| 標題：在全市征信服務降費工作推進會議上的講話 |
| 在全市征信服務降費工作推進會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市征信服務降費工作推進會議，主要任務是深入貫徹落實《國家發(fā)展改革委關于進一步降低征信服務收費標準的通知》要求，總結前期我市征信服務降費工作的開展情況，分析當前存在的問題與不足，安排部署下一階段的重點工作，確保各項降費政策落地見效，切實為企業(yè)和個人減輕負擔，優(yōu)化我市營商環(huán)境，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。參加今天的會議有市委、市政府相關領導，各縣（市、區(qū)）政府分管負責人，市發(fā)展改革委、市金融辦、中國人民銀行市分行等相關部門主要負責人，以及各商業(yè)銀行、征信服務機構代表等。剛才，中國人民銀行市分行、*區(qū)政府、*銀行等部門和單位作了匯報發(fā)言，既總結了工作成效，也提出了下一步的工作思路，講的都很好，我都同意，大家一定要落實好。下面，結合工作實際，我再講幾點意見。 一、提高思想認識，深刻領會征信服務降費的重大意義 征信服務是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、優(yōu)化資源配置、防范金融風險的重要基礎。降低征信服務收費標準，不僅是國家減輕市場主體負擔、激發(fā)市場活力的重要舉措，更是我市優(yōu)化營商環(huán)境、服務實體經(jīng)濟、增進民生福祉的具體行動。我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識這項工作的重大意義。 一是降低征信服務收費是助力企業(yè)紓困解難的迫切需要。當前，我市正處于經(jīng)濟轉型升級的關鍵時期，各類企業(yè)特別是中小微企業(yè)面臨著不小的經(jīng)營壓力。征信服務費用雖然對單個企業(yè)而言可能數(shù)額不大，但長期 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1069字，正式會員可完整閱讀）…… 二是服務渠道不斷拓展優(yōu)化。為了方便企業(yè)和個人查詢征信報告，我市進一步完善了線上線下查詢渠道。目前，全市已設立了40臺個人信用報告自助查詢機，分布在各縣（市、區(qū)）的政務服務大廳、商業(yè)銀行網(wǎng)點等場所。市民可通過“信用小幫手”微信小程序查詢就近的自助查詢機位置和使用情況，大大提高了查詢的便利性。同時，積極推廣線上查詢渠道，引導企業(yè)和個人通過中國人民銀行征信中心官網(wǎng)、手機銀行APP、云閃付等平臺查詢征信報告。據(jù)統(tǒng)計，7月1日至7月15日，我市個人線上查詢征信報告的次數(shù)較上月同期增長了30%，自助查詢機查詢次數(shù)增長了15%，人工柜臺查詢次數(shù)有所下降，表明線上和自助查詢渠道越來越受到群眾的認可。 三是降費政策得到有效執(zhí)行。各商業(yè)銀行和征信服務機構嚴格按照國家政策要求，及時調(diào)整了征信服務收費標準，確保降費政策不折不扣地落實到位。中國人民銀行*市分行加強了對各機構的監(jiān)督檢查，通過隨機抽查、受理投訴等方式，排查是否存在違規(guī)收費、變相收費等情況。從檢查結果來看，各機構均能嚴格執(zhí)行新的收費標準，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。*銀行在政策實施第一天就完成了系統(tǒng)調(diào)整，確保客戶能夠按照新的收費標準享受征信服務，得到了客戶的好評。 四是初步成效逐步顯現(xiàn)。降費政策實施半個月以來，已經(jīng)為企業(yè)和個人節(jié)省了一定的費用支出。據(jù)不完全統(tǒng)計，7月1日至7月15日，全市企業(yè)征信服務費用較去年同期下降了40%，個人征信服務費用下降了60%以上。一些企業(yè)表示，降費雖然金額不算特別大，但體現(xiàn)了政府對企業(yè)的關心和支持，增強了他們發(fā)展的信心。同時，由于查詢成本降低，企業(yè)和個人查詢征信報告的積極性有所提高，這有助于他們更好地了解自身信用狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正信用問題，提高融資成功率。 三、正視問題不足，清醒認識征信服務降費工作中的挑戰(zhàn) 在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，我市征信服務降費工作還存在一些問題和不足，需要我們高度重視并加以解決。 一是政策知曉率仍有提升空間。雖然我們開展了大量的宣傳工作，但從實際情況來看，仍然有部分企業(yè)和個人對降費政策不了解。特別是一些偏遠地區(qū)的小微企業(yè)和農(nóng)村居民，獲取信息的渠道相對有限，對線上查詢渠道和降費具體標準知之甚少。例如，在*鎮(zhèn)的一次走訪中發(fā)現(xiàn)，有近30%的小微企業(yè)主不知道征信服務已經(jīng)降費，還有一些居民仍然習慣到人工柜臺查詢，對自助查詢機和線上查詢渠道不熟悉。 二是服務能力有待進一步加強。隨著查詢量的增加，部分自助查詢機出現(xiàn)了設備故障、紙張短缺等問題，影響了群眾的查詢體驗。雖然中國人民銀行*市分行加強了設備運維管理，但由于設備分布較廣，維護人員不足，有時不能及時處理故障。同時，人工柜臺在辦理特殊業(yè)務時，如個人臨時身份證查詢、代理查詢、身故人查詢等，還存在辦理流程不夠簡化、辦理時間較長等問題，需要進一步優(yōu)化服務流程，提高服務效率。 三是部門協(xié)同配合不夠緊密。征信服務降費工作涉及多個部門和單位，需要各方密切配合、協(xié)同推進。但在實際工作中，部分部門之間的溝通協(xié)調(diào)不夠順暢，信息共享不及時，導致工作推進存在一定的滯后性。例如，在政策宣傳方面，各部門的宣傳資源沒有得到有效整合，宣傳內(nèi)容和方式不夠統(tǒng)一，影響了宣傳效果。在監(jiān)督檢查方面，各部門的職責分工不夠明確，存在重復檢查或監(jiān)管空白的情況。 四是長效機制尚未完全建立。目前，我市征信服務降費工作主要是按照國家政策要求進行落實，但在政策實施效果評估、問題反饋處理、服務質(zhì)量提升等方面的長效機制還不夠完善。對于降費政策實施后可能出現(xiàn)的新情況、新問題，缺乏有效的預判和應對措施。例如，如何確保降費后征信服務質(zhì)量不下降，如何根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況適時調(diào)整服務策略等，都需要我們進一步研究和探索。 四、強化工作舉措，扎實推動征信服務降費工作落地見效 針對當前存在的問題和不足，下一步，我們要以更高的標準、更實的舉措，推動征信服務降費工作取得更大成效。 （一）加大宣傳力度，提高政策知曉率和覆蓋面 一是豐富宣傳內(nèi)容和形式。各相關部門和單位要結合實際，編制通俗易懂的宣傳材料，詳細解讀降費政策的具體內(nèi)容、查詢渠道、操作流程等。除了傳統(tǒng)的宣傳手冊、海報、新聞報道外，要充分利用短視頻、直播、漫畫等群眾喜聞樂見的形式，提高宣傳的趣味性和吸引力。例如，可以制作“征信降費小知識”系列短視頻，在抖音、快手等平臺發(fā)布，讓更多人了解政策。 二是拓寬宣傳渠道。要進一步整合宣傳資源，形成宣傳合力。中國人民銀行*市分行要發(fā)揮牽頭作用，協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行、征信服務機構、政務服務中心 ……（未完，全文共5771字，當前只顯示2778字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市征信服務降費工作推進會議上的講話） 上一篇：在全市防范非法網(wǎng)絡炒匯工作會議上的講話 下一篇：在全市教師隊伍建設暨教學質(zhì)量提升會議上的講話 相關欄目：服務 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |