| 標(biāo)題：在全市預(yù)防接種智慧化服務(wù)推進(jìn)會議上的講話 |
| 在全市預(yù)防接種智慧化服務(wù)推進(jìn)會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市預(yù)防接種智慧化服務(wù)推進(jìn)會議，主要任務(wù)是總結(jié)我市預(yù)防接種智慧化服務(wù)工作取得的成效，分析當(dāng)前存在的問題，部署下一階段重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升我市預(yù)防接種服務(wù)水平。參加今天的會議有市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)人、各預(yù)防接種門診主任、市疾控中心相關(guān)負(fù)責(zé)人等。剛才，*縣衛(wèi)健委、*區(qū)預(yù)防接種門診、*市疾控中心作了匯報(bào)發(fā)言，講的都很好，我都同意，大家一定要落實(shí)好，下面，結(jié)合工作實(shí)際，我再講幾點(diǎn)意見。 一、肯定成績，堅(jiān)定推進(jìn)預(yù)防接種智慧化服務(wù)的信心決心 近年來，我市始終把預(yù)防接種工作作為公共衛(wèi)生服務(wù)的重中之重，大力推進(jìn)預(yù)防接種智慧化服務(wù)建設(shè)，取得了顯著成效，為保障人民群眾身體健康筑牢了免疫屏障。 （一）信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，服務(wù)效率大幅提升 我市作為全省首批試點(diǎn)啟動了電子預(yù)防接種證建設(shè)和應(yīng)用工作，這一舉措走在了全省前列。通過試點(diǎn)示范推廣，現(xiàn)階段采取電子預(yù)防接種證與紙質(zhì)預(yù)防接種證并行的方式，逐步實(shí)現(xiàn)掃碼接種、信息查詢、入托入學(xué)查驗(yàn)、接種預(yù)約等功能。自電子預(yù)防接種證推行以來，極大地改變了傳統(tǒng)接種模式。以往，群眾接種疫苗需要攜帶紙質(zhì)證件，一旦丟失，補(bǔ)辦手續(xù)繁瑣，不僅耽誤接種時間，還可能影響后續(xù)的入托入學(xué)。而電子預(yù)防接種證以手機(jī)為載體，方便攜帶，不易丟失，群眾只需出示二維碼，接種人員掃碼即可獲取接種信息，整個過程從原來的平均5分鐘縮短至1分鐘左右，大大提高了接種效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全市已有超過80%的適齡兒童家長申領(lǐng)了電子預(yù)防接種證，累計(jì)使用電子證完成接種達(dá)35萬人次。 同時，全市313家預(yù)防接種門診均實(shí)現(xiàn)了線上疫苗預(yù)約服務(wù)，這一便民舉措得到了群眾的廣泛好評。線上預(yù)約打破了時間和空間的限制，群眾無需再到接種門診排隊(duì)等候，只需通過手機(jī)APP或微信公眾號即可完成預(yù)約。數(shù)據(jù)顯示，累計(jì)線上預(yù)約182983人次，預(yù)約接種176486人次，履約率達(dá)到96.45%，這一高履 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1423字，正式會員可完整閱讀）…… （二）智慧化服務(wù)系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步優(yōu)化 雖然我市的預(yù)防接種智慧化服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)具備了一些基本功能，但在實(shí)際使用過程中，仍然存在一些問題。部分群眾反映，線上預(yù)約系統(tǒng)操作不夠便捷，界面不夠友好，尤其是對于一些老年人來說，很難獨(dú)立完成預(yù)約操作。有數(shù)據(jù)顯示，因操作困難而放棄線上預(yù)約的群眾占比達(dá)到了15%。此外，系統(tǒng)有時會出現(xiàn)卡頓、閃退等情況，影響了群眾的使用體驗(yàn)。在*區(qū)的一個社區(qū)，有多位老年人表示，他們想使用線上預(yù)約，但由于系統(tǒng)操作復(fù)雜，最終還是讓子女幫忙或者選擇現(xiàn)場排隊(duì)。 非免疫規(guī)劃疫苗監(jiān)測管理系統(tǒng)也存在一些不足之處，如數(shù)據(jù)分析功能不夠強(qiáng)大，無法為疫苗采購和分配提供更加精準(zhǔn)的依據(jù)。有時會出現(xiàn)部分疫苗庫存過多，而部分疫苗供應(yīng)不足的情況，影響了疫苗的合理使用。*市疾控中心的工作人員表示，由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力有限，他們在制定疫苗采購計(jì)劃時，往往需要結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，存在一定的盲目性。 （三）基層預(yù)防接種人員技術(shù)水平有待提高 預(yù)防接種智慧化服務(wù)的推進(jìn)，對基層接種人員的技術(shù)水平提出了更高的要求。但目前，部分基層接種人員對智慧化系統(tǒng)的操作不夠熟練，影響了服務(wù)效率。在一次抽查中發(fā)現(xiàn)，有30%的基層接種人員不能熟練操作電子預(yù)防接種證的掃碼功能，有20%的人員對非免疫規(guī)劃疫苗監(jiān)測管理系統(tǒng)的使用存在困難。*鎮(zhèn)的一個預(yù)防接種門診，由于接種人員對系統(tǒng)操作不熟練，導(dǎo)致疫苗接種信息錄入錯誤的情況時有發(fā)生，給后續(xù)的工作帶來了麻煩。 造成基層人員技術(shù)水平不足的原因主要有：一是培訓(xùn)不夠系統(tǒng)和深入，雖然每年都組織培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容往往不夠針對性，培訓(xùn)時間較短，效果不夠理想；二是基層接種人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力相對較弱；三是缺乏長效的考核機(jī)制，無法有效督促基層人員提高技術(shù)水平。 （四）智慧化服務(wù)與基層實(shí)際需求結(jié)合不夠緊密 在推進(jìn)預(yù)防接種智慧化服務(wù)的過程中，部分工作沒有充分考慮基層的實(shí)際情況和需求，導(dǎo)致一些措施在基層難以落實(shí)。例如，一些智慧化設(shè)備的安裝和使用需要一定的場地和資金支持，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的接種門診條件有限，無法滿足這些要求�？h的鄉(xiāng)接種門診，由于場地狹小，無法安裝新的智慧化接種設(shè)備，只能繼續(xù)使用傳統(tǒng)的設(shè)備，影響了智慧化服務(wù)的推進(jìn)。 此外，智慧化服務(wù)的一些功能與基層的工作流程不夠匹配，增加了基層人員的工作負(fù)擔(dān)。有基層接種人員反映，為了完成智慧化系統(tǒng)的相關(guān)操作，他們需要花費(fèi)更多的時間和精力，有時甚至?xí)绊懻５慕臃N工作。*區(qū)的一位接種人員表示，系統(tǒng)要求錄入的部分信息與他們?nèi)粘９ぷ髦械挠涗浿貜?fù)，但又必須錄入，這無疑增加了他們的工作量。 三、精準(zhǔn)發(fā)力，全面提升預(yù)防接種智慧化服務(wù)水平 針對當(dāng)前我市預(yù)防接種智慧化服務(wù)存在的問題和不足，我們要采取有力措施，精準(zhǔn)發(fā)力，推動我市預(yù)防接種智慧化服務(wù)工作再上新臺階。 （一）加大推廣力度，促進(jìn)區(qū)域均衡發(fā)展 一是提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）要充分認(rèn)識到預(yù)防接種智慧化服務(wù)的重要性，將其納入重點(diǎn)工作任務(wù)，成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)推廣措施落到實(shí)處。要定期召開工作推進(jìn)會，及時研究解決推廣過程中遇到的問題。*市要在本月底前召開專題會議，對智慧化服務(wù)推廣工作進(jìn)行再部署、再安排。 二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高群眾知曉率。要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體平臺，廣泛宣傳預(yù)防接種智慧化服務(wù)的優(yōu)勢和使用方法�？梢灾谱餍麄骱�(bào)、短視頻等，在社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等場所進(jìn)行張貼和播放。同時，組織工作人員深入農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和指導(dǎo)，幫助群眾了解和使用智慧化服務(wù)。計(jì)劃在未來三個月內(nèi)，開展全市范圍內(nèi)的宣傳活動不少于50場，確保群眾對智慧化服務(wù)的知曉率達(dá)到90%以上。*縣要針對偏遠(yuǎn)地區(qū)制定專門的宣傳方案，組織宣傳隊(duì)深入各村進(jìn)行宣傳。 三是完善基礎(chǔ)設(shè)施，保障服務(wù)暢通。要加大對偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，協(xié)調(diào)通信部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，提高網(wǎng)絡(luò)速度。對部分網(wǎng)絡(luò)條件較差的接種門診，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級改造，確保線上預(yù)約、電子證使用等功能能夠正常運(yùn)行。計(jì)劃在今年年底前，完成對全市20個偏遠(yuǎn)地區(qū)接種門診的網(wǎng)絡(luò)升級改造工作，投入資金預(yù)計(jì)500萬元。區(qū)要優(yōu)先解決鄉(xiāng)接種門診的網(wǎng)絡(luò)問題，確保下個月內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號能夠滿足智慧化服務(wù)的需求。 （二）優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升用戶體驗(yàn) 一是簡化操作流程，提高系統(tǒng)便捷性。組織技術(shù)人員對線上預(yù)約系統(tǒng)、電子預(yù)防接種證系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化升級，簡化操作步驟，優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，使其更加直觀、易用。增加語音提示、視頻指導(dǎo)等功能，方便老年人和不熟悉網(wǎng)絡(luò)的群眾使用。計(jì)劃在兩個月內(nèi)完成系統(tǒng)的優(yōu)化升級工作，并進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行，根據(jù)試點(diǎn)情況進(jìn)行進(jìn)一步完善。*市疾控中心要組織技術(shù)人員與群眾代表進(jìn)行座談，聽取他們對系統(tǒng)優(yōu)化的意見和建議。 二是加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，保障穩(wěn)定運(yùn)行。要建立健全系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行24小時值班，及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的卡頓、閃退等問題。定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時，做好數(shù)據(jù)備份工作，防止數(shù)據(jù)丟失。*區(qū)要在每周對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。 三是增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析功能，提高決策科學(xué)性。對非免疫規(guī)劃疫苗監(jiān)測管理系統(tǒng)進(jìn)行升級，增加數(shù)據(jù)分析模塊，能夠?qū)σ呙绲男枨�、庫存、接種等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為疫苗采購、分配提供更加精準(zhǔn)的依據(jù)。要定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。計(jì)劃在明年年初完成系統(tǒng)升級工作，*縣要安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析工作，每月形成一份分析報(bào)告。 （三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)水平 一是制定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)針對性。要根據(jù)基層接種人員的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容要包括系統(tǒng)操作、故障排除、服務(wù)禮儀等方面。可以采取集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、線上學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。計(jì)劃每年組織全市范圍內(nèi)的集中培訓(xùn)不少于4次，每次培訓(xùn)時間不少于3天。同時，針對不同年齡段、不同技術(shù)水平的人員，開展差異化培訓(xùn)。*區(qū)要在本月內(nèi)組織一次針對老年人接種人員的專項(xiàng)培訓(xùn)。 二是建立長效考核機(jī)制，督促人員學(xué)習(xí)。要將基層接種人員的技術(shù)水平納入績效考核范圍，定期進(jìn)行考核�？己私Y(jié)果與績效工資、評優(yōu)評先等掛鉤，激發(fā)基層人員學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性。對考核不合格的人員，要進(jìn)行補(bǔ)考和再培訓(xùn)，直到合格為止。*市要制定具體的考核辦法，從下個月開始實(shí)施。 三是發(fā)揮骨干帶動作用，形成學(xué)習(xí)氛圍。在全市范圍內(nèi)選拔一批技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的接種人員作為骨干，組成技術(shù)指導(dǎo)小組，深入基層接種門診進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和幫扶。通過骨干的帶動作用，提高基層 ……（未完，全文共7684字，當(dāng)前只顯示3700字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市預(yù)防接種智慧化服務(wù)推進(jìn)會議上的講話） 上一篇：在全市綠色循環(huán)建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會議上的講話 下一篇：在全市招商引資工作調(diào)度會議上的講話 相關(guān)欄目：服務(wù) 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |