| 標(biāo)題：在全縣信訪工作法治化推進會議上的講話 |
| 在全縣信訪工作法治化推進會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全縣信訪工作法治化推進會議，主要任務(wù)是深入貫徹落實《信訪工作條例》，全面推進我縣信訪工作法治化進程，增強群眾依法信訪意識，持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效。參加今天的會議有縣信訪局、縣人民法院、縣人民檢察院、縣公安局等20多個部門的負責(zé)同志，以及各*鎮(zhèn)、*街道的相關(guān)工作人員。剛才，*部門、*鎮(zhèn)作了匯報發(fā)言，講的都很好，我都同意，大家一定要落實好。下面，結(jié)合工作實際，我再講幾點意見。 一、深化思想認識，深刻領(lǐng)會信訪工作法治化的重大意義 信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，而推進信訪工作法治化，是新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，是維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。今年是《信訪工作條例》實施三周年，也是我們深入推進信訪工作法治化的關(guān)鍵一年，我們必須從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識這項工作的極端重要性。 從國家層面來看，隨著我國法治建設(shè)的不斷深入，群眾的法治意識、權(quán)利意識日益增強，對信訪工作的法治化、規(guī)范化水平提出了更高要求。據(jù)統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)依法信訪案件占比逐年提升，2022年依法信訪案件占總信訪案件的68.3%，2023年達到72.5%，2024年更是提升至76.8%，這充分說明信訪工作法治化已經(jīng)成為大勢所趨。在我縣，近年來信訪總量呈現(xiàn)出“總量下降、結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的良好態(tài)勢，2022年全縣信訪總量為5.2萬件，2023年降至4.8萬件，2024年進一步降至4.3萬件，其中依法信訪案件占比從2022年的65%提升至2024年的78%，這一變化離不開我們對信訪工作法治化的持續(xù)推進。但我們也要清醒地認識到，當(dāng)前我縣信訪工作法治化還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，比如部分群眾依法信訪意識不強，仍然存 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1277字，正式會員可完整閱讀）…… （二）信訪工作機制不斷完善，信訪事項辦理質(zhì)效持續(xù)提升 我們不斷建立健全信訪工作機制，規(guī)范信訪事項辦理程序，努力提高信訪事項辦理質(zhì)效。一是健全信訪事項受理機制。嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的規(guī)定，明確信訪事項的受理范圍、受理程序和辦理時限，確保信訪事項得到及時受理。2024年，我縣共受理群眾信訪事項4.3萬件，受理率達到了100%。二是完善信訪事項辦理機制。建立了“一站式”信訪服務(wù)中心，實行信訪事項“一窗受理、分類辦理、統(tǒng)一督辦”的工作模式，提高了信訪事項辦理效率。同時，我們還建立了信訪事項辦理責(zé)任制，明確每個信訪事項的承辦單位、承辦人員和辦理時限，確保信訪事項得到妥善處理。2024年，我縣信訪事項按期辦結(jié)率達到了98.5%，群眾滿意率達到了95%以上。三是建立健全信訪事項督查督辦機制。成立了專門的信訪督查督辦機構(gòu)，對信訪事項辦理情況進行定期督查督辦，對辦理不力、推諉扯皮的單位和個人進行通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任。2024年，我縣共開展信訪督查督辦活動20余次，督促解決了一批疑難復(fù)雜信訪案件。 （三）信訪工作隊伍建設(shè)不斷加強，業(yè)務(wù)能力水平顯著提高 我們高度重視信訪工作隊伍建設(shè)，通過加強培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織信訪工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、上級信訪部門的業(yè)務(wù)骨干進行授課，內(nèi)容包括信訪法律法規(guī)、信訪事項辦理程序、溝通協(xié)調(diào)技巧等。2024年，我縣共組織信訪工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)人員達到500余人次。二是開展交流學(xué)習(xí)。組織信訪工作人員到先進地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒信訪工作的先進經(jīng)驗和做法，拓寬視野，提升能力。2024年，我縣共組織信訪工作人員到*市、*縣等先進地區(qū)交流學(xué)習(xí)3次，學(xué)習(xí)了他們在信訪工作機制建設(shè)、信訪事項辦理等方面的先進經(jīng)驗。三是加強作風(fēng)建設(shè)。教育引導(dǎo)信訪工作人員樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施，信訪工作隊伍的業(yè)務(wù)能力和水平顯著提高，為推進信訪工作法治化提供了有力保障。 在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，當(dāng)前我縣信訪工作法治化還存在一些問題和不足。一是部分群眾依法信訪意識仍然不強。雖然通過宣傳教育，群眾的依法信訪意識有了明顯增強，但仍有少數(shù)群眾存在越級走訪、重復(fù)走訪、纏訪鬧訪等現(xiàn)象，不按照法定程序和渠道反映訴求。二是一些部門信訪工作法治化水平不高。部分部門對信訪工作法治化的重要性認識不足，在處理信訪事項時，程序不夠規(guī)范，存在重實體、輕程序的現(xiàn)象；一些部門的信訪工作人員業(yè)務(wù)能力不強，對信訪法律法規(guī)掌握不夠熟練，影響了信訪事項的辦理質(zhì)效。三是信訪工作長效機制還不夠健全。雖然我們建立了一些信訪工作機制，但還不夠完善，在信訪事項的排查預(yù)警、分析研判、聯(lián)動處置等方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致一些信訪問題不能及時得到解決。這些問題都需要我們在今后的工作中采取有效措施，認真加以解決。 三、明確目標(biāo)任務(wù)，扎實推進信訪工作法治化向縱深發(fā)展 當(dāng)前和今后一個時期，我縣信訪工作法治化的總體目標(biāo)是：以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實《信訪工作條例》，全面推進信訪工作法治化，不斷提高信訪工作質(zhì)效，切實維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。到2026年底，群眾依法信訪意識顯著增強，信訪事項依法規(guī)范辦理率達到98%以上，群眾對信訪工作的滿意率達到95%以上。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作： （一）持續(xù)深化信訪法治宣傳教育，進一步增強群眾依法信訪意識 加強信訪法治宣傳教育是推進信訪工作法治化的基礎(chǔ)性工作，必須常抓不懈。一是擴大宣傳覆蓋面。要進一步創(chuàng)新宣傳方式方法，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，開展全方位、多層次、廣覆蓋的信訪法治宣傳教育活動。要在縣城主要街道、公園、廣場等公共場所設(shè)置固定的信訪法治宣傳專欄，在*鎮(zhèn)、*街道的宣傳欄、村（社區(qū)）的公告欄等場所定期更新宣傳內(nèi)容；要繼續(xù)利用微信公眾號、抖音、快手等新媒體平臺，發(fā)布信訪法律法規(guī)知識、典型案例、辦事指南等內(nèi)容，提高宣傳的針對性和實效性。同時，要結(jié)合“法律六進”活動，深入企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)、機關(guān)、單位開展信訪法治宣傳教育，確保宣傳教育不留死角、不漏一人。二是突出宣傳重點。要重點宣傳《信訪工作條例》等法律法規(guī)，宣傳依法信訪的程序和渠道，宣傳違法信訪的法律后果，引導(dǎo)群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治觀念。要結(jié)合典型案例進行宣傳，用身邊事教育身邊人，讓群眾深刻認識到依法信訪的重要性和必要性。三是增強宣傳的互動性和趣味性。要改變過去單一的“灌輸式”宣傳方式，開展形式多樣的互動性宣傳活動，如舉辦信訪法治知識競賽、有獎問答、文藝匯演等，激發(fā)群眾的參與熱情，讓群眾在互動中學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)知識，在娛樂中增強依法信訪意識。2025年，我縣要組織開展信訪法治知識競賽活動不少于5場，文藝匯演不少于3場，有獎問答活動不少于10場。 （二）全面提升信訪事項辦理質(zhì)效，切實維護群眾合法權(quán)益 辦理信訪事項是信訪工作的核心環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范辦理程序，提高辦理質(zhì)效。一是規(guī)范信訪事項受理程序。要嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的規(guī)定，對群眾反映的信訪事項進行認真審查，符合受理條件的，要及時受理，并向群眾出具受理通知書；不符合受理條件的，要向群眾說明理由，并引導(dǎo)群眾通過其他合法渠道反映訴求。同時，要建立健全信訪事項受理臺賬，對受理的信訪事項進行詳細登記，確保底數(shù)清、情況明。二是提高信訪事項辦理質(zhì)量。要堅持“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原則，認真調(diào)查核實信訪事項的事實真相，依法依規(guī)作出處理決定。在辦理過程中，要充分聽取信訪人的意見和訴求，保障信訪人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于疑難復(fù)雜的信訪事項，要組織相關(guān)部門進行會商研究，制定切實可行的解決方案。要加強對信訪事項辦理情況的審核把關(guān)，確保處理決定事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)正確、程序合法、處理適當(dāng)。三是加快信訪 ……（未完，全文共6894字，當(dāng)前只顯示3319字，請閱讀下面提示信息。收藏在全縣信訪工作法治化推進會議上的講話） 上一篇：在全市消費_與民生保障提升工作會議上的講話 下一篇：在全市公務(wù)用車等事務(wù)規(guī)范管理工作會議上的講話 相關(guān)欄目：信訪 法制 政法武裝 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |