| 標(biāo)題：工程結(jié)算審計(jì)談判的對(duì)策與技巧 |
| 工程結(jié)算審計(jì)談判的對(duì)策與技巧 工程結(jié)算審計(jì)談判，是工程結(jié)算審計(jì)實(shí)施階段結(jié)束后，審計(jì)人員與施工單位人員就審計(jì)的初步結(jié)果進(jìn)行溝通交流，對(duì)有爭(zhēng)議的事項(xiàng)表達(dá)雙方的意見、觀點(diǎn)，提出證據(jù)，說服對(duì)方理解、接受自己的觀點(diǎn)，最后雙方達(dá)成共識(shí)的過程。談判雙方專業(yè)知識(shí)、法律意識(shí)、性格素養(yǎng)各異，從一定意義上講,談判效果決定一個(gè)工程結(jié)算審計(jì)的成敗。因此，針對(duì)不同類型的對(duì)象，應(yīng)采取不同的對(duì)策與技巧。 一、談判對(duì)象的類型 總體上看，可將工程結(jié)算審計(jì)談判對(duì)象分為三種類型：一是對(duì)工程預(yù)結(jié)算及定額理解的專業(yè)知識(shí)較深，法律意識(shí)較強(qiáng)， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略428字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 談判過程中談判雙方你問我答，你一言我一語，口耳相傳，當(dāng)面溝通，根本沒有從容醞釀、仔細(xì)斟酌語言的時(shí)間。而且談判進(jìn)程常常是風(fēng)云變幻，復(fù)雜無常，盡管談判前審計(jì)人員作了最大努力進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，制定了一整套對(duì)策，但是，因?yàn)檎勁袑?duì)手說的話誰也不能事先知道，所以任何一方都不可能事先設(shè)計(jì)好談話中的每句話，具體的言語應(yīng)對(duì)仍需談判者臨場(chǎng)組織，隨機(jī)應(yīng)變。 （二）第二種類型談判對(duì)象，要求審計(jì)人員具有較好的職業(yè)道德和耐心，對(duì)方只問結(jié)果，如果結(jié)果能接受，就簽字認(rèn)可，如不能接受再討價(jià)還價(jià)，但審計(jì)人員要對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)或者說自己的信譽(yù)負(fù)責(zé)，最大限度地規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)談判對(duì)象的性別、年齡、文化程度、性格等等的不同，接受語言的能力和習(xí)慣使用的談話方式也完全不同。有些老板運(yùn)用語言理性成份較多，喜歡理性思辨的表達(dá)方式，而有些老板則偏重情感的抒發(fā)，使用情感性號(hào)召效果明顯；性格直爽的人說話喜歡直接了當(dāng)，對(duì)他們旁敲側(cè)擊很難發(fā)生效用，而性格內(nèi)向又比較敏感的人，談話時(shí)喜歡琢磨弦外之音，甚至無中生有地扯出些問題來。談判中審計(jì)人員應(yīng)根據(jù)這種個(gè)人差異，分析談判對(duì)象，不能想怎么說就怎么說，在談判時(shí)必須考慮對(duì)方的接受能力，把審計(jì)的結(jié)果運(yùn)用適合對(duì)方的方式耐心細(xì)致的跟對(duì)方解釋清楚，讓對(duì)方 ……（未完，全文共1847字，當(dāng)前只顯示1111字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工程結(jié)算審計(jì)談判的對(duì)策與技巧） 上一篇：巡視整改專題民主生活會(huì)黨員干部自我剖析材料 下一篇：工程竣工結(jié)算審計(jì)的步驟與方法 相關(guān)欄目：教師 就業(yè) 建筑 審計(jì) 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 |