| 標(biāo)題：在全區(qū)‘一品一播’工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 |
| 在全區(qū)‘一品一播’工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開全區(qū)“一品一播”工作推進(jìn)會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于發(fā)展直播電商產(chǎn)業(yè)的決策部署，總結(jié)我區(qū)“一品一播”工作開展以來的成效與不足，分析當(dāng)前面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，安排部署下一階段的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步凝聚共識(shí)、強(qiáng)化舉措，推動(dòng)我區(qū)“一品一播”工作再上新臺(tái)階，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。參加今天的會(huì)議有區(qū)政府辦公室、區(qū)商務(wù)局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、電商平臺(tái)、物流企業(yè)的代表。剛才，區(qū)商務(wù)局、*鎮(zhèn)政府、利福來食品有限公司、極兔物流公司等部門和單位作了匯報(bào)發(fā)言，既分享了在“一品一播”工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也提出了存在的問題和改進(jìn)措施，講的都很好，我都同意，大家一定要結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。下面，結(jié)合工作實(shí)際，我再講幾點(diǎn)意見。 一、提高思想認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)“一品一播”工作的重要意義 “一品一播”即培育特色產(chǎn)品、開展直播銷售，是順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措，對(duì)于促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長、助力企業(yè)發(fā)展、拓寬就業(yè)渠道等具有十分重要的意義。我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)開展“一品一播”工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。 （一）“一品一播”是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的新引擎 當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，直播電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。我區(qū)積極響應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，大力推進(jìn)“一品一播”工作，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，我區(qū)通過“一品一播”模式實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)35億元，同比增長45%，占全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到18%，較2023年提高了5個(gè)百分點(diǎn)。其中，農(nóng)產(chǎn)品通過直播銷售達(dá)8億元，帶動(dòng)農(nóng)戶戶均增收2.3萬元；工業(yè)消費(fèi)品直播銷售額達(dá)22億元，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長12%。例如 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1391字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二是強(qiáng)化生產(chǎn)過程監(jiān)管。要督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。鼓勵(lì)企業(yè)引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。相關(guān)部門要加大對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查力度，定期開展質(zhì)量抽檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時(shí)督促企業(yè)整改。2024年，我區(qū)共對(duì)80家參與“一品一播”的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)過程檢查，抽檢產(chǎn)品200批次，合格率為96%，對(duì)不合格的4批次產(chǎn)品，已責(zé)令企業(yè)召回并整改。利福來食品有限公司在生產(chǎn)過程中，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量_體系，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠，共設(shè)置了10個(gè)質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，其直播銷售的產(chǎn)品投訴率僅為0.5%。 三是完善售后服務(wù)體系。要建立健全產(chǎn)品售后服務(wù)制度，明確售后服務(wù)責(zé)任，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨請(qǐng)求。企業(yè)要設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線和客服團(tuán)隊(duì)，確保消費(fèi)者的問題能夠得到及時(shí)解決。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)售后服務(wù)的監(jiān)督，對(duì)售后服務(wù)不到位、消費(fèi)者投訴較多的企業(yè)，要進(jìn)行約談和通報(bào)批評(píng)。2024年，我區(qū)共受理“一品一播”產(chǎn)品投訴300起，處理率為100%，消費(fèi)者滿意度達(dá)到92%。通過完善售后服務(wù)體系，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升了消費(fèi)者的信任度。 （二）提升直播運(yùn)營水平，增強(qiáng)“一品一播”營銷效果 直播運(yùn)營是“一品一播”工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響產(chǎn)品的銷售效果和品牌的傳播力度。要不斷創(chuàng)新直播方式方法，提升直播運(yùn)營的專業(yè)化、規(guī)范化水平，增強(qiáng)直播的吸引力和影響力。 一是培育專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)。要鼓勵(lì)企業(yè)組建專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)，包括主播、運(yùn)營、策劃、客服等人員，明確各崗位職責(zé)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。加強(qiáng)對(duì)主播的培訓(xùn)，提高主播的專業(yè)素養(yǎng)和直播技巧，使其能夠熟練介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、解答消費(fèi)者疑問、引導(dǎo)消費(fèi)者購買。2024年，我區(qū)通過舉辦主播大賽、培訓(xùn)班等方式，培育了100名優(yōu)秀主播，其中50名主播的單場(chǎng)直播銷售額突破100萬元。同時(shí)，要規(guī)范主播的行為，嚴(yán)禁主播進(jìn)行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效等違規(guī)行為。 二是創(chuàng)新直播內(nèi)容和形式。要根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，設(shè)計(jì)多樣化的直播內(nèi)容和形式，如產(chǎn)品展示、現(xiàn)場(chǎng)制作、使用體驗(yàn)、互動(dòng)游戲、優(yōu)惠活動(dòng)等，提高直播的趣味性和吸引力。例如，在銷售廚具產(chǎn)品時(shí)，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)烹飪演示，展示廚具的使用效果；在銷售服裝產(chǎn)品時(shí)，可以進(jìn)行時(shí)裝走秀，展示服裝的款式和搭配。2024年，我區(qū)有30家企業(yè)通過創(chuàng)新直播內(nèi)容和形式，直播銷售額較上年增長了50%以上。同時(shí)，要利用好節(jié)日、店慶等重要節(jié)點(diǎn)，策劃主題直播活動(dòng)，提高直播的關(guān)注度和銷售額。 三是加強(qiáng)直播平臺(tái)管理。要引導(dǎo)企業(yè)選擇正規(guī)的直播平臺(tái)進(jìn)行銷售，遵守平臺(tái)的規(guī)則和要求。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管，督促平臺(tái)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的審核和管理，及時(shí)查處違規(guī)直播行為。2024年，我區(qū)共對(duì)20家直播平臺(tái)進(jìn)行了檢查，查處違規(guī)直播行為30起，有效規(guī)范了直播市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要鼓勵(lì)企業(yè)與直播平臺(tái)開展深度合作，利用平臺(tái)的流量資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升直播效果。 （三）完善物流配送體系，保障“一品一播”高效運(yùn)轉(zhuǎn) 物流配送是連接生產(chǎn)端和消費(fèi)端的重要紐帶，直接影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和“一品一播”的發(fā)展效率。要加快完善物流配送體系，提高物流配送的速度和效率，降低物流成本，為“一品一播”工作提供堅(jiān)實(shí)的物流支撐。 一是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入，建設(shè)一批現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)物流中心、冷鏈物流基地等，提高物流倉儲(chǔ)和配送能力。2024年，我區(qū)投資5億元建設(shè)了占地200畝的綜合性物流園區(qū)，引入了智能分揀設(shè)備和倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，物流處理能力提高了30%。極兔物流公司在我區(qū)建設(shè)了冷鏈倉儲(chǔ)中心，冷鏈物流配送能力得到了顯著提升，能夠滿足生鮮產(chǎn)品的直播銷售需求。同時(shí)，要優(yōu)化物流網(wǎng)點(diǎn)布局，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）建立物流服務(wù)點(diǎn)，提高物流配送的覆蓋率和便利性。2024年，我區(qū)新增村級(jí)物流服務(wù)點(diǎn)150個(gè)，實(shí)現(xiàn)了行政村全覆蓋。 二是推動(dòng)物流與直播電商深度融合。要鼓勵(lì)物流企業(yè)與直播電商企業(yè)開展合作，建立“生產(chǎn)—直播—配送”無縫銜接的供應(yīng)鏈體系。支持物流企業(yè)為直播電商企業(yè)提供定制化的物流服務(wù)，如上門取貨、快速配送、退換貨處理等。2024年，我區(qū)組織了50家直播電商企業(yè)與10家物流企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，簽訂了合作協(xié)議，物流配送效率提高了25%，物流成本降低了10%。例如，*電商公司與極兔物流公司合作，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從直播間下單到消費(fèi)者收貨的全程跟蹤和快速配送，平均配送時(shí)間縮短至24小時(shí)以內(nèi)，消費(fèi)者滿意度達(dá)到95%。 三是提升物流信息化水平。要鼓勵(lì)物流企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提升物流信息化水平。建立物流信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)、直播電商企業(yè)、消費(fèi)者之間的信息共享，提高物流調(diào)度的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。2024年，我區(qū)物流信息共享平臺(tái)上線運(yùn)行，已有80家物流企業(yè)和150家直播電商企業(yè)入駐，物流車輛空載率降低了15%。同時(shí)，要推廣智能物流設(shè)備的應(yīng)用，如無人機(jī)、無人車等，提高物流配送的效率和智能化水平。 （四）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升“一品一播”核心競(jìng)爭(zhēng)力 品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是“一品一播”工作可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育一批具有地方特色和市場(chǎng)影響力的品牌，提升我區(qū)“一品一播”的整體形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 一是挖掘地方特色，培育特色品牌。要深入挖掘我區(qū)的地方特色資源，如特色農(nóng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)手工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品等，結(jié)合市場(chǎng)需求，打造具有地方特色的品牌。2024年，我區(qū)培育了“*鄉(xiāng)葡萄”“*鎮(zhèn)手工藝品”等20個(gè)特色品牌，這些品牌在直播銷售中表現(xiàn)突出，銷售額占全區(qū)“一品一播”總銷售額的30%。例如，“*鄉(xiāng)葡萄”憑借其獨(dú)特的口感和品質(zhì)，通過直播銷售迅速打開市場(chǎng)，成為了網(wǎng)紅產(chǎn)品，年銷售額突破8000萬元。 二是加強(qiáng)品牌宣傳推廣。要利用多種渠道對(duì)我區(qū)的特色品牌進(jìn)行宣傳推廣，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。在直播過程中，要突出品牌的特色和優(yōu)勢(shì)，講述品牌故事，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。同時(shí)，要利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行品牌宣傳，參加各類展會(huì)、博覽會(huì)等活動(dòng)，擴(kuò)大品牌的影響力。2024年，我區(qū)組織20個(gè)特色品牌參加了全國農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、電商博覽會(huì)等活動(dòng)，簽 ……（未完，全文共7512字，當(dāng)前只顯示3617字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在全區(qū)‘一品一播’工作推進(jìn)會(huì)議上的講話） 上一篇：在全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范管理會(huì)議上的講話 下一篇：在全縣農(nóng)村工作暨銜接資金項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議上的講話 相關(guān)欄目：電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 |