| 標(biāo)題：淺談基層公安機(jī)關(guān)警察公共關(guān)系建設(shè)之重點(diǎn) |
| 淺談基層公安機(jī)關(guān)警察公共關(guān)系建設(shè)之重點(diǎn) 我國(guó)當(dāng)前正處社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于各種利益關(guān)系的調(diào)整，以及長(zhǎng)期以來各種社會(huì)矛盾的積累，我國(guó)同時(shí)也正處各種矛盾的易發(fā)、多發(fā)期，社會(huì)治安形勢(shì)比較嚴(yán)峻，公安機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 改革開放以來，特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織以后，隨著國(guó)家民主政治進(jìn)程加快，人民群眾民主意識(shí)覺醒，滿足知情權(quán)和參政議政的欲望日趨強(qiáng)烈。隨著信息化、多元化時(shí)代的快速到來，公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的態(tài)度主要體現(xiàn)在對(duì)公安機(jī)關(guān)生存和發(fā)展具有重大影響的思想輿論環(huán)境。公安機(jī)關(guān)作為黨和政府的重要行政部門，其形象直接關(guān)系到黨和政府的公信力和法律的權(quán)威性。 《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出：要“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，妥善處理社會(huì)矛盾”，要“堅(jiān)持依法辦事、按照政策辦事，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，積極預(yù)防和妥善處置人民內(nèi)部矛盾印發(fā)的_性事件，維護(hù)群眾利益和_”�！稕Q定》對(duì)公安機(jī)關(guān)構(gòu)建新型的警民關(guān)系提出了建設(shè)性的指導(dǎo)意見。 2003年召開的第二十次全國(guó)公安會(huì)議向各級(jí)公安機(jī)關(guān)提出了“加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，進(jìn)一步密切警民關(guān)系”的要求，公安部黨委把警察公共關(guān)系建設(shè)提升到事關(guān)公安工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略839字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 公安機(jī)關(guān)職責(zé)任務(wù)與警察公共關(guān)系相比較，前者是公安機(jī)關(guān)絲毫不能懈怠的主業(yè)，后者是輔助、推動(dòng)力量。 二、立足本地實(shí)情，積極穩(wěn)妥推進(jìn)警察公共關(guān)系建設(shè) 警察公共關(guān)系主要通過信息傳播與情感溝通等手段，充分發(fā)揮搜集信息、咨詢決策、協(xié)調(diào)溝通、樹立形象、引導(dǎo)輿論等功能來實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。在明確警察公共關(guān)系的定義和定位之后，應(yīng)當(dāng)深入研究本地實(shí)情，因地制宜、積極穩(wěn)妥地開展好警察公共關(guān)系建設(shè)的各項(xiàng)工作。 （一）成立專門的警察公共關(guān)系專門機(jī)構(gòu)。有資料顯示：“在條件成熟的大中城市公安機(jī)關(guān)可以成立專門的警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)……在一些規(guī)模較小的公安機(jī)關(guān)沒有必要成立專門機(jī)構(gòu)”。筆者不認(rèn)同此觀點(diǎn)，竊以為應(yīng)當(dāng)在基層公安機(jī)關(guān)特別是縣區(qū)級(jí)公安機(jī)關(guān)設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。理由有三：一是縣區(qū)級(jí)公安機(jī)關(guān)按照屬地管轄原則直接服務(wù)轄區(qū)群眾，在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下縣區(qū)公安機(jī)關(guān)的警察公共關(guān)系直接服務(wù)于地方公眾和當(dāng)?shù)毓补ぷ�，縣區(qū)公安機(jī)關(guān)警察公共關(guān)系做好了基礎(chǔ)固然牢靠；二是沒有專門機(jī)構(gòu)則沒有實(shí)際責(zé)任和專門的人、財(cái)、物保障，基層公安機(jī)關(guān)警力本來就捉襟見肘，類似臨時(shí)機(jī)構(gòu)的“兼職”往往為推脫責(zé)任打下伏筆；三是警察公共關(guān)系是公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略部署，必須在專門機(jī)構(gòu)的精細(xì)化管理、指導(dǎo)和各部門齊抓共管下，才有可能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進(jìn)。 （二）堅(jiān)持盤活外部資源，整合內(nèi)部力量�？v觀一些公安機(jī)關(guān)警察公共關(guān)系建設(shè)的實(shí)踐，除了極少數(shù)試點(diǎn)單位，大多存在由政工、指揮中心等綜合部門承擔(dān)著信息傳播和情感溝通的職責(zé)，工作單一，力量分散，層次低下。據(jù)悉，沾益縣公安局多層次、大規(guī)模聘請(qǐng)警察公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)員并花巨資考核獎(jiǎng)勵(lì)的做法尤其值得借鑒。雖然公安機(jī)關(guān)是警察公共關(guān)系建設(shè)的主體，但是他們采取的行之有效的措施卻使警察公共關(guān)系建設(shè)成為一項(xiàng)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)下社會(huì)各階層積極參與的一項(xiàng)社會(huì)性工作，公安機(jī)關(guān)由此獲得了巨大的社會(huì)資源。說到對(duì)內(nèi)整合力量，又回到了成立專門機(jī)構(gòu)這個(gè)問題。有了專門機(jī)構(gòu)，就可以把公安機(jī)關(guān)宣傳、教育、培訓(xùn)、政研等力量整合起來，長(zhǎng)期有效地組織實(shí)施和指導(dǎo)各基層部門搜集研判信息、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)咨詢決策服務(wù)、及時(shí)與公共關(guān)系客體協(xié)調(diào)溝通、展現(xiàn)公安隊(duì)伍良好形象，營(yíng)造有利于公安工作開展的思想輿論外部環(huán)境。 （三）強(qiáng)化宣傳效應(yīng)。公安機(jī)關(guān)形象是公安機(jī)關(guān)巨大的無形資產(chǎn)，良好的隊(duì)伍形象可以贏得社會(huì)各界廣泛的理解支持，反之受挫。龐大的公安隊(duì)伍作為一個(gè)集服務(wù)、教育、管理、防范、控制、打擊六大職能為一身的實(shí)體，要及時(shí)有效地與公眾溝通交流，離不開集中、統(tǒng)一、準(zhǔn)確的新聞宣傳。借助各級(jí)各類媒體資源，可以將公安機(jī)關(guān)執(zhí)法為民服務(wù)的思想理念和工作業(yè)績(jī)從深度、廣度及時(shí)向社會(huì)各界傳播，贏得公眾對(duì)公安工作的理解、認(rèn)同和支持。這其中，各級(jí)各類媒體的“喉舌”作用不容忽視，由此，建立一種“互利、協(xié)作”的和諧“警媒”關(guān)系極其重要。 （四）堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則。誠(chéng)實(shí)守信是我們黨實(shí)事求是的思想路線在警察公共關(guān)系建設(shè)中的具體要求，也是公共關(guān)系最基本的原則，是取得公眾信賴的前提。不論是公開承諾、對(duì)外宣傳、咨詢服務(wù)還是接受求助都應(yīng)當(dāng)切合公安機(jī)關(guān)的職責(zé)任務(wù)，確保真實(shí)、可行，做到“言必信、行必果”。脫離實(shí)際、超越能力的承諾只會(huì)喪失公信力，虛假或過度渲染的信息傳播只能迷惑公眾一時(shí)而且最終得不償失。在各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)中把握好誠(chéng)實(shí)守信，是公安機(jī)關(guān)贏得公信力的重要保障。 （五）營(yíng)造內(nèi)部和諧，做到全警公關(guān)。警察公共關(guān)系的客體不僅僅是外部組織和公眾，還有內(nèi)部組織和民警個(gè)體。對(duì)一個(gè)家庭來說是“家和萬事興”，對(duì)一個(gè)組織而言只有內(nèi)部和諧才能爭(zhēng)取外部和諧。因?yàn)閮?nèi)部和諧了，才能形成統(tǒng)一的思想理念和統(tǒng)一的行動(dòng)步驟，工作效益才能最大化。在這一方面，昌寧縣公安局警營(yíng)文化建設(shè)和關(guān)愛民警的做法顯然發(fā)揮了重要的作用。多年來，該局積極倡導(dǎo)“以十當(dāng)一的團(tuán)隊(duì)精神、以一當(dāng)十的拼搏精神”。在這個(gè)理念的引導(dǎo)下，不論是在工作中，還是在生 ……（未完，全文共3927字，當(dāng)前只顯示2182字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談基層公安機(jī)關(guān)警察公共關(guān)系建設(shè)之重點(diǎn)） 上一篇：區(qū)巡察培訓(xùn)會(huì)主持詞 下一篇：2018年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員冬訓(xùn)開展情況 相關(guān)欄目：綜合論文 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 公安 政法武裝 機(jī)關(guān) 警察 公關(guān) 建筑 |