| 標(biāo)題：在全市校園消費安全建設(shè)推進(jìn)會議上的講話 |
| 在全市校園消費安全建設(shè)推進(jìn)會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市校園消費安全建設(shè)推進(jìn)會議，主要任務(wù)是深入貫徹落實上級關(guān)于保障消費者權(quán)益的重要指示精神，全面總結(jié)“共筑滿意消費 護(hù)航消費權(quán)益”主題宣教活動暨湖北師范大學(xué)“3・15”法律集市活動成果，深入分析當(dāng)前校園消費安全面臨的新形勢、新問題，進(jìn)一步明確目標(biāo)、壓實責(zé)任，部署下一階段校園消費安全建設(shè)重點工作任務(wù)，全力共筑校園消費安全防線，切實維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益。參加今天會議的有各縣（區(qū)）市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人、市消費者委員會相關(guān)人員、各高校分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)人，以及企業(yè)代表、社會組織代表等。剛才，市市場監(jiān)管局就主題宣教活動開展情況及后續(xù)工作計劃作了匯報發(fā)言，內(nèi)容詳實、思路清晰，我都同意，大家一定要結(jié)合實際抓好落實。下面，我結(jié)合全市校園消費安全工作實際，講四點意見。 一、總結(jié)活動成效，堅定校園消費安全建設(shè)信心 9日開展的“共筑滿意消費 護(hù)航消費權(quán)益”主題宣教活動暨湖北師范大學(xué)“3・15”法律集市啟動儀式，是我市在校園消費安全領(lǐng)域的一次創(chuàng)新實踐，活動取得了顯著成效，為后續(xù)工作開展積累了寶貴經(jīng)驗。 在活動內(nèi)容與形式上，此次活動亮點紛呈。主會場的消費安全主題講座中， ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略915字，正式會員可完整閱讀）…… 從監(jiān)管和教育層面分析，當(dāng)前校園消費安全工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一方面，監(jiān)管力量相對不足，面對數(shù)量眾多的校園周邊經(jīng)營主體和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，市場監(jiān)管部門難以實現(xiàn)全方位、常態(tài)化監(jiān)管。另一方面，校園消費安全教育還不夠深入，部分學(xué)校對消費安全教育重視程度不足，缺乏系統(tǒng)的課程設(shè)置和專業(yè)的師資隊伍，導(dǎo)致學(xué)生消費_意識和能力參差不齊。這些問題如果不及時解決，將嚴(yán)重影響廣大師生的消費安全和校園的和諧穩(wěn)定，我們必須高度重視，采取有效措施加以應(yīng)對。 三、明確重點任務(wù)，全面推進(jìn)校園消費安全建設(shè)工作 （一）強(qiáng)化宣傳教育，提升師生消費_意識 一是推進(jìn)消費教育進(jìn)校園。各縣（區(qū)）要積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校溝通協(xié)作，將消費教育納入學(xué)校課程體系。根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點，開發(fā)針對性的消費教育教材和課程，小學(xué)階段重點培養(yǎng)學(xué)生的消費認(rèn)知和辨別能力，中學(xué)階段注重消費觀念和理性消費教育，高校階段加強(qiáng)消費_法律知識和金融風(fēng)險防范教育。例如，可在高校開設(shè)《消費_與法律實務(wù)》選修課，系統(tǒng)講解消費_法律法規(guī)和典型案例。二是創(chuàng)新宣傳教育形式。除了傳統(tǒng)的講座、宣傳欄等方式，要充分利用新媒體平臺，如微信公眾號、短視頻平臺等，制作發(fā)布生動有趣的消費_宣傳視頻、圖文內(nèi)容。鼓勵學(xué)校開展消費_主題班會、知識競賽、情景劇表演等活動，增強(qiáng)宣傳教育的吸引力和實效性。三是加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。市場監(jiān)管部門、消費者委員會要組織專業(yè)人員為學(xué)校教師開展消費_知識培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂消費、會教學(xué)的專業(yè)師資隊伍，為消費教育提供人才保障。 （二）加強(qiáng)市場監(jiān)管，凈化校園周邊消費環(huán)境 一是開展專項整治行動。市場監(jiān)管部門要聯(lián)合公安、城管等部門，定期開展校園周邊市場秩序?qū)ｍ椪巍Ｖ攸c整治食品安全問題，對校園周邊的餐飲店、食品攤販進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格審查經(jīng)營資質(zhì)，加強(qiáng)食品原材料采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品等違法行為。近一年來，我市在校園周邊食品安全整治中，共檢查經(jīng)營主體800余家次，責(zé)令整改56家，立案查處12起。同時，加強(qiáng)對教育培訓(xùn)、文化娛樂、通訊服務(wù)等領(lǐng)域的監(jiān)管，打擊虛假宣傳、價格欺詐、強(qiáng)制消費等違法行為，維護(hù)良好的市場秩序。二是建立長效監(jiān)管機(jī)制。推行網(wǎng)格化監(jiān)管模式，將校園周邊區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，明確網(wǎng)格員職責(zé)，實現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任到人。建立經(jīng)營主體信用檔案，對守法經(jīng)營的商戶給予表彰和政策支持，對違法違規(guī)的商戶加大懲處力度，并通過信用信息公示系統(tǒng)向社會公開，形成有效震懾。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費監(jiān)管。針對網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)訂餐等新興消費領(lǐng)域，市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)與電商平臺的溝通協(xié)作，督促平臺落實主體責(zé)任，對入駐平臺的校園周邊商家進(jìn)行嚴(yán)格審核。建立網(wǎng)絡(luò)消費投訴快速處理機(jī)制，及時處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費糾紛，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。 （三）完善_機(jī)制，暢通消費糾紛解決渠道 一是加強(qiáng)消費_站點建設(shè)。在各高校設(shè)立消費_服務(wù)站，安排專人負(fù)責(zé)接待學(xué)生消費投訴和咨詢。_服務(wù)站要建立健全投訴受理、調(diào)查處理、反饋回訪等工作制度，確保學(xué)生投訴得到及時處理。同時，加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門、消費者委員會的聯(lián)系，形成_合力。二是優(yōu)化投訴處理流程。市場監(jiān)管部門要簡化消費投訴處理程序，提高處理效率。對學(xué)生消費投訴，要做到優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先處理，一般投訴案件要在7個工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜案件要及時向投訴人反饋進(jìn)展情況。建立消費糾紛多元化解機(jī)制，引入人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等方式，快速、有效地解決消費糾紛。三是加強(qiáng)消費_數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。消費者委員會要定期對校園消費投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，梳理消費投訴熱點、難點問題，為市場監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管和學(xué)校開展消費教育提供決策依據(jù)。例如，通過分析發(fā)現(xiàn)某一時期校園周邊餐飲衛(wèi)生投訴較多，市場監(jiān)管部門可針對性地開展專項檢查，學(xué)校可加強(qiáng)食品安全教育。 （四）深化多方合作，構(gòu)建校園消費安全共治格局 一是加強(qiáng)校地合作。學(xué)校要主動與屬地市場監(jiān)管部門、消費者委員會建立緊密的合作關(guān)系，定期召開聯(lián)席會議，通報校園消費安全情況，共同研究解決存在的問題。市場監(jiān)管部門要為學(xué)校提供消費_指導(dǎo)和支持，學(xué)校要積極配合市場監(jiān)管部門開展執(zhí)法檢查和宣傳教育活動。湖北師范大學(xué)在此次活動中與市市場監(jiān)管局的合作模式就值得推廣，其他學(xué)校要借鑒經(jīng)驗，深化合作。二是引導(dǎo)企業(yè)和社會組織參與。鼓勵企業(yè)履行 ……（未完，全文共4284字，當(dāng)前只顯示2380字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市校園消費安全建設(shè)推進(jìn)會議上的講話） 上一篇：在全縣生態(tài)環(huán)保督察問題整改推進(jìn)會議上的講話 下一篇：在全市安全生產(chǎn)工作推進(jìn)會議上的講話 相關(guān)欄目：工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 安全 安全講話 建筑 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |