| 標(biāo)題：消費者權(quán)益保護工作經(jīng)驗交流材料：深入實施價格爭議糾紛一站式多元化解機制 |
| 消費者權(quán)益保護工作經(jīng)驗交流材料：深入實施價格爭議糾紛一站式多元化解機制 近年來，光明區(qū)全面貫徹落實_總書記關(guān)于“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”和“發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗”等重要指示精神，作為全國第二批、省首批價格糾紛調(diào)解試點城市，深入實踐價格爭議糾紛一站式多元化解，先后成功調(diào)解全國首例涉旅游價格爭議糾紛案件、全省首例涉消費者權(quán)益保障的買賣合同糾紛案、全省首例訴中調(diào)解案等，累計調(diào)解案件2265件，調(diào)解成功率達95%以上，調(diào)解金額7230萬元，市域價格爭議多元一體解紛格局基本 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略408字，正式會員可完整閱讀）…… 二、“小隊伍”推動調(diào)解能力“大提升”。充實人員力量。積極組建全市價格爭議糾紛調(diào)解員隊伍，55名價格認證工作人員通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)委任為專職調(diào)解員，省價格中心征集聘任的衡陽屬地22名社會調(diào)解員均納入法院特邀調(diào)解員名冊。建強專業(yè)隊伍。組織多輪次“線上+線下”學(xué)法普法考試、執(zhí)法資格考試，開展法院調(diào)解室現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、調(diào)解技巧專題培訓(xùn)200余人次。在推廣學(xué)習(xí)國省經(jīng)典案例基礎(chǔ)上，編制本市價調(diào)解紛十大經(jīng)典案例，提升調(diào)解員實踐能力。促進業(yè)務(wù)交流。積極承辦或參與國家發(fā)改委價格認證中心和最高法院立案庭聯(lián)合調(diào)研、全省價格爭議糾紛調(diào)解試點現(xiàn)場會等活動，分享試點工作開展情況、工作心得體會，交流價格爭議調(diào)處站點建設(shè)情況以及查閱工作制度、檔案臺賬，推動工作標(biāo)準和服務(wù)水平進一步提高。 三、“小鏈條”推動矛盾糾紛“大化解”。抓牢源頭預(yù)防。與市場監(jiān)管、商務(wù)等部門加強協(xié)同配合，圍繞重點商品、重點服務(wù)、重點景區(qū)相關(guān)價格，強化價格監(jiān)測，在政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等線上線下平臺定期公布價格信息，切實維護市場秩序，從源頭減少價格爭議矛盾糾紛。推動多元解紛。以“人民調(diào)解+行政專業(yè)調(diào)解”價格爭議訴前調(diào)解新模式，成功化解石鼓區(qū)混凝土違約金問題糾紛案，極大節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本。借助行業(yè)協(xié)會、專家智庫作用，摸清市場公允價格，對常寧市王某、劉某門窗工程款一案進行訴中調(diào)解，成功調(diào)解長達三年的二審買賣合同糾紛案。南岳區(qū)打造“服務(wù)送上山、矛盾 ……（未完，全文共1762字，當(dāng)前只顯示1060字，請閱讀下面提示信息。收藏消費者權(quán)益保護工作經(jīng)驗交流材料：深入實施價格爭議糾紛一站式多元化解機制） 上一篇：在重點任務(wù)部署會議上的講話 下一篇：在專題民主生活會上的表態(tài)講話 相關(guān)欄目：工商 其他重大節(jié)日紀念日專題 環(huán)保 經(jīng)驗交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 開學(xué) 物價 司法 |