| 標題：在全市御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議上的講話 |
| 在全市御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議上的講話 同志們： 今天，我們在這里召開全市御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議，主要任務是深入貫徹落實_總書記關于文化和旅游工作的重要論述，總結(jié)近年來御道口牧場管理區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得的成效，分析當前面臨的形勢與挑戰(zhàn)，部署下一階段重點工作任務，推動御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力全市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級。參加今天的會議有市委常委、副市長*同志，市文化廣電和旅游局、市發(fā)改委、市財政局、市自然資源和規(guī)劃局等市直有關部門主要負責同志，各縣（市、區(qū)）政府分管負責同志及文旅部門主要負責人，御道口牧場管理區(qū)各部門負責人，*鎮(zhèn)、*街道等涉及旅游發(fā)展重點區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負責人。剛才，市文化廣電和旅游局、御道口牧場管理區(qū)、*縣分別作了匯報發(fā)言，既總結(jié)了工作成效，也提出了下一步打算，講得都很好，思路清晰、措施具體，我都同意，大家一定要結(jié)合實際抓好落實。下面，結(jié)合工作實際，我再講幾點意見。 一、提高思想認識，深刻理解推動御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要價值 御道口牧場管理區(qū)作為我市旅游資源的重要富集地，其旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量不僅關系到當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，更關系到全市旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和競爭力。近年來，_總書記多次強調(diào)“綠水青山就是金山銀山”“發(fā)展旅游要以保護為前提，不能過度商業(yè)化，讓旅游成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過程”。我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識推動御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大意義。 一是這是踐行生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展理念的生動實踐。御道口牧場管理區(qū)擁有得天獨厚的生態(tài)資源，是我市乃至京津冀地區(qū)重要的生態(tài)屏障和旅游目的地。推動其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須堅持生態(tài)保護與旅游開發(fā)相協(xié)調(diào)，這正是踐行_生態(tài)文明思想的具體體現(xiàn)。近年來，御道口牧場管理區(qū)嚴格遵循“生態(tài)大公園，魅力御道口”的發(fā)展定位，在發(fā)展旅游的同時，始終把生態(tài)保護放在首位，例如在實施“一號風景大道”拓寬工程時，特意避開了處珍稀植物生長區(qū)，增加投資萬元調(diào)整線路，最大限度減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。通過發(fā)展生態(tài)旅游，不僅實現(xiàn)了生態(tài)資源的永續(xù)利用，還讓當?shù)厝罕姀纳鷳B(tài)保護中獲得了實實在在的收益，2024年，當?shù)厝罕姟 ǹ煳木W(wǎng)http://www.hancun.net省略1551字，正式會員可完整閱讀）…… 二是旅游業(yè)態(tài)持續(xù)豐富，產(chǎn)品供給體系日益多元。御道口牧場管理區(qū)積極推動旅游產(chǎn)業(yè)從單一觀光向多元體驗轉(zhuǎn)變，不斷豐富旅游業(yè)態(tài)。在文旅融合方面，塞罕木都、榆林別苑等項目順利推進，其中塞罕木都項目投資億元，建設集民俗展示、非遺體驗、特色餐飲于一體的文化街區(qū)，預計2025年建成后可年接待游客萬人次；御道口景區(qū)品質(zhì)提升項目投入萬元，增加了場實景演出，內(nèi)容涵蓋當?shù)孛袼孜幕�、歷史故事等，受到游客好評。