標(biāo)題:在全市社情民意調(diào)查工作推進(jìn)會議上的講話 |
在全市社情民意調(diào)查工作推進(jìn)會議上的講話 同志們: 今天,我們在這里召開全市社情民意調(diào)查工作推進(jìn)會議,主要任務(wù)是深入貫徹落實國家和省關(guān)于加強社情民意調(diào)查工作的決策部署,總結(jié)我市社情民意調(diào)查工作的成效與不足,部署下一階段重點工作,推動全市社情民意調(diào)查工作再上新臺階。參加今天的會議有市統(tǒng)計局主要負(fù)責(zé)同志、各縣(區(qū))統(tǒng)計部門負(fù)責(zé)人、市直相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、部分高?蒲袡C構(gòu)專家代表等。剛才,*縣統(tǒng)計局、市社情民意調(diào)查中心作了匯報發(fā)言,講的都很好,我都同意,大家一定要落實好。下面,結(jié)合工作實際,我再講幾點意見。 一、提高政治站位,深刻認(rèn)識社情民意調(diào)查工作的重要意義 社情民意調(diào)查是黨委政府了解群眾訴求、把握社會動態(tài)的重要渠道,是科學(xué)決策、民主決策的重要依據(jù),更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。近年來,隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,群眾思想觀念日益多元,對公共服務(wù)、社會治理等方面的期待不斷提升,這就要求我們必須更加重視社情民意調(diào)查工作,及時準(zhǔn)確掌握群眾的所思所想所盼。 從國家層面看,黨中央、國務(wù)院高度重視社情民意調(diào)查工作,將其作為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。國家統(tǒng)計局多次印發(fā)文件,對社情民意調(diào)查的范圍、方法、流程等作出明確規(guī)范,要求各地建立健全常態(tài)化調(diào)查機制。從省級層面看,省統(tǒng)計局持續(xù)加大對市縣社情民意調(diào)查 ……(快文網(wǎng)http://www.hancun.net省略990字,正式會員可完整閱讀)…… (二)完善調(diào)查平臺設(shè)施 調(diào)查平臺是開展社情民意調(diào)查的硬件支撐。要按照“市級領(lǐng)先、縣區(qū)達(dá)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn),加快推進(jìn)調(diào)查平臺建設(shè)。市級層面,要進(jìn)一步升級現(xiàn)有調(diào)查平臺,在現(xiàn)有10個訪問席位、2個監(jiān)控席位的基礎(chǔ)上,再增加個訪問席位,配備先進(jìn)的錄音錄像、數(shù)據(jù)分析設(shè)備,總投入預(yù)計萬元,力爭年內(nèi)建成全省一流的社情民意調(diào)查中心。 縣(區(qū))級層面,要參照市級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際制定建設(shè)方案。縣要利用現(xiàn)有辦公用房,改造建設(shè)不少于個訪問席位的調(diào)查平臺;*區(qū)要整合資源,在政務(wù)服務(wù)中心預(yù)留專門區(qū)域,確保調(diào)查平臺與政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。在設(shè)備采購上,要采取公開招標(biāo)方式,優(yōu)先選用穩(wěn)定性強、功能完善的調(diào)查軟件和硬件設(shè)備,市級財政將對縣(區(qū))平臺建設(shè)給予每個縣(區(qū))*萬元的補貼。 此外,要加強調(diào)查平臺的信息化建設(shè)。推動調(diào)查軟件與政務(wù)云平臺對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳輸、動態(tài)分析。去年,市統(tǒng)計局投入萬元采購的社情民意調(diào)查軟件,已完成與市政府政務(wù)數(shù)據(jù)中心的對接,累計處理調(diào)查數(shù)據(jù)萬條,為快速生成分析報告提供了技術(shù)支持。各縣(區(qū))要借鑒這一做法,年底前完成調(diào)查平臺的信息化改造。 (三)拓展調(diào)查渠道資源 要構(gòu)建“線上+線下”“固定+流動”的多元化調(diào)查渠道。線上方面,除了充分利用12340社情民意調(diào)查熱線外,要開發(fā)微信小程序、手機APP等調(diào)查工具,擴大網(wǎng)絡(luò)調(diào)查覆蓋面。目前,市統(tǒng)計局已與科技公司合作,開發(fā)了社情民意調(diào)查小程序,試運行期間參與調(diào)查人數(shù)達(dá)萬人次,收集有效問卷*萬份,下一步要在全市推廣使用。 線下方面,要在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社情民意采集點,聘請網(wǎng)格員、志愿者擔(dān)任信息員,及時收集群眾意見。街道在個社區(qū)設(shè)立采集點,半年內(nèi)收集群眾訴求條,解決率達(dá)%,這種做法值得推廣。