| 標題：2024年縣醫(yī)保局提高群眾滿意度工作情況匯報 |
| 2024年縣醫(yī)保局提高群眾滿意度工作情況匯報 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！現(xiàn)將2024年縣醫(yī)保局在提高群眾滿意度方面的工作情況匯報如下。本年度，我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的二十大精神和_總書記關(guān)于醫(yī)療保障的重要指示批示精神，堅持以人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為目標，全面加強醫(yī)保服務(wù)與管理，努力提升群眾滿意度。 一、強化黨建引領(lǐng)，筑牢思想根基 （一）加強理論學(xué)習(xí)，提升政治站位 我局堅持把學(xué)習(xí)貫徹_新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，通過專題講座、研討交流、在線學(xué)習(xí)等多種形式，深入學(xué)習(xí)_總書記重要講話和指示批示精神，以及中央主題教育總結(jié)會議精神。我們扎實開展黨紀學(xué)習(xí)教育，強化紀律意識，建立健全長效機制，把黨紀學(xué)習(xí)教育煥發(fā)的精氣神轉(zhuǎn)化為攻堅克難、干事創(chuàng)業(yè)的實際行動。 （二）強化廉政建設(shè)，打造“清廉醫(yī)�！逼放� 我局以“零容忍”的態(tài)度開展正 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略669字，正式會員可完整閱讀）…… 為全面落實黨的二十大“健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平，增強均衡性和可及性”工作要求，我局建立健全四級經(jīng)辦管理服務(wù)體系，進一步提升縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦（協(xié)辦）人員業(yè)務(wù)水平和能力。我們多次帶隊對多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)示范建設(shè)培育點進行實地走訪調(diào)研，確定示范點并召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力。 三、深化醫(yī)保改革，提高保障水平 （一）推進“一降兩提”民生實事項目 我局緊盯“一降兩提”目標任務(wù)，即降低異地就醫(yī)起付線，提高城鄉(xiāng)居民住院政策范圍內(nèi)報銷比例和高血壓、糖尿病門診用藥報銷比例。我們制定民生實事落實方案，明確目標任務(wù)、實施對象和工作進度，推動政策落到實處。通過實施該項目，有效減輕了參�；颊叩尼t(yī)療負擔，提高了群眾的醫(yī)保獲得感和滿意度。 （二）深化醫(yī)保支付方式改革 我們根據(jù)市局統(tǒng)一部署，開展DRG點數(shù)付費特病單議、專項稽核病例評審工作，并制定年終清算方案。同時，我們制定并印發(fā)《縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險日間病床按病種付費工作實施方案（試行）》，進一步促進分級診療、支持基層醫(yī)療機構(gòu)健康發(fā)展。 （三）加強醫(yī)藥服務(wù)管理 我們完善醫(yī)保基金留用制度，專項預(yù)付集中采購藥品資金，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。同時，對參與國家組織藥品集中采購的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)進行專項考核，撥付激勵資金，調(diào)動工作積極性。此外，我們還組織醫(yī)療機構(gòu)召開集采工作內(nèi)部專項培訓(xùn)會議，提升政策執(zhí)行水平。 四、加強基金監(jiān)管，維護基金安全 （一）建立共管合力，強化基金監(jiān)管 縣政府分管縣長牽頭召開醫(yī)保基金監(jiān)管工作聯(lián)席會議，研究部署醫(yī)�；疬`法違規(guī)問題專項整治工作。我們統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合印發(fā)專項整治工作方案，深化“三醫(yī)聯(lián)動”監(jiān)管協(xié)作機制，開展聯(lián)合檢查，多部門信息共享成效明顯。 （二）開展靶向監(jiān)管，增強警示震懾 我們落實全市基金監(jiān)管“藍盾行動”，完成醫(yī)療機構(gòu)信用評價工作，落實分級分類管理措施。對發(fā)現(xiàn)的問題進行嚴肅處理，追回醫(yī)�；�，中止或暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議，約談?wù)南嚓P(guān)機構(gòu)，對醫(yī)保醫(yī)師進行扣分處理，形成有效震懾。 五、多元化宣傳引導(dǎo)，提高政策知曉率 （一）構(gòu)建“縱橫貫通”宣傳格局 我們堅持“線上＋線下”“傳統(tǒng)媒體＋新媒體”的方式，努力提高群眾醫(yī)保政策知曉率。制定宣傳實施方案，舉辦政策培訓(xùn)班，培訓(xùn)醫(yī)保干部。同時，積極協(xié)調(diào)融媒體中心、定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店等，利用多種平臺刊播、轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息。 （二）開展“醫(yī)保政策進萬家”行動 我們抓住集中征繳有利時機，制作征繳音頻，發(fā)至轄區(qū)所有村居社區(qū)開展廣播宣傳。通過電視、網(wǎng)絡(luò)、抖音平臺等新媒體平臺，播出集中征繳專題，解讀政策，回答群眾關(guān)切。此外，我們還開展“亮屏”宣傳行動，發(fā)動全體干部職工參與，營造濃厚的宣傳氛圍。 （三）深耕“清廉醫(yī)�！苯ㄔO(shè)，開展適老化宣傳 我們大力開展退休人員醫(yī)保宣傳“面對面”活動，在縣國有企業(yè)退休干部活動中心等場所對離退休人員開展適老化的醫(yī)保宣傳服務(wù)，進一步提高醫(yī)保政策知曉率和群眾的滿意度。 六、推進信息化建設(shè)，實現(xiàn)便捷服務(wù) （一）一鍵查詢少跑腿 我們秉持“為民、利民、便民、惠民”的理念，著眼于參保群眾看病報銷的“一 ……（未完，全文共2888字，當前只顯示1738字，請閱讀下面提示信息。收藏2024年縣醫(yī)保局提高群眾滿意度工作情況匯報） 上一篇：2024年上半年市委組織部選人用人工作情況報告 下一篇：經(jīng)驗交流：推動黨建工作與高質(zhì)量發(fā)展互融互促、一體推進 相關(guān)欄目：保險 黨章 群眾團體 醫(yī)院 工作總結(jié) 工作匯報 思想?yún)R報 個人總結(jié) |