| 標(biāo)題：在全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)申報(bào)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 |
| 在全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)申報(bào)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)申報(bào)工作推進(jìn)會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)前期省級(jí)信用等級(jí)申報(bào)培訓(xùn)工作成效，分析當(dāng)前申報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步部署下一階段重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)我市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)以更高標(biāo)準(zhǔn)參與信用等級(jí)申報(bào)，提升行業(yè)自律水平與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。參加今天會(huì)議的有市人社局分管負(fù)責(zé)同志、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人，各縣區(qū)人社部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，以及全市自愿申報(bào)省級(jí)信用等級(jí)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。剛才，市人社局就業(yè)促進(jìn)科就申報(bào)培訓(xùn)工作情況作了詳細(xì)匯報(bào)，部分機(jī)構(gòu)代表也分享了申報(bào)準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)，講得都很到位，我完全贊同，希望大家相互學(xué)習(xí)、抓好落實(shí)。下面，結(jié)合我市工作實(shí)際，我講四點(diǎn)意見(jiàn)。 一、提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)信用等級(jí)申報(bào)工作的戰(zhàn)略意義 （一）信用等級(jí)建設(shè)是規(guī)范人力資源市場(chǎng)秩序的重要抓手 人力資源市場(chǎng)作為要素市場(chǎng)的重要組成部分，其秩序規(guī)范程度直接關(guān)系到就業(yè)質(zhì)量與_。從全國(guó)來(lái)看，截至2024年底，全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)5.9萬(wàn)家，但行業(yè)內(nèi)仍存在少數(shù)機(jī)構(gòu)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、虛假招聘等問(wèn)題，影響了市場(chǎng)公信力。我省自2022年實(shí)施信用等級(jí)評(píng)價(jià)以來(lái)，累計(jì)認(rèn)定AAA級(jí)以上機(jī)構(gòu)326家，這些機(jī)構(gòu)的投訴率較未評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)低47%，合同履約率高達(dá)98%，充分證明信用體系建設(shè) ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略962字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）機(jī)構(gòu)參與積極，材料準(zhǔn)備有序推進(jìn) 自培訓(xùn)開(kāi)展以來(lái)，全市共有89家機(jī)構(gòu)提交申報(bào)意向，較2023年增加37家。各機(jī)構(gòu)對(duì)照指標(biāo)體系，全面開(kāi)展自查自糾：區(qū)人才服務(wù)公司投入15萬(wàn)元升級(jí)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)全程可追溯；開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源公司完善員工培訓(xùn)檔案，2023年人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)從40小時(shí)提升至72小時(shí)，滿足“能力發(fā)展”指標(biāo)要求。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，已提交材料的53家機(jī)構(gòu)中，“經(jīng)營(yíng)狀況”指標(biāo)達(dá)標(biāo)率82%，“機(jī)構(gòu)管理”指標(biāo)達(dá)標(biāo)率76%，其中市人力資源有限公司的“社會(huì)發(fā)展責(zé)任”指標(biāo)得分突出，2023年累計(jì)開(kāi)展就業(yè)困難人員培訓(xùn)2100人次，超額完成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的1500人次要求。 （三）行業(yè)反響良好，自律意識(shí)顯著增強(qiáng) 培訓(xùn)期間下發(fā)的《致全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的一封信》，收到反饋意見(jiàn)78條，92%的機(jī)構(gòu)表示將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”納入公司章程。市勞務(wù)派遣公司主動(dòng)公示服務(wù)流程與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)示范；縣就業(yè)服務(wù)中心建立“服務(wù)質(zhì)量紅黑榜”，對(duì)投訴超過(guò)3次的員工實(shí)行“一票否決”。據(jù)市人社局監(jiān)測(cè)，5月以來(lái)機(jī)構(gòu)主動(dòng)整改違規(guī)行為29起，行業(yè)投訴量環(huán)比下降21%，如街道人力資源服務(wù)部取消了“入職先交押金”的不合理規(guī)定，贏得求職者好評(píng)。 三、正視問(wèn)題短板，清醒認(rèn)識(shí)申報(bào)工作中的薄弱環(huán)節(jié) （一）思想認(rèn)識(shí)存在偏差，申報(bào)積極性有待提高 盡管多數(shù)機(jī)構(gòu)積極參與，但仍有43%的機(jī)構(gòu)持觀望態(tài)度，其中注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上的機(jī)構(gòu)僅35%申報(bào)，反映出部分龍頭企業(yè)對(duì)信用價(jià)值重視不足。市人力資源集團(tuán)負(fù)責(zé)人坦言：“覺(jué)得信用等級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)影響不大，不如把精力放在拉客戶上�！边@種觀念導(dǎo)致我市高端信用機(jī)構(gòu)數(shù)量少，難以形成行業(yè)引領(lǐng)效應(yīng)。此外，部分中小機(jī)構(gòu)存在“畏難情緒”，認(rèn)為“資料準(zhǔn)備繁瑣、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高”，如區(qū)勞務(wù)中介僅因“未建立職業(yè)技能培訓(xùn)基地”一項(xiàng)就放棄申報(bào)，未能通過(guò)申報(bào)推動(dòng)自身升級(jí)。 （二）材料準(zhǔn)備質(zhì)量不高，指標(biāo)理解存在偏差 從已提交的材料看，存在“重形式輕內(nèi)容”現(xiàn)象：38%的機(jī)構(gòu)“經(jīng)營(yíng)狀況”指標(biāo)僅簡(jiǎn)單羅列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，未按要求提供審計(jì)報(bào)告；25%的機(jī)構(gòu)“滿意程度”指標(biāo)缺少具體調(diào)查記錄，如縣人力資源公司僅提供“滿意度90%”的結(jié)論，無(wú)客戶簽字確認(rèn)表。更突出的是，對(duì)“社會(huì)發(fā)展責(zé)任”指標(biāo)理解不到位，41家機(jī)構(gòu)未提供參與就業(yè)幫扶、公益服務(wù)的佐證材料，未能體現(xiàn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任。開(kāi)發(fā)區(qū)人才公司因“服務(wù)規(guī)�！敝笜�(biāo)中“年度服務(wù)企業(yè)數(shù)”計(jì)算錯(cuò)誤，導(dǎo)致該指標(biāo)直接扣分，暴露了材料審核的疏漏。 （三）行業(yè)自律機(jī)制不健全，違規(guī)行為仍有發(fā)生 雖然培訓(xùn)后行業(yè)整體規(guī)范度提升，但個(gè)別機(jī)構(gòu)仍存在僥幸心理：鎮(zhèn)勞務(wù)派遣公司在申報(bào)期間被查出“未經(jīng)許可開(kāi)展職業(yè)中介活動(dòng)”，違反申報(bào)“近2年無(wú)處罰”的基本條件；區(qū)人力資源服務(wù)中心因拖欠員工社保被投訴，直接影響申報(bào)資格。此外，行業(yè)內(nèi)還存在“惡性競(jìng)爭(zhēng)”現(xiàn)象，12家機(jī)構(gòu)為搶占市場(chǎng)份額，惡意壓低服務(wù)價(jià)格，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，如街道勞務(wù)公司將勞務(wù)派遣管理費(fèi)降至每人每月20元，低于成本價(jià)15元，被迫減少員工培訓(xùn)投入，形成惡性循環(huán)。 四、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力以赴做好下一階段重點(diǎn)工作 （一）加大宣傳引導(dǎo)力度，提升行業(yè)申報(bào)積極性 一是開(kāi)展“信用促發(fā)展”主題宣講。市人社局要聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，在6月至7月期間開(kāi)展3場(chǎng)巡回宣講，邀請(qǐng)已獲評(píng)機(jī)構(gòu)分享經(jīng)驗(yàn)，用市公司“信用等級(jí)提升后年增收800萬(wàn)元”等案例，直觀展示信用價(jià)值。二是建立“申報(bào)激勵(lì)機(jī)制”。對(duì)首次獲評(píng)AAAA級(jí)、AAAAA級(jí)的機(jī)構(gòu)，分別給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，并在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)中優(yōu)先考慮，如2024年市級(jí)公益性崗位招聘服務(wù)項(xiàng)目將從信用等級(jí)機(jī)構(gòu)中選取。三是加強(qiáng)媒體宣傳。通過(guò)日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)等渠道，發(fā)布信用等級(jí)機(jī)構(gòu)紅榜，曝光違規(guī)機(jī)構(gòu)案例，如對(duì)鎮(zhèn)公司的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造“守信受益、失信受限”的氛圍。 （二）優(yōu)化申報(bào)服務(wù)指導(dǎo)，提高材料準(zhǔn)備質(zhì)量 一是組建“專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)”。從市人社局、行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位選拔1 ……（未完，全文共4501字，當(dāng)前只顯示2500字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在全市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)申報(bào)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話） 上一篇：在全市公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上的講話 下一篇：在全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議上的講話 相關(guān)欄目：服務(wù) 銀行 金融 金融講話 申報(bào)材料 電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 |