| 標(biāo)題：全市公租房保障服務(wù)提升工作會(huì)議講話 |
| 全市公租房保障服務(wù)提升工作會(huì)議講話 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全市公租房保障服務(wù)提升工作會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)省“重點(diǎn)民生實(shí)事”要求，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)賦能，優(yōu)化公租房申請(qǐng)受理機(jī)制，全面提高公租房保障服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾住房困難問(wèn)題。參加今天的會(huì)議有市政府辦、市數(shù)據(jù)局、市住保中心的主要負(fù)責(zé)同志，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦民政室主任、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，以及*礦業(yè)集團(tuán)、*公司、*鋼等企業(yè)負(fù)責(zé)同志。剛才，市住保中心、*區(qū)住建局、*鎮(zhèn)民政室等部門和地區(qū)作了匯報(bào)發(fā)言，講的都很好，既總結(jié)了工作成效，也提出了下一步計(jì)劃，我都同意，大家一定要結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。下面，結(jié)合工作實(shí)際，我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。 一、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，深刻認(rèn)識(shí)公租房保障工作的重要意義 近年來(lái)，市委、市政府始終把公租房保障工作作為保障和改善民生的重要抓手，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷加大投入力度，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新服務(wù)模式，公租房保障工作取得了顯著成效，但同時(shí)也存在一些不容忽視的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真審視和解決。 （一）公租房保障工作取得的階段性成效顯著 一是建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，保障覆蓋面不斷拓寬。截至2024年底，全市累計(jì)開(kāi)工建設(shè)公租房18600套，其中已竣工交付16200套，分配入住15300套，累計(jì)解決了15300戶、約4.6萬(wàn)住房困難群眾的居住問(wèn)題。從區(qū)域分布來(lái)看，*區(qū)建設(shè)4500套，已分配4200套；*縣建設(shè)3800套，已分配3500套；*市建設(shè)3200套，已分配3000套；其他各縣區(qū)也均按計(jì)劃完成了建設(shè)和分配任務(wù)。在保障對(duì)象方面，不僅涵蓋了城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭，還逐步將新就業(yè)無(wú)房職工、穩(wěn)定就業(yè)外來(lái)務(wù)工人員等納入保障范圍，其中，保障城鎮(zhèn)低收入家庭8900戶，新就業(yè)無(wú)房職工3200戶，外來(lái)務(wù)工人員3200戶，有效緩解了不同_的住房壓力 ……（快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略1284字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，全面提升公租房保障服務(wù)水平 當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我市公租房保障工作的總體目標(biāo)是：到2026年底，全市新增公租房5000套，基本解決現(xiàn)有住房困難家庭的居住問(wèn)題；進(jìn)一步優(yōu)化申請(qǐng)受理機(jī)制，線上申請(qǐng)率達(dá)到90%以上，辦理時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日；公租房小區(qū)配套設(shè)施更加完善，管理服務(wù)水平顯著提高，群眾滿意度保持在95%以上。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。 （一）加大建設(shè)力度，擴(kuò)充公租房保障房源 一是科學(xué)制定建設(shè)規(guī)劃，合理布局建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)全市住房困難家庭的分布情況和需求，結(jié)合城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃，制定2025-2026年公租房建設(shè)規(guī)劃。在*區(qū)、市等人口密集、住房需求大的地區(qū)，重點(diǎn)建設(shè)一批大型公租房小區(qū)；在縣、縣等地區(qū)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)，建設(shè)小型化、分散化的公租房項(xiàng)目，方便群眾就近居住和就業(yè)。2025年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)公租房2500套，其中區(qū)600套，*市500套，*縣400套，*縣350套，其他縣區(qū)650套；2026年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)2500套，確保按時(shí)完成新增5000套的目標(biāo)任務(wù)。 二是多渠道籌集建設(shè)資金，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。建立健全政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的資金籌措機(jī)制，將公租房建設(shè)資金納入財(cái)政預(yù)算，確保每年財(cái)政投入不低于上一年度的120%。2025年計(jì)劃投入公租房建設(shè)資金8億元，其中市級(jí)財(cái)政投入3億元，縣區(qū)財(cái)政投入5億元。同時(shí)，積極爭(zhēng)取中央和省級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助資金，鼓勵(lì)社會(huì)資本通過(guò)參股、控股、收購(gòu)等方式參與公租房建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，對(duì)社會(huì)資本參與建設(shè)的公租房項(xiàng)目，給予稅收減免、資金補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。公司計(jì)劃投資2億元參與區(qū)公租房建設(shè)項(xiàng)目，建成后可提供公租房800套，目前該項(xiàng)目已進(jìn)入前期籌備階段。 三是嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)安居工程。嚴(yán)格執(zhí)行公租房建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量符合要求。推行工程質(zhì)量終身責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。同時(shí)，注重公租房的戶型設(shè)計(jì)，以小戶型為主，滿足基本居住需求，做到功能齊全、布局合理、節(jié)能環(huán)保。*市在新建的公租房項(xiàng)目中，采用了新型節(jié)能材料和太陽(yáng)能供暖系統(tǒng)，既降低了居民的生活成本，又符合綠色環(huán)保的要求，值得在全市推廣。 （二）深化數(shù)據(jù)賦能，優(yōu)化申請(qǐng)受理與審核機(jī)制 一是加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)建設(shè)，提升線上服務(wù)能力。加大對(duì)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)和維護(hù)力度，完善平臺(tái)的功能模塊，實(shí)現(xiàn)公租房申請(qǐng)、審核、公示、分配、退出等全流程線上辦理。優(yōu)化平臺(tái)的用戶界面，使其更加簡(jiǎn)潔易用，方便群眾操作。同時(shí)，開(kāi)發(fā)手機(jī)APP和微信小程序，讓群眾可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查詢政策、提交申請(qǐng)、跟蹤辦理進(jìn)度。2025年，計(jì)劃對(duì)平臺(tái)進(jìn)行3次升級(jí)，新增智能客服、申請(qǐng)進(jìn)度提醒等功能，提高平臺(tái)的服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。 二是推動(dòng)部門數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通。建立健全部門間的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打通民政、人社、住建、稅務(wù)、公安等部門的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人的收入、社保、個(gè)稅、房產(chǎn)、戶籍等信息的實(shí)時(shí)共享和自動(dòng)核驗(yàn)。避免群眾重復(fù)提交材料，減少人工審核環(huán)節(jié)，提高審核的準(zhǔn)確性和效率。2025年6月底前，完成各部門數(shù)據(jù)接口的開(kāi)發(fā)和對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享全覆蓋。*縣已率先實(shí)現(xiàn)了民政和住建部門的數(shù)據(jù)共享，審核時(shí)間較原來(lái)縮短了5個(gè)工作日，審核準(zhǔn)確率達(dá)到100%。 三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員操作水平。定期組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、社區(qū)的經(jīng)辦人員進(jìn)行“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)操作和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和答疑，確保經(jīng)辦人員能夠熟練掌握平臺(tái)的操作技能。2025年，計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人員不少于1200人次。建立經(jīng)辦人員考核機(jī)制，將平臺(tái)操作熟練度和服務(wù)質(zhì)量納入考核內(nèi)容，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的人員進(jìn)行再培訓(xùn)或調(diào)整崗位。*區(qū)通過(guò)開(kāi)展“業(yè)務(wù)能手”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了經(jīng)辦人員的學(xué)習(xí)熱情，經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。 （三）加強(qiáng)后續(xù)管理，改善公租房居住環(huán)境 一是提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造和諧居住小區(qū)。引入專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)已建成的公租房小區(qū)實(shí)行規(guī)范化管理。明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與物業(yè)費(fèi)用掛鉤。建立健全業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決居民反映的問(wèn)題，提高居民的滿意度。2025年，計(jì)劃對(duì)全市30%的公租房小區(qū)的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造，引入智慧物業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的智能化管理。*小區(qū)引入智慧物業(yè)系統(tǒng)后，通過(guò)手機(jī)APP即可實(shí)現(xiàn)報(bào)修、繳費(fèi)、投訴等功能，居民的滿意度較之前提升了15個(gè)百分點(diǎn)。 二是完善配套設(shè)施建設(shè)，方便居民日常生活。加大對(duì)現(xiàn)有公租房小區(qū)周邊配套設(shè)施的建設(shè)力度，協(xié)調(diào)教育、醫(yī)療、交通等部門，在小區(qū)周邊規(guī)劃建設(shè)學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、公交站點(diǎn)等設(shè)施。2025-2026年，計(jì)劃在*小區(qū)、*家園等20個(gè)公租房小區(qū)周邊新增公交線路8條，建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5個(gè)，改擴(kuò)建中小學(xué)3所。同時(shí)，建設(shè)一批商業(yè)便民服務(wù)點(diǎn)，滿足居民的購(gòu)物、餐飲等基本生活需求。*鎮(zhèn)在公租房小區(qū)附近建設(shè)了便民超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，居民不出小區(qū)就能購(gòu)買到日常生活用品，得到了居民的一致好評(píng)。 三是加強(qiáng)小區(qū)安全管理，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。加大對(duì)小區(qū)安全設(shè)施的投入，安裝監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施等，建立健全安全巡查制度，定期對(duì)小區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查和整改。加強(qiáng)對(duì)居民的安全宣傳教育，提高居民的安全防范意識(shí)。2025年，計(jì)劃為全市所有公租房小區(qū)配備專職保安和消防管理員，開(kāi)展安全演練4次以上。*區(qū)公租房小區(qū)通過(guò)加強(qiáng)安全管理，2024年未發(fā)生一起安全事故，營(yíng)造了安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。 三、強(qiáng)化保障，狠抓落實(shí)，確保公租房保障工作 ……（未完，全文共6932字，當(dāng)前只顯示3337字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全市公租房保障服務(wù)提升工作會(huì)議講話） 上一篇：全市數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)暨數(shù)據(jù)賦能工作會(huì)議講話 下一篇：全市“三電”產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)議講話 相關(guān)欄目：勞動(dòng)保障 服務(wù) 電信 會(huì)議致辭 會(huì)議主持 會(huì)議發(fā)言 |