| 標題：縣地方稅務局推進服務型行政執(zhí)法建設經(jīng)驗交流材料 |
| 適應新常態(tài)構(gòu)建新模式大力推進服務型行政執(zhí)法建設 **縣地方稅務局推進服務型行政執(zhí)法建設經(jīng)驗交流材料 2015年7月22日 **縣地方稅務局成立于1994年9月，現(xiàn)有干部職工84名，負責全縣4000多戶納稅人的地方稅收征管工作，自成立以來，**地稅累計組織地方級收入135億元，其中2015年上半年完成地方級稅收4.6億元，為地方經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻。 多年來，**縣地稅局始終秉承“法治地稅”的理念，以“稅務人服務納稅人、領導機關服務基層、稅收服務經(jīng)濟社會發(fā)展”三個服務為引領，將“服務地稅”和“法治地稅”建設有機融合，以服務的便捷化和執(zhí)法的規(guī)范化為抓手，進一步改進稅務行政執(zhí)法方式、創(chuàng)新稅務行政執(zhí)法機制、規(guī)范稅務行政執(zhí)法行為、提升稅務行政執(zhí)法水平，在全縣地稅系統(tǒng)建成執(zhí)法、管理、服務三位一體的執(zhí)法模式，為全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。主要做法： 一、打造“即辦快審”模式，提升服務效率 2013年以來，**縣地方稅務局緊緊圍繞深入推進服務型行政執(zhí)法建設工作要求,以辦稅服務廳 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略763字，正式會員可完整閱讀）…… 因此，我局深入分析日常征管工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成了創(chuàng)新征管服務模式的共識。具體地說：就是以征管改革大格局為背景，建立以征管科為龍頭，全局參與，部門聯(lián)動，組建專業(yè)化的納稅評估團隊，形成“隊伍獨立化、人員專業(yè)化、任務工單化、操作規(guī)范化、評估常態(tài)化”為特點的納稅評估工作機制，以前置式服務開啟稅源管理新局面。 在納稅評估中，將評估與服務相結(jié)合，通過約談、舉證等方式向納稅人說明、解釋稅收政策。同時，評估人員對納稅人由于對稅收政策不了解、財務知識缺乏而造成的非故意偷稅行為進行及時糾正處理，為納稅人提供深層次的服務，有效地防范征納雙方的稅收風險，減少征納成本，達到了強化管理和優(yōu)化服務雙贏的目的。 目前，我局已對全縣153戶企業(yè)開展了納稅評估工作，評估稅款12510萬元，其中，僅洛鉬集團一家多達6000余萬元。對各單位耕地占用稅評估入庫3100余萬元，組織收入工作取得了顯著成效。 三、構(gòu)建微信服務平臺，提升服務透明度這個平臺有三大功效：一是稅收政策宣傳，二是權威信息發(fā)布，三是征納雙方交流。通過這個平臺，稅務人員可以隨時發(fā)布最新通知、公告稅收政策、接受納稅咨詢，納稅人可以在線查詢辦稅指南。小小平臺，在稅務機關和納稅人之間架起了一座溝通的橋梁，被納稅人親切地稱為“指尖上的服務”。各稅收管理員成立微信朋友群，及時為自己的所轄管戶提供納稅咨詢。 我局稅收專管員將企業(yè)納入微信“朋友圈”，提供個性化服務，采取有力措施，為企業(yè)創(chuàng)造良好的稅收發(fā)展環(huán)境。一是政策宣傳送達“朋友圈”。針對企業(yè)涉及面廣，稅收政策了解少等特點，加大政策信息發(fā)布力度，結(jié)合稅法宣傳，充分運用稅企QQ群、公告欄、辦稅服務廳電子LED顯示屏幕、上門服務等多種形式，將最新優(yōu)惠政策全方位、多層次、立體化宣傳，確�！皯肀M知”。 二是深入調(diào)研幫助“朋友圈”。通過走訪、調(diào)查、召開稅企懇談會等形式，摸清基礎數(shù)據(jù)和發(fā)展規(guī)劃，按照行業(yè)特點和管理區(qū)域統(tǒng)籌建立基礎信息臺賬，及時了解企業(yè)的真實情況，深入分析存在的問題，找出解決困難的辦法措施，特別是經(jīng)營、財務、稅收方面的實際困難，積極協(xié)調(diào)，對難以解決、又具有普遍性的問題進行匯總整理，提出可行性的意見和建議，促進各項稅收優(yōu)惠政策有效落實。三是優(yōu)化流程服務“朋友圈”。根據(jù)《全國稅務機關納稅服務規(guī)范》（2.0版）要求，簡化辦稅流程，優(yōu)化納稅服務，減少審批事項，簡化審批手續(xù)，提高審批效率，促使企業(yè)健康發(fā)展。同時認真做好企業(yè)的基礎信息登記工作，以2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作為契機，將企業(yè)的基礎信息與征管軟件中的信息進行比對，及時更正錯誤信息，保證稅收優(yōu)惠政策及時落實。 四是對癥下藥規(guī)范“朋友圈”。從規(guī)范企業(yè)會計核算和財會人員入手，規(guī)范企業(yè)稅收秩序，輔導無建賬能力的企業(yè)建賬建制和辦理賬務，著力引導企業(yè)使用網(wǎng)絡申報、網(wǎng)絡發(fā)票、財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅等辦稅方式，提供技術和業(yè)務運維支持，降低辦稅成本。 通過微信群平臺的建立，我局平均每天為企業(yè)解答疑惑25次，尤其是上半年共為全縣31戶小型微利企業(yè)辦理企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，減免企業(yè)所得稅15萬元，其中享受減半征收企業(yè)所得稅的企業(yè)14戶，減免企業(yè)所得稅14萬元；為300多戶小微企業(yè)辦理營業(yè)稅減免，減免營業(yè)稅294萬元。 四、開發(fā)辦稅自助系統(tǒng)，提升納稅滿意度納稅服務永無止境。為進一步提升服務質(zhì)量，方便納稅人，我們專門針對納稅人開發(fā)了一套軟件系統(tǒng)——辦稅自助 ……（未完，全文共3572字，當前只顯示1985字，請閱讀下面提示信息。收藏縣地方稅務局推進服務型行政執(zhí)法建設經(jīng)驗交流材料） 上一篇：國土資源系統(tǒng)集中開展采選礦企業(yè)安全環(huán)境大排查大整治工作實施方案 下一篇：小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地城市示范生態(tài)工業(yè)園區(qū)實施方案 相關欄目：稅務 服務 政府 人事 行政 執(zhí)法 法律 法制 建筑 經(jīng)驗交流 模范 剖析整改 學習材料 申報材料 |