| 標題：市政務(wù)局創(chuàng)文工作匯報材料 |
| 市政務(wù)局創(chuàng)文工作匯報材料 今年來，我局緊緊圍繞市第七次黨代會和市委七屆二次全會精神，以落實優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境“三個最”為出發(fā)點，按照《*市創(chuàng)建全國文明城市行動計劃（*—*年）》《*市全面開展文明創(chuàng)建窗口服務(wù)工作專班工作方案》的要求和部署，認真研究落實各項有效措施，不斷推動我局創(chuàng)文工作的深入開展。 一、工作情況 �。ㄒ唬┲饕ぷ� 一是倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。教育引導(dǎo)全體工作人員牢記黨的宗旨，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把社會主義核心價值觀融入各項規(guī)章制度和日常工作，不斷優(yōu)化服務(wù)、提高效率。 二是配套完善相關(guān)設(shè)備設(shè)施。對標文明建設(shè)各項標準規(guī)定，著力打造一個布局合理、道路通暢、安全便利、環(huán)境優(yōu) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略516字，正式會員可完整閱讀）…… 一是繼續(xù)推進便民化服務(wù)。繼續(xù)推進“減材料、減時間，提高即辦程度”，讓企業(yè)群眾少跑腿。全市行政許可和公共服務(wù)事項“四級網(wǎng)上辦理率”*％、“零次跑動率”*%、“最多跑一次率”*%、“即辦件辦理率”*％，分別比去年底指標提高*、*、*和*個百分點。不斷深化事項通辦程度，“全市通辦”的行政許可事項占比*%、公共服務(wù)事項占比*%，分別比去年底指標提高*和*個百分點。 二是優(yōu)化智能化服務(wù)。在*小時自助服務(wù)區(qū)設(shè)置“呼叫幫辦”按鍵，增加自助辦稅智能提示，幫助市民解決自助辦的困難。增設(shè)移動終端預(yù)約服務(wù)，讓市民自主選擇辦事時間。 三是延伸基層服務(wù)。在縣級政務(wù)服務(wù)中心部署“銀政通”自助服務(wù)一體機，實現(xiàn)企業(yè)開辦“秒批”。在全市鎮(zhèn)（街）、村（居）部署操作簡易的“粵智助”政府服務(wù)一體機，辦理高頻服務(wù)事項，目前已在*個鎮(zhèn)（街）、村（居）完成部署，近*個月業(yè)務(wù)量超過*萬宗。在市政務(wù)服務(wù)中心探索監(jiān)督前移、設(shè)置“協(xié)調(diào)幫辦”窗口取得成效的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)縣級政務(wù)服務(wù)中心和市社保分中心設(shè)立“協(xié)調(diào)幫辦”窗口，我市成為全省第二個從上到下設(shè)置此類窗口的地市。 四是加強數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐和成果應(yīng)用。去年底政務(wù)大數(shù)據(jù)中心建成后，即做好標準系統(tǒng)和共享平臺上線運營，近*個月掛接數(shù)據(jù)編目*類*萬條，實現(xiàn)了零的突破，全省排名第*。依托粵商通、粵省事等移動平臺，大力推動證明材料“指尖辦”“免證辦”和“全市通辦”，*月起實現(xiàn)臨時身份證、居住證、社保參保證明等常用證照全程線上辦理；今年*月，在全省率先實現(xiàn)“無房證明”“不動產(chǎn)登記資料查詢證明”線上查詢和下載，上線*個月即為群眾開具證明*萬多份，受到省的表揚�；浬掏�*專區(qū)上線*項服務(wù)，近*個月全市通過粵商通申辦商事登記*宗。 五是多形式加強效能監(jiān)督。繼續(xù)清理疏解辦事堵點，實時監(jiān)測政務(wù)服務(wù)事項辦理情況、異常情況、超時情況，加快辦事難點動態(tài)清零。加強辦事監(jiān)督，暢通投訴渠道，全面落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，“好評率”由去年底的*分提升到*分，全省排名并列第*。 二、*年下半年工作計劃 接下來，我局將繼續(xù)通過打造“三個最”政務(wù)服務(wù)*模式，緊扣我市創(chuàng)建全國文明城市的主題，嚴格按照國家的標準和市里的要求，大力推進創(chuàng)文各項工作。 一是建立健全長效機制。進一步按照市委市政府的決策部署 ……（未完，全文共2229字，當(dāng)前只顯示1342字，請閱讀下面提示信息。收藏市政務(wù)局創(chuàng)文工作匯報材料） 上一篇：開拓思路 奮勇爭先 推動公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 下一篇：“轉(zhuǎn)理念轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng) 加快推動高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)習(xí)討論調(diào)研報告 相關(guān)欄目：城建 城建講話 政府 政務(wù)講話 政府報告 思想?yún)R報 工作匯報 個人總結(jié) 申報材料 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 |