在體育旅游方面，成功承辦雪地摩托越野錦標賽等賽事，吸引參賽選手人，觀眾萬人次，帶動賽事期間旅游收入增長*%；依托草原資源，舉辦了草原馬拉松、徒步大會等活動，形成了具有影響力的體育旅游品牌。在冰雪旅游方面，打造“北國童話，燃情冰雪”嘉年華系列活動，推出冰雪娛樂、溫泉康養(yǎng)、民俗展演等大板塊活動，建設冰雪滑道米、冰上運動場地平方米，2024-2025冬季接待游客萬人次，實現(xiàn)旅游收入億元，較上一冬季增長%。在康養(yǎng)旅游方面，面向京津地區(qū)推出康養(yǎng)旅游線路條，與北京家康養(yǎng)機構(gòu)合作，接待康養(yǎng)游客*人次，拓展了旅游消費新領域。 三是服務質(zhì)量穩(wěn)步提升，旅游市場秩序持續(xù)規(guī)范。御道口牧場管理區(qū)把提升服務質(zhì)量作為增強旅游競爭力的關鍵，著力規(guī)范旅游市場秩序。在管理機制方面，成立了由文旅、市場監(jiān)管、公安等個部門組成的旅游市場秩序集中整治執(zhí)法組，建立了聯(lián)席會議制度，定期研究解決旅游市場問題。在培訓教育方面，組織涉旅企業(yè)、商戶培訓次，培訓人員人次，內(nèi)容包括服務規(guī)范、安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營等，提升了從業(yè)人員的服務水平。在監(jiān)督檢查方面，開展聯(lián)合大檢查次，檢查景區(qū)景點、住宿餐飲等單位家次，發(fā)現(xiàn)并整改問題個；設立旅游投訴熱線，建立小時響應、日內(nèi)辦結(jié)的工作機制，2024年受理投訴起，辦結(jié)率%，游客滿意度顯著提升。在誠信建設方面，推動企業(yè)收費標準化、服務標準化，評選“誠信經(jīng)營示范店”*家，形成了良好的市場氛圍，有效遏制了“欺客宰客”等現(xiàn)象。 四是品牌影響力不斷擴大，客源市場范圍逐步拓展。御道口牧場管理區(qū)加大旅游宣傳推廣力度，努力提升品牌知名度和影響力。在區(qū)域合作方面，加強與京津冀地區(qū)的旅游合作，與北京、天津等地的家旅行社簽訂合作協(xié)議，推出“京津冀旅游一卡通”，實現(xiàn)客源互送；參與京津冀旅游推介活動次，發(fā)放宣傳資料萬份，提升了御道口的旅游知名度。在宣傳營銷方面，利用新媒體平臺開展宣傳，官方微信公眾號粉絲量達萬人，發(fā)布旅游資訊條，閱讀量超萬次；制作旅游宣傳片部，在央視、河北衛(wèi)視等媒體播放，覆蓋觀眾萬人次；邀請網(wǎng)紅達人、旅游博主開展直播帶貨、實地體驗等活動，觀看量達萬次，有效吸引了年輕游客_。在客源市場方面，除傳統(tǒng)的京津冀市場外，拓展了山東、遼寧等周邊省份市場，2024年省外游客占比達到%，較2021年提高*個百分點，旅游市場不斷擴大。 五是產(chǎn)業(yè)融合深入推進，綜合效益持續(xù)顯現(xiàn)。御道口牧場管理區(qū)積極推動“旅游+”融合發(fā)展，帶動相關產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。在“旅游+農(nóng)業(yè)”方面，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、采摘體驗等項目，建設有機蔬菜采摘園畝、特色果園畝，游客可參與采摘、農(nóng)耕體驗等活動，帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售收入增長*%，其中有機蔬菜通過旅游渠道銷售的占比達*%。在“旅游+商貿(mào)”方面，開發(fā)旅游商品種，包括手工藝品、特色食品等，建設旅游商品購物中心處，2024年旅游商品銷售收入達萬元。在“旅游+住宿”方面，發(fā)展特色民宿家，床位張，形成了高中低檔結(jié)合的住宿體系，民宿收入占住宿總收入的%，較2021年增長*%。通過產(chǎn)業(yè)融合，旅游產(chǎn)業(yè)的綜合效益不斷提升，2024年帶動相關產(chǎn)業(yè)收入增長*%，成為推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。 （二）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn) 一是旅游基礎設施仍有短板，服務功能有待進一步提升。雖然基礎設施建設取得了一定成效，但與日益增長的旅游需求相比仍有差距。在交通方面，部分景區(qū)內(nèi)部道路等級較低，個偏遠景點的道路仍是砂石路，總長公里，雨雪天氣通行困難；景區(qū)之間的公共交通線路較少，僅有條公交線路，班次間隔長達小時，游客出行不便。在公共服務方面，旅游旺季時部分區(qū)域的停車位不足，個主要景區(qū)高峰期停車位缺口達個；旅游廁所分布不均，偏遠景點廁所數(shù)量少、條件差，*處景點仍存在旱廁。