| 標(biāo)題：便民服務(wù)中心2022年工作總結(jié)和2023年工作思路 |
| 便民服務(wù)中心2022年工作總結(jié)和2023年工作思路 2022年，**區(qū)便民服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，緊緊圍繞年初部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，縱深推進(jìn)“放管服”改革，著力解決企業(yè)和群眾辦事“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有力的服務(wù)保障。 一、2022年工作總結(jié) （一）以便利化為標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)新成效 1.依托政務(wù)*.*實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。實(shí)施大廳智慧化信息化改造，功能區(qū)塊整合，實(shí)現(xiàn)辦事大廳從預(yù)約、叫號(hào)、辦理、評(píng)價(jià)全流程電子化流轉(zhuǎn)，并可實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析展示，成功打造事項(xiàng)辦理全過(guò)程閉環(huán)。目前政務(wù)*.*的政務(wù)數(shù)據(jù)駕駛航、人流監(jiān)測(cè)、政務(wù)E問(wèn)通、電子意見箱、辦事地圖已經(jīng)完成，**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)叫號(hào)系統(tǒng)已投入使用。推進(jìn)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)接入*.*平臺(tái)，窗口、自助機(jī)等辦事端全面嵌入政務(wù)服務(wù)*.*平臺(tái)，打通全流程網(wǎng)辦路徑。目前**區(qū)政務(wù)*.*事項(xiàng)共有****項(xiàng)，“一網(wǎng)通辦”大廳收件率**.**%，位列全市第二。 2.推廣“**”提升服務(wù)品質(zhì)。推進(jìn)咨詢端口前移，上線“e問(wèn)通”政務(wù)咨詢平臺(tái)，讓群眾可在線上直接進(jìn)行政務(wù)咨詢，啟用以來(lái)受理群眾各類咨詢**** ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略957字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2022年，公共資源交易致力提高公共資源配置效率和效益，加快推進(jìn)公共資源交易數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在提升不見面招投標(biāo)系統(tǒng)、落實(shí)數(shù)字化改革“一號(hào)工程”、優(yōu)化國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易模式等方面均有所成績(jī)，不斷助推整體交易智治。 截至目前，共完成各類交易項(xiàng)目***項(xiàng)，預(yù)算金額***.**億元，中標(biāo)金額***.**億元，累計(jì)節(jié)（增）資金**.**億元，平均節(jié)（增）率**.**%。 1.升級(jí)交易平臺(tái)。一是迭代升級(jí)不見面**系統(tǒng)。全區(qū)**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道部門分中心部署建設(shè)了不見面招標(biāo)系統(tǒng)，所有小額工程和村級(jí)項(xiàng)目都進(jìn)入系統(tǒng)操作，做到電子招投標(biāo)向基層延伸，區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。2022年以來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不見面交易平臺(tái)已經(jīng)完成交易項(xiàng)目***個(gè),合計(jì)中標(biāo)金額約*.*億元。二是完善五色碼數(shù)字管理系統(tǒng)。已完成對(duì)****余家企業(yè)的賦碼工作，并聯(lián)合行業(yè)主管部門，依照誠(chéng)信管理辦法對(duì)一年內(nèi)無(wú)不良行為的企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，對(duì)各企業(yè)遞交的申請(qǐng)加分事項(xiàng)進(jìn)行記錄。三是完善公共資源培訓(xùn)考核系統(tǒng)。打造專門為招投標(biāo)人服務(wù)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，根據(jù)新政策法規(guī)不斷更新考試題庫(kù)，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。截至目前，系統(tǒng)共有***人參與考核，其中有**人通過(guò)考核，通過(guò)率**%。四是完善公共資源電子檔案管理系統(tǒng)。對(duì)進(jìn)中心的所有建設(shè)工程項(xiàng)目全流程電子化交易數(shù)據(jù)進(jìn)行電子形式歸檔，實(shí)現(xiàn)電子化項(xiàng)目檔案數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集、檔案歸檔借閱管理、檔案統(tǒng)計(jì)等功能。五是開發(fā)監(jiān)管平臺(tái)。對(duì)直接發(fā)包、邀請(qǐng)招標(biāo)等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)管。 2.構(gòu)建數(shù)化場(chǎng)景。一是打造“區(qū)塊鏈+保函”公共資源交易金融服務(wù)平臺(tái)。圍繞公共資源交易“一件事”數(shù)字化改革，今年*月，深化開發(fā)了電子履約保函模塊，投標(biāo)保證金保險(xiǎn)保函費(fèi)率從*.*%降至*.*%，最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由***元降至***元，同時(shí)增加銀行保函方式。截至*月底，共開具履約保函**單，投標(biāo)保證金保函*****單，直接減輕企業(yè)各類保證金負(fù)荷***.**億元。二是推動(dòng)省CA簽章互認(rèn)積極融入全省一張網(wǎng)。更新“**省公共資源交易CA簽章互認(rèn)驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)信息“一處登記，處處使用”，徹底擺脫重復(fù)辦理CA、“多地跑”“往返跑”等問(wèn)題，真正降低交易成本。完成**區(qū)公共資源金融服務(wù)平臺(tái)與**省保函平臺(tái)的對(duì)接，為投標(biāo)企業(yè)提供了更多的選擇方式，激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。 3.豐富交易形式。推出“限地價(jià)、定品質(zhì)、線下一次報(bào)價(jià)”等經(jīng)營(yíng)性土地出讓新模式。對(duì)參拍門檻和拿地成本均做出了調(diào)整，優(yōu)化了競(jìng)價(jià)規(guī)則，降低了開發(fā)商拿地成本，穩(wěn)定了房?jī)r(jià)，又提升了項(xiàng)目品質(zhì)，倒逼房企注重產(chǎn)品力，符合目前改善需求的大趨勢(shì)。 （三）以制度化為載體，主動(dòng)加壓，增添監(jiān)督管理新動(dòng)能 1.健全制度機(jī)制。對(duì)直接發(fā)包項(xiàng)目(含電力、弱電等項(xiàng)目)嚴(yán)格把關(guān)并加強(qiáng)流程管理，制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范評(píng)標(biāo)活動(dòng)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)投訴處理的意見》，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督管理。出臺(tái)《國(guó)企采購(gòu)評(píng)審專家培訓(xùn)考核辦法》，建設(shè)國(guó)企采購(gòu)專家考評(píng)系統(tǒng)，規(guī)范專家評(píng)標(biāo)評(píng)審活動(dòng)，促進(jìn)評(píng)標(biāo)評(píng)審專家客觀、公平、公正履行職責(zé)。 2.落實(shí)巡視整改。針對(duì)省委巡視反饋問(wèn)題，深入查找問(wèn)題，認(rèn)真剖析原因，制定整改措施方案，嚴(yán)格按照整改時(shí)限完成有關(guān)整改工作。包括出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目直接發(fā)包行為的補(bǔ)充意見》；開發(fā)建設(shè)不見面招投標(biāo)監(jiān)管平臺(tái)；強(qiáng)化工程直接發(fā)包、邀請(qǐng)招標(biāo)等項(xiàng)目的備案管理；面向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直有關(guān)部門、代理機(jī)構(gòu)等單位組織開展*輪招投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后共計(jì)***余人參與；聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委分別對(duì)**街道、**街道、**鎮(zhèn)開展“雙隨機(jī)、一公開”工作，對(duì)從中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并落實(shí)有關(guān)整改。 3.強(qiáng)化日常監(jiān)管。今年以來(lái)嚴(yán)格按照招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)，受理信訪件*件，投訴件*件。嚴(yán)查串圍標(biāo)行為，對(duì)*個(gè)項(xiàng)目中存在異常行為的*家企業(yè)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。加強(qiáng)全省網(wǎng)超一張網(wǎng)監(jiān)管工作，共有**家出現(xiàn)違規(guī)情況的供應(yīng)商受到不同程度的處理。 4.深入推進(jìn)“三服務(wù)”。主動(dòng)對(duì)接“五個(gè)一批”等重點(diǎn)工程，對(duì)于資產(chǎn)發(fā)展中心建設(shè)項(xiàng)目施工、**城南醫(yī)用綜合中心（二期）施工等重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)提前介入，積極上門對(duì)接，組織標(biāo)前會(huì)商，確保各項(xiàng)目順利進(jìn)入招投標(biāo)快車道。積極貫徹省廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知文件精神，清理政府采購(gòu)中的不合理限制，政府采購(gòu)預(yù)留給中小企業(yè)的比例和合同預(yù)付款比例均提高10個(gè)百分點(diǎn)。 二、2023年工作思路 2023年，“中心”將深入貫徹黨的二十大精神，以推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，打造公平、高效、陽(yáng)光的交易平臺(tái)為目標(biāo)，以改革破題、數(shù)字賦能、創(chuàng)新 ……（未完，全文共5169字，當(dāng)前只顯示2489字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏便民服務(wù)中心2022年工作總結(jié)和2023年工作思路） 上一篇：統(tǒng)計(jì)局2022年工作總結(jié)及2023年主要工作安排 下一篇：財(cái)政局2022年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 相關(guān)欄目：服務(wù) 財(cái)政 年終總結(jié) 工作總結(jié) 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