| 標(biāo)題：論企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及應(yīng)對措施 |
| 論企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及應(yīng)對措施 【摘要】隨著社會的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展，我國企業(yè)已跨入國際“舞臺”，從“國內(nèi)競爭時代”逐漸步入“國際競爭時代”。而在這個競爭時代中人才素質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)取勝的關(guān)鍵，因此較有規(guī)模的企業(yè)都很看重培訓(xùn)的重要性，事實(shí)也證明注重員工的培訓(xùn)與開發(fā)會取得更好的業(yè)績。本文主要針對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的概念、分類、方式以及存在的問題進(jìn)行分析，同時提出應(yīng)對措施。 【關(guān)鍵字】企業(yè) 培訓(xùn) 分類 效果 評估 一、企業(yè)培訓(xùn)的概念 （一）企業(yè)培訓(xùn)概念 企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、技能、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。隨著國際經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)培訓(xùn)已不同于往日一次終身的職業(yè)技能培訓(xùn)，信息化、全球化、知識化的發(fā)展趨勢要求企業(yè)員工不斷更新知識和提高技能。這樣會讓企業(yè)的知識技術(shù)隨著更新，而且在某些領(lǐng)域內(nèi)知識與技術(shù)更新的速度還要更快。同時，新的發(fā)展趨勢也要求企業(yè)員工能更積極主動地回應(yīng)環(huán)境挑戰(zhàn)和參與企業(yè)變革，有賴于培養(yǎng)員工善于思考、溝通、處理不確定性問題和主動參與變革的能力，使他們能夠靈活應(yīng)變和從事新的、多變性的工作。因此，更廣泛、更具有理論性、綜合性、適應(yīng)性 和更有利于創(chuàng)新的培訓(xùn)也就成為先進(jìn)企業(yè)人力資源管理努力的方向。 在目前國際市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，作為一個企業(yè)，面臨 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略958字，正式會員可完整閱讀）…… 再次，培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。 二、我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題 （一）培訓(xùn)需求分析機(jī)制不完善，各企業(yè)在考慮年度培訓(xùn)課程安排時，易忽略將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和職工個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，職工學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確導(dǎo)致對課程知識被動接受或敷衍以對，培訓(xùn)效果不理想。 （二）培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)，培訓(xùn)內(nèi)容臨時性、突發(fā)性、隨意性特征明顯。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主體，缺少具前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流，單行灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式未能為優(yōu)秀職工提供更廣闊的資源交流和潛能開發(fā)平臺，不利于新技術(shù)、新工藝、好經(jīng)驗(yàn)的推廣和普及。 （三）培訓(xùn)的短視效應(yīng)，沒有為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。培訓(xùn)設(shè)置欠均衡，缺乏對企業(yè)要達(dá)到的中長期目標(biāo)及早進(jìn)行預(yù)培訓(xùn)。工人崗位偏重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一般管理人員的培訓(xùn)以崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，忽視了潛力開發(fā)型的發(fā)展培訓(xùn)，造成到了需要用人的時候青黃不接，業(yè)務(wù)工作就沒辦法順利進(jìn)行。 （四）缺乏學(xué)習(xí)競爭氛圍，職工學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。目前，我國企業(yè)普遍存在一線職工文化程度較低、工作時間長、壓力大、學(xué)習(xí)熱情低等情況；管理人員繁重的工作量和培訓(xùn)配套的不完善，一定程度上也抑制了員工的學(xué)習(xí)能動性。整體學(xué)習(xí)氣氛有待提高。 （五）缺乏良好的成果轉(zhuǎn)化環(huán)境。培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用，提高員工的工作技能。員工培訓(xùn)后需要一個能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的有利環(huán)境。如果員工的培訓(xùn)成果不能轉(zhuǎn)化，造成“培訓(xùn)沒有實(shí)際用處”的觀點(diǎn)，是培訓(xùn)工作又一阻礙。 （六）培訓(xùn)效果評估做得不夠，僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不注重培訓(xùn)結(jié)果。實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果，但目前企業(yè)效果評估機(jī)制不完善，對培訓(xùn)后的效果跟蹤不足，致使培訓(xùn)大打折扣。 三、應(yīng)對措施 （一）加強(qiáng)對教育培訓(xùn)工作的重視程度。 隨著員工培訓(xùn)工作力度的加大，培訓(xùn)工作質(zhì)量有了較大的提高，但仍未徹底摒棄長期以來“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的消極態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)部門對員工培訓(xùn)的支持力度和工作態(tài)度是公司能否順利開展各項(xiàng)培訓(xùn)的關(guān)鍵。 （二）做好培訓(xùn)需求分析。 有效的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的良好融合，只有當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)同時滿足企業(yè)和員工個人的發(fā)展，才能發(fā)揮其推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最大效用。因此，首先要讓員工了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)員工根據(jù)自身發(fā)展需要將個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融合，以努力實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)為原則，提高員工學(xué)習(xí)主動性和積極性。其次應(yīng)根據(jù)每類員工的特點(diǎn)和發(fā)展需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)對策。對于老黃牛型的踏實(shí)肯干員工，可通過崗位競爭和定期的技術(shù)能力考核適當(dāng)予以壓力和危機(jī)感，激發(fā)此類人員的求學(xué)意識，鼓勵并引導(dǎo)他們改善目前績效；對于進(jìn)取型員工，應(yīng)及時關(guān)注他們的個人發(fā)展需求，主動引導(dǎo)他們將個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，給予他們充分的時間和更多的機(jī)會學(xué)習(xí)知識、開發(fā)潛能、積累經(jīng)驗(yàn)，為他們提供廣闊的舞臺施展才華，同時通過制定相應(yīng)的措施增加此類人員對公司的歸屬感，為公司做好人才儲備；對于庸碌型員工，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題、改善工作態(tài)度方面，避免此類員工影響公司形象和經(jīng)營發(fā)展。 （三）重視培訓(xùn)效果評估。 具體方法有兩類：定性評估和定量評估。定性評估方法的優(yōu)缺點(diǎn)：簡單易行，綜合性強(qiáng)，需要的數(shù)據(jù)資料少，可以考慮到很多因素，評估過程中評估者可以充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)，評估結(jié)果受評估者主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響很大。定量評估方法只能對培訓(xùn)活動和受訓(xùn)人員的表現(xiàn)做出原則的、大致的、趨向性的判斷。目前定性的方法應(yīng)用很廣泛，比如培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)組織培訓(xùn)學(xué)員座談交流詢問學(xué)習(xí)情況、組織問卷調(diào)查和相關(guān)測試、專家訪談、案例分析等。定量的方法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行分析，常見的如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加等等。如果將定性的方法與定量的方法相結(jié)合使用，可以彌補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)，強(qiáng)化各自的優(yōu)勢，能比較好地進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。 （四）培訓(xùn)與其它激勵措施相結(jié)合。 一些企業(yè)存在“培訓(xùn)是一種福利，不需要再有任何的獎勵”、“培訓(xùn)不能占有工作時間”等想法，這對培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)很不利。培訓(xùn)對于企業(yè)來說，投資是為了效益回報(bào)，而對受訓(xùn)者來說，雖得到自身素質(zhì)的提高，但未必在其它方面獲得滿意的 ……（未完，全文共4485字，當(dāng)前只顯示2492字，請閱讀下面提示信息。收藏論企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及應(yīng)對措施） 上一篇：如何培養(yǎng)初中生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣 下一篇：厲行節(jié)約心得體會 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 培訓(xùn) 調(diào)研報(bào)告 工商 |