| 標(biāo)題：稅收軟環(huán)境工作規(guī)劃 |
| 稅收軟環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃 為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收軟環(huán)境建設(shè)，貫徹落實(shí)縣軟環(huán)境辦公室關(guān)于軟環(huán)境工作的指導(dǎo)精神，促進(jìn)我局納稅服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大納稅人提供良好的稅收環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使納稅服務(wù)體系更加健全，納稅服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提高，納稅人合法權(quán)益得到保護(hù)，納稅人的獲得感增強(qiáng)，稅法遵從度和滿意度不斷提高，稅收征納關(guān)系進(jìn)一步和諧�，F(xiàn)制定2017年上半年工作計(jì)劃如下： 一、健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督 我局始終將軟環(huán)境建設(shè)擺在十分突出的位置，今年我們要堅(jiān)持服務(wù)與業(yè)務(wù)工作同布置 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略394字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 繼續(xù)深化“微笑服務(wù)”和“便民春風(fēng)行動(dòng)”，熱情接待每一位納稅人，微笑服務(wù)每一位納稅人的同時(shí)，大力提升依法行政、依法辦事的能力和效率，向規(guī)范高效服務(wù)轉(zhuǎn)變。一是以“大比武大練兵”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。按照“缺什么補(bǔ)什么、干什么精什么”和與時(shí)俱進(jìn)的要求，鼓勵(lì)廣大干部職工學(xué)習(xí)稅收知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，著力提高其履職能力。并通過(guò)專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、國(guó)地稅聯(lián)合學(xué)習(xí)等形式，努力提高納稅服務(wù)隊(duì)伍理論水平和工作技能。二是開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。通過(guò)自查、走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，認(rèn)真開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研”活動(dòng)，重點(diǎn)是對(duì)照發(fā)展大局，查看服務(wù)意識(shí)是否積極主動(dòng)；對(duì)照工作職責(zé)，查看業(yè)務(wù)能力是否適應(yīng)崗位要求；對(duì)照政策規(guī)定，查看是否依法規(guī)范執(zhí)行；對(duì)照工作流程，查看辦事程序是否簡(jiǎn)便高效；對(duì)照服務(wù)要求，查看企業(yè)和群眾是否滿意等等。堅(jiān)持邊查找問(wèn)題、邊整改提高，切實(shí)規(guī)范高效服務(wù)。 三、落實(shí)措施，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 深入落實(shí)國(guó)地稅合作規(guī)范，在今年努力從“一人一窗一機(jī)雙系統(tǒng)”的聯(lián)合辦稅模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙蝗艘淮耙粰C(jī)雙系統(tǒng)”的國(guó)地稅聯(lián)合通辦新模式。同時(shí)加大責(zé)任追究力度，堅(jiān)持服務(wù)行為與工作人員的年度考核、獎(jiǎng)懲等掛鉤，按照人員性質(zhì)，對(duì)被投訴人作出相應(yīng)的處理。同時(shí)，進(jìn)一步開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為提供符合納稅人個(gè)性需求的涉稅服務(wù)，深度整合服務(wù)內(nèi)容，積極創(chuàng)建以“定向式”分類服務(wù)、“訂單式”需求服務(wù)、“定戶式”專員服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+式”互動(dòng)服務(wù)、“評(píng)查式”輔導(dǎo)服務(wù)為主要內(nèi)容的“五式”納稅服務(wù)模式，為納稅人全方位提供了更加便捷、更加經(jīng)濟(jì)、更加有效的涉稅服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求， ……（未完，全文共1701字，當(dāng)前只顯示1024字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏稅收軟環(huán)境工作規(guī)劃） 上一篇：在市直機(jī)關(guān)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育知識(shí)競(jìng)賽的致辭 下一篇：納稅服務(wù)軟環(huán)境評(píng)價(jià)體系 相關(guān)欄目：環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 人事 計(jì)劃規(guī)劃 |