聯席會議成員單位負責同志、各縣（市、區(qū)）信訪部門主要負責人、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作分管領導，以及市信訪局全體機關干部。剛才，*縣、*區(qū)、街道和市信訪局處分別作了匯報發(fā)言，講得都很具體、很有針對性，既總結了經驗做法，也提出了下一步工作思路，我都表示贊同，希望大家結合實際認真抓好落實。下面，結合我市信訪工作實際，我講幾點意見。 一、提高政治站位，深刻認識信訪工作法治化的重要意義 （一）推進信訪工作法治化是踐行以人民為中心發(fā)展思想的必然要求 信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑。當前，隨著經濟社會轉型發(fā)展，群眾利益訴求呈現多元化、復雜化趨勢，對信訪工作的規(guī)范化、法治化提出了更高要求�！缎旁L工作條例》頒布實施三年來，我市堅持以人民為中心，出臺《*市全面推進信訪工作法治化若 ……（快文網http://www.hancun.net省略870字，正式會員可完整閱讀）…… 二、聚焦重點任務，扎實推進信訪工作法治化走深走實 （一）強化制度建設，構建信訪工作法治化體系 一是完善信訪工作流程規(guī)范。圍繞《信訪工作條例》和我市36條舉措，進一步細化信訪事項登記、受理、辦理、答復等各環(huán)節(jié)標準，制定《*市信訪事項辦理標準化手冊》，明確辦理時限、答復格式、歸檔要求等，確保每個環(huán)節(jié)有章可循。例如，在受理環(huán)節(jié)，要嚴格落實“首辦責任制”，對屬于本級處理的信訪事項，必須在15日內決定是否受理并書面告知群眾，避免出現超期受理問題。二是健全矛盾糾紛多元化解機制。深化“三中心”融合模式，推動法院、檢察院、司法行政等部門在信訪接待場所設立工作站，實現人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”。市已試點成立“信訪法律志愿服務團”，組織律師、公證員等專業(yè)力量每周駐點接訪，去年以來為群眾提供法律咨詢1800余人次，促成和解協議237件，這一經驗值得全市推廣。三是建立信訪工作考核評價機制。將信訪工作法治化納入全市平安建設、法治建設考核體系，設置“依法受理率”“按期辦結率”“群眾滿意率”等量化指標，對工作滯后的地區(qū)和部門進行約談通報。今年一季度，我市對個信訪工作排名靠后的縣（區(qū)）進行了專項督導，推動整改問題46項，有效提升了工作質效。 （二）深化源頭治理，從根本上減少信訪問題產生 一是加強重點領域風險防控。聚焦房地產、勞動保障、征地拆遷等矛盾多發(fā)領域，建立“風險清單”管理制度，定期開展排查研判。比如，在征地拆遷工作中，區(qū)推行“依法征收五步工作法”，從政策宣傳、征求意見、方案制定到補償安置，全程公開透明，去年實施的項目涉及拆遷戶320戶，實現“零信訪”。二是強化基層矛盾排查化解。發(fā)揮網格管理員、社區(qū)工作者等基層力量作用，建立“日排查、周匯總、月研判”機制，對苗頭性問題及時介入、就地解決。*鎮(zhèn)建立“村民說事室”，每月組織村民代表、鄉(xiāng)賢等協商解決民生問題，今年以來化解鄰里糾紛、土地流轉等矛盾89件，群眾信訪量同比下降40%。三是提升政務服務質效。很多信訪問題源于政策落實不到位、服務不細致，要以“放管服”改革為契機，優(yōu)化辦事流程，減少因行政行為不規(guī)范引發(fā)的信訪。市政務服務中心推出“辦不成事”反映窗口后，已解決群眾辦事難題217件，相關經驗被省政務服務管理部門通報表揚。 （三）攻堅積案化解，推動信訪突出問題清倉見底 一是開展積案化解專項行動。對現存的信訪積案進行全面梳理，按照“一案一策一專班”原則，制定化解方案。重點攻堅超過1年未化解的“骨頭案”“釘子案”，明確包案領導、責任單位和化解時限。去年，我市通過專項攻堅化解積案376件，其中縣化解的企業(yè)職工社保補繳問題，涉及職工287人，通過協調企業(yè)、財政等多方力量，最終全額解決了補繳資金，得到群眾一致認可。二是創(chuàng)新積案化解工作方法。推廣“信訪聽證”“律師評案”等做法，邀請人大代表、政協委員、群眾代表等參與積案評議，增強化解工作公信力。區(qū)對信訪積案召開公開聽證會，邀請法律專家、媒體記者現場監(jiān)督，最終促成雙方達成和解，該案例被評為全省“信訪法治化優(yōu)秀案例”。三是建立積案化解長效機制。將積案化解與政策完善相結合，對多發(fā)性、_性問題，及時向相關部門提出政策建議。例如，針對農民工工資拖欠問題，市人社局聯合信訪局推動出臺《*市工程建設領域農民工工資保證金管理辦法》，從源頭上減少了欠薪信訪案件，今年上半年相關信訪量同比下降65%。 三、強化保障措施，為信訪工作法治化提供堅實支撐 （一）加強組織領導，壓實工作責任 一是落實領導干部接訪下訪制度。市級領導每月至少1天到信訪接待場所接訪，縣（市、區(qū)）領導每周至少1天接訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導每日接訪，確保群眾訴求有處反映、有人解決。今年以來，市級領導接訪32次，推動解決*醫(yī)院醫(yī)患糾紛、*小區(qū)物業(yè)糾紛等重點問題21件。二是強化“一把手”責任。各級各部門主要負責同志要親自研究信訪工作法治化重大問題，親自督辦重點信訪案件。市主要領導每月主持召開信訪工作專題會議，去年以來督辦重點案件47件，帶動全市形成“一把手抓、抓一把手”的工作格局。三是嚴格責任追究。對因工作不力導 ……（未完，全文共4071字，當前只顯示2262字，請閱讀下面提示信息。收藏全市信訪工作法治化推進會議講話） 上一篇：全縣文史資料編纂工作會議講話 下一篇：全市*生物多樣性保護工作推進會議講話 相關欄目：信訪 法制 政法武裝 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |