| 標(biāo)題：經(jīng)驗(yàn)材料：堅(jiān)持以人民為中心深化“放管服”改革打造規(guī)范公開(kāi)便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境 |
| 經(jīng)驗(yàn)材料：堅(jiān)持以人民為中心深化“放管服”改革打造規(guī)范公開(kāi)便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境 一、基本情況 為持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，促進(jìn)法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)，區(qū)政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，以方便企業(yè)群眾辦事為落腳點(diǎn)，多措并舉，全力打造規(guī)范、公開(kāi)、便民、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 二、主要做法及成效 1.持續(xù)推進(jìn)“六減”1，審批服務(wù)不斷優(yōu)化。一是公開(kāi)透明政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。動(dòng)態(tài)取消、承接、調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，細(xì)化公開(kāi)事項(xiàng)信息和辦理指南，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。二是大力清除隱性壁壘。全面推行“告知承諾”審批，1 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略494字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3.豐富政務(wù)服務(wù)方式，企業(yè)群眾滿(mǎn)意度不斷提高。一是進(jìn)一步優(yōu)化完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、自助服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“一號(hào)對(duì)外”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)等制度，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)7*24小時(shí)“不打烊”，延時(shí)服務(wù)群眾7萬(wàn)余人次，“一號(hào)對(duì)外”服務(wù)6360余人次。二是落實(shí)“一把手走流程”和“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”工作機(jī)制，開(kāi)展“走流程”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，與反映“辦不成事”窗口相結(jié)合，積極主動(dòng)解決政策落實(shí)中暴露的問(wèn)題。三是建立“指導(dǎo)幫辦”服務(wù)機(jī)制。組織綜窗人員成立幫辦代辦小組，為辦事企業(yè)群眾提供全程幫辦與指導(dǎo)，并延伸至鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心和村居政務(wù)服務(wù)站，為辦事企業(yè)群眾提供“保姆式”服務(wù)。自成立至今共幫辦代辦業(yè)務(wù)萬(wàn)余件次。四是建立利企惠企政策推送通道，搭建本區(qū)各類(lèi)涉企協(xié)會(huì)商會(huì)溝通聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，采取線上+線下方式向各商會(huì)和青創(chuàng)協(xié)會(huì)及園區(qū)企業(yè)推送政策解讀。2024年，接受辦事企業(yè)群眾評(píng)價(jià)82萬(wàn)余條，滿(mǎn)意率100%。 三、典型意義與思考 打造規(guī)范、公開(kāi)、便民、高效的政務(wù)服務(wù)，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，也是重塑政府和市場(chǎng)關(guān)系、刀刃向內(nèi)的政府自我革命。政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、方便群眾和企業(yè)辦事、規(guī)范行_力運(yùn)行的重要載體，通過(guò)多舉措打造“高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效能”的政務(wù)服務(wù)升級(jí)版，形成規(guī)范有序、公開(kāi)透明、便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，必然促進(jìn)高大尚**建設(shè)和文明城區(qū)創(chuàng)建，推動(dòng)本區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。 下一步，深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)“ ……（未完，全文共2132字，當(dāng)前只顯示1283字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)驗(yàn)材料：堅(jiān)持以人民為中心深化“放管服”改革打造規(guī)范公開(kāi)便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境） 上一篇：紀(jì)委書(shū)記廉政黨課：發(fā)揮黨紀(jì)作用，提升提升紀(jì)律監(jiān)督質(zhì)效 下一篇：2024年度市政府辦基層黨建工作述職報(bào)告 相關(guān)欄目：經(jīng)驗(yàn)交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 民政 換屆 政務(wù)講話 財(cái)政 改革 改革開(kāi)放 政府報(bào)告 服務(wù) 環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專(zhuān)題 |