在智慧旅游方面，信息化建設滯后，尚未建立統(tǒng)一的旅游信息平臺，景區(qū)門票預約、實時客流查詢等功能不完善；部分景區(qū)監(jiān)控設備老化，應急指揮系統(tǒng)反應不夠迅速，應對突發(fā)事件的能力有待提高。 二是旅游產(chǎn)品層次不高，核心競爭力有待進一步增強。旅游產(chǎn)品仍存在同質(zhì)化、低端化的問題。在產(chǎn)品開發(fā)方面，深度體驗項目較少，多數(shù)景區(qū)仍以觀光為主，參與性、互動性項目不足，例如個主要景區(qū)中，僅有個設置了體驗式項目，且內(nèi)容較為簡單，難以滿足游客多樣化需求。在品牌建設方面，缺乏具有全國影響力的旅游品牌，雖然舉辦了一些賽事活動，但品牌知名度和美譽度不夠高，與國內(nèi)知名旅游目的地相比還有差距。在文化挖掘方面，對當?shù)貧v史文化、民俗風情的挖掘不夠深入，旅游產(chǎn)品與文化的融合度不高，未能形成獨特的文化IP，例如在民俗體驗項目中，僅簡單展示民俗物品，缺乏對民俗文化內(nèi)涵的解讀和互動體驗。 三是旅游市場主體不強，產(chǎn)業(yè)活力有待進一步激發(fā)。旅游企業(yè)規(guī)模小、實力弱的問題較為突出。在企業(yè)結(jié)構(gòu)方面，中小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶占比較大，占全部涉旅企業(yè)的*%，缺乏大型龍頭企業(yè)帶動，產(chǎn)業(yè)集中度低，抗風險能力弱。在經(jīng)營管理方面，部分企業(yè)管理水平不高，服務質(zhì)量參差不齊，存在服務流程不規(guī)范、從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不足等問題，影響了游客體驗。在創(chuàng)新能力方面，企業(yè)研發(fā)投入少，對旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的開發(fā)能力不足，多數(shù)企業(yè)仍以傳統(tǒng)經(jīng)營模式為主，難以適應旅游市場的新變化。 四是人才隊伍建設滯后，專業(yè)支撐有待進一步加強。旅游人才短缺問題制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在人才結(jié)構(gòu)方面，高端人才匱乏，缺乏旅游規(guī)劃、市場營銷、酒店管理等方面的專業(yè)人才，全區(qū)具有中高級以上職稱的旅游專業(yè)人才僅人，占旅游從業(yè)人員的%；技能型人才不足，導游、服務員等一線人員中，經(jīng)過專業(yè)培訓的僅占*%，服務水平有待提高。在人才引進方面，由于地處偏遠、待遇不高，難以吸引外地優(yōu)秀人才，近三年引進的本科以上旅游專業(yè)人才僅人，且流失率達%。在人才培養(yǎng)方面，培訓體系不完善，缺乏常態(tài)化的培訓機制，培訓內(nèi)容與實際需求結(jié)合不夠緊密，對新業(yè)態(tài)、新模式的培訓較少，難以滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。 五是協(xié)同發(fā)展機制不健全，整體合力有待進一步形成。部門之間、區(qū)域之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠順暢。在部門協(xié)作方面，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展涉及多個部門，但缺乏有效的協(xié)調(diào)機制，存在各自為政的現(xiàn)象，例如在項目審批中，文旅、國土、環(huán)保等部門的審批流程銜接不夠緊密，導致部分項目推進緩慢，個旅游項目因?qū)徟鷨栴}延誤工期個月。在區(qū)域合作方面，與周邊地區(qū)的旅游合作不夠深入，未能形成統(tǒng)一的旅游線路和市場推廣機制，存在同質(zhì)化競爭現(xiàn)象，例如與*縣在草原旅游產(chǎn)品方面較為相似，未能形成互補發(fā)展的格局。在利益協(xié)調(diào)方面，景區(qū)與當?shù)厝罕姷睦媛?lián)結(jié)機制不夠完善，部分景區(qū)開發(fā)中未能充分考慮群眾利益，導致群眾參與 ……（未完，全文共11168字，當前只顯示4033字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市御道口牧場管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議上的講話） 上一篇：在全市提高減災數(shù)字化智能化水平工作會議上的講話 下一篇：在全市延伸產(chǎn)業(yè)鏈條推動經(jīng)濟發(fā)展會議上的講話 相關欄目：管理 旅游 旅游外事 科技 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