同時,要加強與高校、科研機構(gòu)的合作,像市統(tǒng)計局與燕山大學(xué)合作那樣,利用高校的實驗室資源開展大型調(diào)查。目前,燕山大學(xué)的實驗室已具備電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種功能,去年協(xié)助我市完成了項大型調(diào)查項目,節(jié)約經(jīng)費萬元。各縣(區(qū))要主動與本地高校對接,年底前至少建立*個合作示范點。 三、提升調(diào)查質(zhì)量,增強社情民意調(diào)查的科學(xué)性與實效性 (一)規(guī)范調(diào)查流程管理 調(diào)查流程的規(guī)范性直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的真實性。要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)查方案制定、樣本選取、數(shù)據(jù)采集、分析報告等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。在方案制定階段,要組織專家進(jìn)行可行性論證,明確調(diào)查目的、范圍、方法和指標(biāo)體系。去年,我市開展的“教育資源均衡化”調(diào)查,邀請了名教育學(xué)專家參與方案論證,修改完善指標(biāo)項,確保了調(diào)查的針對性。 樣本選取要遵循隨機原則,兼顧不同區(qū)域、不同_的代表性。城市樣本要覆蓋各街道、各年齡段、各職業(yè)_,農(nóng)村樣本要涵蓋不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同收入水平農(nóng)戶。例如,在“農(nóng)村人居環(huán)境整治”調(diào)查中,我市抽取了個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個行政村的戶農(nóng)戶作為樣本,樣本覆蓋率達(dá)%,調(diào)查結(jié)果為制定整治方案提供了準(zhǔn)確依據(jù)。 數(shù)據(jù)采集要堅持客觀公正,調(diào)查人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格按照問卷內(nèi)容進(jìn)行詢問,不得誘導(dǎo)或篡改回答。要建立數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查制度,每季度隨機抽取*%的調(diào)查樣本進(jìn)行復(fù)核,確保數(shù)據(jù)真實可靠。去年,市統(tǒng)計局對項調(diào)查進(jìn)行復(fù)核,數(shù)據(jù)誤差率控制在%以內(nèi),符合國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。 (二)加強調(diào)查結(jié)果應(yīng)用 調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用是社情民意調(diào)查工作的落腳點。要建立調(diào)查結(jié)果反饋機制,對群眾反映強烈的問題,形成專題報告報送市委、市政府,同時反饋給相關(guān)部門?h在“醫(yī)療服務(wù)滿意度”調(diào)查后,將群眾反映的“掛號難”問題反饋給衛(wèi)健部門,推動醫(yī)院增加掛號窗口個,實行網(wǎng)上預(yù)約掛號,掛號時間縮短分鐘,群眾滿意度提升個百分點。 要建立問題整改臺賬,明確責(zé)任單位、整改措施和時限,定期督查督辦。市統(tǒng)計局要每月匯總?cè)罕姺从车膯栴},形成“問題清單+整改清單”,報送市委督查室。去年,全市共梳理群眾反映問題類項,完成整改項,整改率達(dá)%。對整改不力的單位,要進(jìn)行約談問責(zé),確保件件有落實、事事有回音。 同時,要加強調(diào)查結(jié)果的公開力度,除涉及b_m內(nèi)容外,要定期向社會公布調(diào)查結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。市統(tǒng)計局每季度在政府網(wǎng)站公布社情民意調(diào)查情況,去年瀏覽量達(dá)*萬人次,增強了政府工作的透明度。 (三)創(chuàng)新調(diào)查方法技術(shù) 要積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)提升調(diào)查效率。利用政務(wù)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等開展關(guān)聯(lián)分析,預(yù)測社會熱點問題。市統(tǒng)計局與大數(shù)據(jù)公司合作,通過分析市民熱線、社交媒體數(shù)據(jù),提前預(yù)判了“停車難”“物業(yè)費上漲”等熱點問題,為政府決策爭取了主動。各縣(區(qū))要 ……(未完,全文共4630字,當(dāng)前只顯示2572字,請閱讀下面提示信息。收藏在全市社情民意調(diào)查工作推進(jìn)會議上的講話) 上一篇:在全市煙花爆竹經(jīng)營安全管理工作會議上的講話 下一篇:在全市保障農(nóng)民工工資支付工作會議上的講話 相關(guān)欄目:調(diào)研報告 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |