| 標(biāo)題：物業(yè)管理小區(qū)的情況報(bào)告 |
| 物業(yè)管理小區(qū)的情況報(bào)告 根據(jù)區(qū)政府工作安排，督查局實(shí)地走訪全區(qū)80個(gè)小區(qū)。在與退休干部職工、居民群眾交談并開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)綠藤市楓丹白露物業(yè)管理有限公司（以下稱“楓丹白露物業(yè)公司”）提供的服務(wù)，雖然實(shí)現(xiàn)全區(qū)部分無(wú)主管小區(qū)物業(yè)“全覆蓋”，但就服務(wù)水平和服務(wù)能力來(lái)看，無(wú)法提升這些居民群眾的幸福感、安全感和滿意度，為全區(qū)夯實(shí)文明城市創(chuàng)建工作“拖了后腿”。 一、運(yùn)營(yíng)管理情況 2024年3月，楓丹白露物業(yè)公司對(duì)全區(qū)15個(gè)街道50個(gè)社區(qū)180個(gè)小區(qū)（涉及537個(gè)樓棟、居民3.53萬(wàn)戶、人口8.8萬(wàn)人），實(shí)行全面服務(wù)管理。物業(yè)按要求接管且將這些管 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略464字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2.硬件設(shè)施方面：一個(gè)是生活設(shè)施老化。部分小區(qū)主下水管道管網(wǎng)存在管道錯(cuò)位、堵塞現(xiàn)象，雖已疏通多次，但治標(biāo)不治本；部分小區(qū)變壓器老化、損壞嚴(yán)重，影響居民正常用電。另一個(gè)是安防設(shè)施缺失，多個(gè)小區(qū)監(jiān)控設(shè)備存在老化、缺失，公共區(qū)域監(jiān)控不到，存在治安漏洞。沒(méi)有配備門(mén)衛(wèi)的小區(qū)多采取流動(dòng)執(zhí)勤的方式，在夜間無(wú)人巡查，偶有電動(dòng)車(chē)丟失問(wèn)題；部分小區(qū)門(mén)禁、道閘缺失或損壞嚴(yán)重，造成小區(qū)安全指數(shù)下降。據(jù)了解，建門(mén)衛(wèi)室、安防門(mén)禁系統(tǒng)需要大量經(jīng)費(fèi)，物業(yè)公司不愿投入。 3.安全隱患方面：部分小區(qū)枯死樹(shù)木多，容易傾斜倒伏，存在嚴(yán)重安全隱患。大部分小區(qū)房屋老化、年久失修，漏水漏雨嚴(yán)重。 （二）居民需求 一方面，希望完善小區(qū)硬件設(shè)施。楓丹白露物業(yè)公司已經(jīng)接管的小區(qū)大多數(shù)是老舊小區(qū)，由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，普遍存在設(shè)施設(shè)備老化、綠化面積少、缺少健身文娛設(shè)施等問(wèn)題，不能滿足小區(qū)居民日常生活需求。 另一方面，希望提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。巡察組通過(guò)走訪，了解到這次接管的小區(qū)，居民普遍反映物業(yè)服務(wù)質(zhì)量較低，不能滿足大家對(duì)小區(qū)衛(wèi)生、安防等服務(wù)的剛性需求，亟需提升和改進(jìn)。 三、巡察組的工作建議 （一）機(jī)關(guān)層面：在“幫”字上下功夫。一方面，借助老舊小區(qū)改造有利契機(jī)，區(qū)住建局加強(qiáng)工作指導(dǎo)，著力幫助小區(qū)完善硬件設(shè)施，例如為以上小區(qū)安裝監(jiān)控、電子門(mén)禁系統(tǒng)，從根本上解決小區(qū)環(huán)境臟、亂、差問(wèn)題，提升居民生活品質(zhì)。另一方面，借助機(jī)關(guān)黨組織在職黨員到社區(qū)“雙服務(wù)、雙報(bào)到”活動(dòng)，健全工作機(jī)制，推動(dòng)城市基層治理重心向小區(qū)延伸，同時(shí)以區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)共駐共建為載體，明確將共建重心、服務(wù)資源進(jìn)一步向小區(qū)下沉。 （二）街道層面：在“督”字上下功夫。一方面，街道辦事處應(yīng)針對(duì)小區(qū)特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取社區(qū)、居民意見(jiàn)，就小區(qū)物業(yè)服務(wù)條款認(rèn)真研究；針對(duì)小區(qū)居民特點(diǎn)，爭(zhēng)取做到“一個(gè)小區(qū)一個(gè)合同”，提供個(gè)性化服務(wù)，滿足居民物業(yè)服務(wù)需求。另一方面，街道辦事處要開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，聯(lián)動(dòng)自然資源和規(guī)劃、城管、住建等職能部門(mén)，幫助社 ……（未完，全文共2003字，當(dāng)前只顯示1205字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)管理小區(qū)的情況報(bào)告） 上一篇：2023年黨建工作責(zé)任制述職報(bào)告 下一篇：2023年社區(qū)黨委抓基層黨建工作述職報(bào)告 相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 工作總結(jié) 工作匯報(bào) |