| 標題：在全區(qū)政務服務領域形式主義整治推進會議上的講話 |
| 在全區(qū)政務服務領域形式主義整治推進會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全區(qū)政務服務領域形式主義整治推進會議，主要任務是總結前期專項檢查整治工作開展情況，深入剖析當前政務服務領域存在的形式主義問題，部署下一階段重點整治任務，進一步凝聚共識、強化擔當，以更堅決的態(tài)度、更有力的舉措，破除形式主義積弊，推動全區(qū)政務服務提質增效，切實增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。參加今天會議的有區(qū)政府相關領導，區(qū)行政審批和政務信息管理局、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委督查室等部門負責人，各鎮(zhèn)（街道）主要領導及政務服務相關工作人員。剛才，*部門作了匯報發(fā)言，講的都很好，我都同意，大家一定要落實好。下面，結合工作實際，我講幾點意見。 一、全面回顧整治工作，充分肯定政務服務領域形式主義整治階段性成果 政務服務直接關系群眾切身利益，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶。近年來，全區(qū)上下深入貫徹落實黨中央、國務院關于優(yōu)化政務服務的決策部署，積極推進“放管服”改革，政務服務環(huán)境得到了顯著改善。但我們也要清醒地認識到，形式主義問題在政務服務領域依然不同程度存在 ……（快文網http://www.hancun.net省略795字，正式會員可完整閱讀）…… 二、深入分析存在問題，切實增強整治政務服務領域形式主義的緊迫感和責任感 雖然我們在政務服務領域形式主義整治工作中取得了一定成績，但也要清醒地看到，當前工作仍存在不少問題和不足，形式主義問題尚未得到徹底根治，距離群眾的期望和要求還有較大差距。 （一）思想認識不夠深刻 部分單位和工作人員對政務服務領域形式主義的危害性認識不足，缺乏整治形式主義的主動性和自覺性。存在“重形式、輕內容”“重表面、輕實效”的錯誤觀念，認為只要在硬件設施上達標、在臺賬資料上完備，就是做好了政務服務工作，忽視了群眾的實際需求和辦事體驗。例如，個別鎮(zhèn)（街道）便民服務中心雖然外觀裝修精美，但服務流程復雜繁瑣，群眾辦事仍需多次往返，這就是典型的形式主義表現(xiàn)。 （二）問題整改不夠徹底 雖然大部分問題已得到整改，但仍有一些問題整改不徹底、不到位。部分單位存在敷衍整改、虛假整改的現(xiàn)象，對整改工作應付了事，沒有從根本上解決問題。例如，在自助辦理設備操作指引缺失問題整改中，個別單位只是簡單地打印了一份操作說明，沒有根據設備實際使用情況進行詳細的步驟圖解和說明，導致群眾仍然不會操作，整改效果大打折扣。 （三）長效機制不夠健全 目前，我區(qū)政務服務領域形式主義整治工作主要還是依靠專項檢查和集中整改，長效管理機制尚未完全建立。在日常監(jiān)管、考核評價、責任追究等方面還存在制度漏洞，缺乏常態(tài)化、規(guī)范化的管理手段，容易導致形式主義問題反彈回潮。同時，部門之間協(xié)同配合不夠緊密，信息共享不暢，在解決一些跨部門、跨領域的問題時，存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了整治工作的整體推進。 （四）服務創(chuàng)新不夠有力 隨著群眾對政務服務需求的日益多樣化和個性化，現(xiàn)有政務服務模式和服務內容已難以滿足群眾需求。部分單位創(chuàng)新意識不足，習慣于按部就班開展工作，缺乏主動探索和創(chuàng)新服務方式的勇氣和能力。在利用大數(shù)據、人工智能等新技術提升政務服務智能化水平方面進展緩慢，“互聯(lián)網+政務服務”的優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮，線上線下服務融合不夠深入，群眾辦事仍存在“多頭跑”“反復跑”的問題。 三、精準部署重點任務，全力推動政務服務領域形式主義整治工作走深走實 （一）提高政治站位，強化思想認識 一是加強學習教育。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要深入學習貫徹_總書記關于力戒形式主義、官僚主義的重要論述，將其納入黨委（黨組）理論學習中心組學習內容和黨員干部培訓課程，通過專題學習、研討交流、案例分析等形式，引導黨員干部深刻認識政務服務領域形式主義的危害性，切實增強整治形式主義的思想自覺和行動自覺。二是強化宗旨意識。教育引導廣大政務服務工作人員牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動傾聽群眾呼聲，積極回應群眾關切，切實解決群眾在辦事過程中遇到的困難和問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。 （二）狠抓問題整改，確保整治成效 一是建立整改臺賬。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要對前期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行全面梳理，建立詳細的整改臺賬，明確整改措施、整改責任人和整改時限，實行銷號管理。對于已經整改完成的問題，要進行“回頭看”，確保問題不反彈；對于尚未整改完成的問題，要加大整改力度，采取有力措施，確保按時整改到位。二是加強督促檢查。區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委督查室要會同區(qū)行政審批和政務信息管理局，組成聯(lián)合督查組，定期對各鎮(zhèn)（街道）、各部門問題整改情況進行督查檢查。對整改工作推進不力、敷衍塞責的單位和個人，要進行嚴肅問責，確保整改工作取得實實在在的成效。 （三）健全長效機制，鞏固整治成果 一是完善制度體系。進一步建 ……（未完，全文共3722字，當前只顯示2068字，請閱讀下面提示信息。收藏在全區(qū)政務服務領域形式主義整治推進會議上的講話） 上一篇：在全區(qū)酒類市場打假專項整治工作會議上的講話 下一篇：在全區(qū)災害信息員業(yè)務培訓工作推進會議上的講話 相關欄目：政府 政務講話 政府報告 服務 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |